ระบบการจองมักอนุญาตให้ผู้ใช้ป้อนคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง ผู้ใช้สามารถฝากหมายเหตุสำหรับการจองได้ เช่น ในกรณีที่เป็นกิจกรรมพิเศษ หรือมีข้อจำกัดใดๆ ที่ผู้ขายควรทราบ ศูนย์การดำเนินการรองรับฟังก์ชันการทำงานนี้โดยเปิดใช้ฟีเจอร์ช่องคำขอพิเศษ ฟีเจอร์นี้เป็นการตั้งค่าระดับพาร์ทเนอร์และไม่สามารถตั้งค่าต่อผู้ขายได้
ตัวอย่าง Use Case ที่พบได้ทั่วไปมีดังนี้
- เพื่อแจ้งว่าโอกาสนี้เป็นกิจกรรมพิเศษ
- หากผู้ใช้มีข้อจำกัดด้านอาหารซึ่งร้านอาหารจำเป็นต้องทราบ
- ระบุข้อกำหนดที่เฉพาะเจาะจง เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ต้องการหรือสภาพ/ลักษณะของเส้นผม
- เพิ่มรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นให้กับบริการทั่วไปที่พาร์ทเนอร์นำเสนอ
ขั้นตอนในการเปิดใช้ฟีเจอร์นี้
- เปิดใช้ช่องคำขอพิเศษเป็นฟีเจอร์ในพอร์ทัลของพาร์ทเนอร์ใน Sandbox โดยคลิก "เปิดใช้ช่องคำขอพิเศษ" แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เซิร์ฟเวอร์ของเราจะเริ่มกรอกข้อมูลในช่อง
additional_requestใน CreateBookingRequest ใน Sandbox - ทดสอบใน Sandbox เพื่อให้แน่ใจว่าระบบจัดการคําขอพิเศษ (
additional_request) อย่างถูกต้อง - เมื่อทดสอบและพร้อมแล้ว ให้ติดต่อตัวแทนของ Google เพื่อเปิดใช้ฟีเจอร์ในเวอร์ชันที่ใช้งานจริง