Kelayakan penjual dan layanan
Baca seluruh kriteria kebijakan ini sebelum memulai integrasi.
Kriteria kelayakan penjual
Partner harus memiliki hubungan kontrak langsung dengan semua penjual yang disertakan dalam feed integrasi Anda. Pelanggaran kebijakan ini dapat mengakibatkan integrasi Anda dinonaktifkan atau dihapus secara permanen.
- Anda akan menghapus dari feed integrasi semua penjual yang tidak lagi memiliki hubungan kontrak atau penjual yang meminta untuk dihapus dari feed integrasi Anda.
- Penjual yang menangguhkan atau menghentikan layanan Anda harus dihapus dari feed integrasi dalam waktu 5 hari kerja.
- Anda harus memberikan metode kepada penjual untuk memilih tidak ikut feed integrasi Anda dan memproses permintaan untuk memilih tidak ikut dalam waktu 5 hari kerja sejak permintaan dikirimkan.
- Link ke halaman tempat penjual dapat melakukan atau memulai permintaan untuk tidak ikut harus ditautkan langsung melalui Partner Portal.
- Penjual harus bersedia dan mampu memenuhi semua layanan dan tindakan yang ditentukan dalam integrasi Anda.
What happens if you violate this policy
Peninjauan kepatuhan: Kami dapat meninjau kepatuhan bisnis Anda terhadap kebijakan ini kapan saja. Jika kami menghubungi Anda untuk meminta informasi yang terkait dengan kepatuhan, Anda harus meresponsnya secara tepat waktu dan segera mengambil tindakan korektif yang diperlukan untuk mematuhi kebijakan kami. Kami juga dapat menghubungi pelanggan Anda untuk memverifikasi kepatuhan.
Pemberitahuan ketidakpatuhan: Jika kami meyakini bahwa Anda melanggar persyaratan ini, kami akan menghubungi Anda untuk meminta tindakan korektif. Jika Anda tidak dapat melakukan perbaikan yang diminta dalam jangka waktu yang ditentukan, kami dapat mengambil tindakan penegakan kebijakan. Jika terjadi pelanggaran serius atau berulang, kami dapat langsung bertindak tanpa pemberitahuan.
Penangguhan program Pihak Ketiga: Partisipasi Anda dalam program pihak ketiga Google lainnya, seperti Profil Bisnis, didasarkan pada kepatuhan terhadap kebijakan ini dan dapat dibatasi atau ditangguhkan jika kami mendapati bahwa Anda melanggar kebijakan kami atau jika Anda gagal bekerja sama dengan upaya kami untuk meninjau kepatuhan bisnis Anda.
Penonaktifan Integrasi: Kami dapat menonaktifkan satu atau semua integrasi jika Anda melakukan pelanggaran kebijakan yang serius. Jika terjadi pelanggaran kebijakan berat atau berulang, Anda mungkin tidak dapat lagi menawarkan integrasi Actions Center. Selain itu, kami mungkin akan menghubungi pelanggan Anda untuk menyampaikan pemberitahuan yang sesuai.
Mengajukan banding: Jika integrasi Anda dinonaktifkan karena ketidakpatuhan, Anda dapat menanyakan keputusan tersebut dari dalam Partner Portal. Setelah kasus ditutup, tombol "Ajukan banding" akan muncul di bagian atas halaman saat melihat kasus di Partner Portal. Anda harus melihat kasus dari dalam Partner Portal agar link muncul. Untuk mengajukan banding, klik tombol "Ajukan banding" dan lengkapi formulir. Banding Anda akan muncul sebagai kasus baru dalam Partner Portal setelah Anda mengklik "Kirim".