מקובל שמערכות הזמנות מאפשרות למשתמשים להזין בקשה מיוחדת בעת ביצוע הזמנה. המשתמשים יכולים להוסיף הערה לגבי ההזמנה, כמו למשל אם האירוע הוא אירוע מיוחד או אם יש הגבלות שהמוכר צריך לדעת עליהן. מרכז הפעולות יכול לתמוך בפונקציונליות הזו על ידי הפעלת התכונה של תיבת הבקשות המיוחדות. התכונה הזו מוגדרת ברמת השותף ולא ניתן להגדיר אותה לכל מוכר.
הנה כמה תרחישים נפוצים לדוגמה:
- כדי להודיע שהאירוע הוא אירוע מיוחד
- אם למשתמש יש הגבלות תזונתיות כלשהן שהמסעדה צריכה לדעת עליהן
- לציין דרישה ספציפית, כמו המוצרים הרצויים או המצב/המרקם של השיער
- הוספה של פרטים ספציפיים יותר לשירות כללי שהשותף מספק.
כדי להפעיל את התכונה הזו:
- אפשר להפעיל את תיבת הבקשות המיוחדות כתכונה בפורטל השותפים ב-Sandbox על ידי לחיצה על 'הפעלה של תיבה של בקשות מיוחדות' ולאחר מכן שמירת השינויים.
- השרת שלנו יתחיל למלא את השדה
additional_requestCreateBookingRequest ב-Sandbox. - ב-Sandbox, מומלץ לבדוק אם הבקשות המיוחדות (
additional_request) מטופלות כמו שצריך. - כשהבדיקה תסתיים, אפשר לפנות לאיש הקשר שלך ב-Google כדי להפעיל את התכונה בסביבת הייצור