Übersicht
Auf den Seiten im Abschnitt „Dashboards“ finden Sie Informationen zum Status des Buchungsservers, zum Inventar und zu anderen wichtigen Aspekten Ihrer Integration mit Appointments Business Link.
Buchungsserver
Das Dashboard "Booking Server" (Buchungsserver) enthält Zeitreihen und detaillierte Diagramme zu den Erfolgs- und Fehlerraten der Endpunktaufrufe und zur Latenz deines Buchungsservers.
Real-time Updates (Echtzeitaktualisierungen)
Auf dem Dashboard "Real-time Updates" (Echtzeitaktualisierungen) findest du Informationen zu den Erfolgs- und Fehlerraten für API-Updates in Echtzeit.
Inventory Summary
Das Dashboard "Inventory Summary" (Inventarübersicht) enthält Verlaufsinformationen zum Inventar (Händler, Dienstleistungen, Verfügbarkeit), das du an Google sendest.
Inventory Details (Inventardetails)
Das Dashboard „Inventardetails“ enthält detaillierte Informationen zum aktuellen Inventar, das du für das Actions Center eingereicht hast. In den meisten Diagrammen kannst du nach Händler-ID, Dienstleistungs-ID, Händlername oder Dienstleistungsname suchen und filtern.
Tabellen auf dem Dashboard "Inventory Details" (Inventardetails)
Nicht unterstützte Dienste
Um im Actions Center verfügbar zu sein, muss ein Dienst alle Voraussetzungen erfüllen. Eine Liste deaktivierter Dienstleistungen findest du im Partner-Portal auf dem Dashboard Inventory Details (Inventardetails) in der Tabelle "Unsupported Services" (Nicht unterstützte Dienstleistungen). Dienstleistungen können aus einem oder mehreren der folgenden Gründe deaktiviert werden:
| Grund | |
|---|---|
| Nicht unterstützte Dienstleistung | Die Dienstleistung erfüllt nicht die Voraussetzungen. Eine Liste der unterstützten und nicht unterstützten Dienstleistungen findest du hier. |
| Ungültiger Preis für Dienstleistung | Der Preis ist für diese Art von Dienstleistung nicht angemessen. |
| Ungültige Zahlungsoption | Die Zahlungsoptionen, die für die Dienstleistung angegeben wurden, sind ungültig. |
| Sonstiges | Keine der Kategorien oben trifft auf das Problem zu. Prüfe das Datenformat der Dienstleistung oder erstelle einen Fall im Partner-Portal, wenn du das Problem nicht ermitteln kannst. |
Zuordnungsstatus für nicht zugeordnete Händler
Händler werden aus folgenden Gründen nicht zugeordnet:
| Zuordnungsstatus | |
|---|---|
| Pending Review (Überprüfung steht aus) | Bei diesem Status musst du die potenziellen Optionen mit dem Zuordnungstool im Partner-Portal prüfen und das richtige Element auswählen. |
| Abgelehnt | Das potenziell passende Element wurde bei der Überprüfung abgelehnt, weil Name und/oder Adresse nicht übereinstimmen oder das Element nicht den Kriterien für unsere Plattform entspricht. |
Availability Checker (Verfügbarkeitsprüfung)
Auf dem Dashboard „Availability Checker“ (Verfügbarkeitsprüfung) werden die Ergebnisse aller CheckAvailability- und BatchAvailabilityLookup-Anfragen zusammengefasst. Es soll die Untersuchung und Diagnose von Abweichungen zwischen dem Google-Modell deines Inventars, das aus Feeds und/oder Echtzeitaktualisierungen abgeleitet wird, und dem Modell deines Buchungsservers unterstützen. Dazu werden Inventar- und Anfragefehler nach Zeit, Händler und anderen Faktoren aufgeschlüsselt.
Diese Fehler lassen sich in zwei Kategorien unterteilen:
- Grundlegende Fehler bei Anfragen (z. B. HTTP-Code 400, fehlerhafte Nutzlast)
- Nicht verfügbares Inventar. Wir fragen nur Slots an, die unserer Meinung nach verfügbar sind. Deshalb kommt es immer, wenn "0" für die Verfügbarkeit zurückgegeben wird, zu einer Abweichung in unseren Modellen.
Die Ergebnisse beruhen auf Aufrufen der BatchAvailabilityLookup- und CheckAvailability-Endpunkte. Diese Aufrufe können durch eine der folgenden Quellen ausgelöst werden:
- Das Tool für die Verfügbarkeitsprüfung, das dein Inventar stichprobenartig abfragt.
- Slot-Anzeige: Bei Partnern mit „BatchAvailabilityLookup“ bestätigt unser Front-End, dass ein Slot verfügbar ist, bevor er angezeigt wird.
- Nutzer, die einen bestimmten Slot in unserem Front-End anklicken
Alle diese Tabellen werden einmal pro Stunde aktualisiert.
Live Merchants (Live-Händler)
Auf dem Dashboard „Live Merchants“ (Live-Händler) findest du Informationen zu Händlern, deren Dienstleistungen derzeit im Actions Center gebucht werden können. Es liefert auch Daten zur Anzahl der Händler, die im Laufe der Zeit auf der Plattform aktiv waren.