预留系统通常允许用户在进行预留时输入特殊请求。用户可以为预订添加备注,例如如果时机是特殊活动,或者商家是否需要了解任何限制。操作中心可以通过启用特殊请求框功能来支持此功能。此功能是合作伙伴级别的设置,不能按商家进行设置。
下面是一些常见的应用场景:
- 告知该时机属于特殊活动
- 如果用户有任何饮食禁忌,餐馆需要了解
- 指明具体要求,例如他们想要的产品或头发的状况/纹理
- 向合作伙伴提供的通用服务添加更具体的详细信息。
![图 2:美容与健身结账流程中的特殊请求框](https://google-developers.gonglchuangl.net/static/actions-center/images/additional_notes.png?authuser=0&hl=hu)
启用此功能的步骤如下:
- 在沙盒的合作伙伴门户中启用特殊请求框作为功能,方法是点击“启用特殊请求框”,然后保存更改。
- 我们的服务器将开始填充沙盒中的 CreateBookingRequest 中的
additional_request
字段。 - 在沙盒中,请进行测试以确保特殊请求 (
additional_request
) 得到正确处理。 - 测试完成后,请与您的 Google 联系人联系,以在生产环境中启用该功能