개요
'인벤토리' 탭에서는 업로드된 인벤토리를 검색하고, 매칭을 수행하고, 문제를 해결하고, 세부정보 및 메타데이터를 볼 수 있습니다. 이 탭은 온보딩 및 출시 후 업로드된 콘텐츠와 해당 통합 상태를 확인하는 데 유용할 수 있습니다.
현재 뷰에서 지원하는 항목은 다음과 같습니다.
- 판매자
- 서비스
목록 보기
업로드된 총 판매자 수를 나타내는 주요 측정항목도 페이지 상단에 표시됩니다. 이 수치는 적용된 필터에 따라 변경되지 않습니다.
'인벤토리' 탭으로 이동하면 업로드된 모든 인벤토리의 목록이 표시됩니다. 요약 테이블에는 항목별 인벤토리 및 관련 메타데이터가 표시됩니다.
| 열 | |
|---|---|
| 항목 ID | 피드에서 전송된 항목의 식별자입니다 (예: 판매자 ID). |
| 항목 이름 | 피드에 전송된 항목과 연결된 이름입니다 (예: 판매자 이름). |
| 브랜드 | 인벤토리에 대해 설정된 브랜드입니다. 기본 브랜드는 브랜드 페이지에 설정된 브랜드입니다. |
| 일치 여부 (판매자만 해당) | 항목의 일치 상태입니다. 판매자를 직접 일치 (일치 및 테스트 참조)하거나 필터를 적용하여 특정 인벤토리를 검색할 수 있습니다. |
| 국가 | 인벤토리와 연결된 국가입니다. 판매자 필드에 전송된 구조화된 콘텐츠 country 필드에서 파생됩니다. unstructured_address만 제공된 경우에는 표시되지 않습니다. |
| 통합 유형/ 통합 상태 | 인벤토리의 관련 통합 및 상태입니다. 자세한 내용은 아래를 참조하세요. |
통합 유형 및 상태
인벤토리는 Actions Center와 통합하는 방식에 따라 다양한 통합 유형으로 분류될 수 있습니다. 가장 일반적인 유형은 다음과 같습니다.
- 작업 센터 비즈니스 링크 및 리디렉션 통합 (예: RwG - 스타터): 이 통합은 판매자 지식 패널에 표시되는 딥 링크를 서비스 예약을 위한 파트너 웹페이지에 제공합니다. 자세한 내용은 약속 엔드 투 엔드 가이드를 참고하세요.
Actions Center 엔드 투 엔드 통합: 이 통합은 Actions Center에서 완전히 통합된 예약 환경을 제공합니다. 자세한 내용은 종합 가이드를 참조하세요.
대기자 명단: 이 통합은 Actions Center에서 완전히 통합된 대기자 명단 환경을 제공합니다. 자세한 내용은 대기자 명단 가이드를 참고하세요.
인벤토리를 다양한 상태로 분류할 수도 있습니다.
| 인벤토리 상태 | |
|---|---|
| 처리 | 이 인벤토리는 아직 파이프라인을 통해 처리 중이므로 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 완전히 처리될 때까지 인벤토리에 대한 세부정보가 제한될 수 있습니다. |
| 사용 중지됨 | 이 인벤토리는 기술 또는 정책 문제로 인해 사용 중지되었습니다.
문제 이유는 특정 법인 세부정보 뷰에 설명되어 있습니다.
이 상태는 온보딩 또는 출시 단계에서 표시될 수 있습니다.
세부정보 뷰에 설명된 문제를 해결하거나
Google에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.
인벤토리가 사용 중지되는 일반적인 이유: 판매자 불일치, 향후 재고 누락, 서비스 오류, 데이터 품질 문제 |
| 준비 완료됨 | 이 인벤토리는 통합이 시작되면 게시할 수 있습니다. 이 인벤토리에는 출시 차단 오류가 없습니다. |
| 라이브* | 이 인벤토리는 최종 사용자에게 공개되어야 사용할 수 있습니다. 샌드박스 환경이 시작되면 상태가 'Live (in sandbox)'로 표시됩니다. 이것이 프로덕션 단계에 있다는 의미는 아닙니다.
비즈니스 링크 및 리디렉션 통합의 경우 실시간 및 총 작업 링크의 수가 표시됩니다. * Google 검색 또는 지도의 다운스트림 영향으로 인해 인벤토리가 실제로 게시되지 않는 경우도 있습니다. |
| 삭제됨 | 이 인벤토리는 피드 또는 업데이트 API에서 삭제되었습니다. |
필터 적용
두 가지 유형의 필터를 사용할 수 있습니다.
- 전역 필터 - 항목 뷰 (예: 판매자, 서비스 탭)에 적용되는 필터로, 다음을 포함합니다.
- 판매자 ID
- 서비스 ID
로컬 필터 - 이 필터는 활성 항목 보기 (예: 판매자 탭만 해당)에만 적용됩니다. 표시된 결과뿐만 아니라 항목 뷰의 모든 레코드가 필터링됩니다. 다음과 같은 필터를 선택할 수 있습니다.
- 브랜드
- 판매자 ID / 서비스 ID
- 국가
- 일치 여부
- 통합 상태
- 통합 유형
판매자 세부정보 뷰
목록 보기에서 특정 판매자를 클릭하면 특정 판매자의 세부정보 보기로 이동합니다. 다음과 같이 표시됩니다.
- 판매자 ID: 피드에 제공되는 판매자 식별자입니다.
- 일치 여부: 일치하는 상태 표시기: 판매자의 일치 세부정보를 수정할 수 있습니다.
- 소스: 판매자 데이터가 채워진 피드 이름입니다. 또한 정확한 피드 기록으로 하이퍼링크로 연결됩니다.
- 브랜드: 판매자에 연결된 브랜드입니다.
- 노출 영역: 통합 상태에 따라 인벤토리가 표시되는 노출 영역입니다. 지원되는 표시 경로는 다음과 같습니다.
- 장소 시트 - 엔드 투 엔드 및 리디렉션 통합용
- 대기자 명단 - 대기자 명단 통합
- 장소 작업 링크 - 비즈니스 링크 및 리디렉션 통합용
- 광고 일치 정보 - 지역 서비스 광고 통합용
- 인벤토리에서 문제를 해결할 준비가 되면 연결된 UI 환경으로 이동할 수 있는 링크아웃이 표시됩니다. 예를 들어 샌드박스에서 테스트할 때 링크를 클릭하여 샌드박스 UI를 실행할 수 있습니다.
- 문제: 통합 유형에 따른 관련 문제의 표입니다. 일부 문제로 인해 인벤토리가 사용 설정되지 않을 수 있습니다.
- 서비스: 판매자와 관련된 서비스 목록입니다. 서비스를 클릭하여 서비스 세부정보 뷰를 실행할 수 있습니다.
- 피드 스니펫: 클릭하면 판매자와 관련된 업로드된 연결된 피드의 스니펫이 표시됩니다. 이는 데이터 품질 문제를 확인하거나 해결하는 데 사용할 수 있습니다.
서비스 세부정보 뷰
목록 보기 또는 판매자 세부정보 보기에서 특정 서비스를 클릭하면 특정 서비스의 세부정보 보기로 이동합니다. 다음과 같이 표시됩니다.
- 서비스 ID: 피드에 제공되는 서비스 식별자입니다.
- 판매자 이름: 피드에 제공된 연결된 판매자 이름입니다.
- 판매자 ID: 피드에 제공된 연결된 판매자 ID입니다.
- 소스: 판매자 데이터가 채워진 피드 이름입니다. 또한 정확한 피드 기록 레코드로 하이퍼링크로 연결됩니다.
- 판매자 일치: 판매자 일치 상태 표시기로, 판매자의 일치 세부정보를 수정할 수 있습니다. 이는 서비스 위치 일치가 아닙니다.
- 노출 영역: 통합 상태에 따라 인벤토리가 표시되는 노출 영역입니다. 지원되는 표시 경로는 다음과 같습니다.
- 장소 시트 - 엔드 투 엔드 통합용
- 대기자 명단 - 대기자 명단 통합
- 장소 작업 링크 - 비즈니스 링크 및 리디렉션 통합용
- 인벤토리에서 문제를 해결할 준비가 되면 연결된 UI 환경으로 이동할 수 있는 링크아웃이 표시됩니다. 예를 들어 샌드박스에서 테스트할 때 링크를 클릭하여 샌드박스 UI를 실행할 수 있습니다.
- 통합: 통합 유형을 기준으로 관련된 문제를 그룹화한 표입니다.
일부 문제로 인해 인벤토리가 사용 설정되지 않을 수 있습니다.
차단된 통합에는 빨간색 경고 기호가 표시됩니다.
- 예를 들어 일부 비즈니스 정보의 소유권은 한 번만 신청할 수 있으므로 다른 파트너나 다른 인벤토리에서 이미 소유권을 주장한 경우 인벤토리가 사용 중지될 수 있습니다.
- 향후 이용 가능 시간대: 이용 가능 여부 피드를 기반으로 서비스와 연결된 향후 이용 가능 시간대 목록(UTC 기준)입니다. 내역 열은 이용 가능 여부 뷰어에 연결되어 시간대 변경 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 피드 스니펫: 클릭하면 연결된 업로드된 피드의 스니펫이 서비스와 관련하여 표시됩니다. 이는 데이터 품질 문제를 확인하거나 해결하는 데 사용할 수 있습니다.
문제
인벤토리에 문제가 있다고 표시되면 작업 센터 플랫폼에서 인벤토리를 게재할 수 없음을 의미할 수 있습니다. 원하는 통합과 관련된 문제가 없는지 확인하여 인벤토리를 사용할 수 있도록 하세요.
문제는 판매자 세부정보 뷰와 서비스 세부정보 뷰에 표시됩니다.
| 문제 설명 | 관련 법인 |
|---|---|
| 판매자/서비스가 삭제되었습니다. | 판매자, 서비스 |
| 통합이 사용 설정되지 않았습니다. | 판매자, 서비스 |
| 일치하는 위치가 없습니다. | 판매자 |
| 다른 파트너 또는 인벤토리의 다른 판매자가 이미 비즈니스 정보의 소유권을 주장했습니다. | 판매자 |
| 비즈니스 등록정보는 예약할 수 없습니다. | 판매자 |
| 예정된 이용 불가 | 판매자 |
| 비즈니스 등록정보는 예약할 수 없습니다. | 판매자 |
| 예정된 이용 가능 여부가 없습니다. | 판매자 |
| 비즈니스 등록정보는 예약할 수 없습니다. | 판매자 |
| 결제 구성이 누락되었습니다. | 서비스 |
| 엔드 투 엔드 예약에는 서비스가 지원되지 않습니다. | 서비스 |
| 서비스의 데이터 품질이 좋지 않습니다. | 서비스 |
| 서비스에 가격이 누락되었습니다. | 서비스 |
환경별 UI 문제 해결 링크 액세스
테스트 및 문제 해결의 핵심은 사용자의 프런트엔드 환경을 탐색하는 것입니다. 이는 샌드박스와 프로덕션 환경 모두에서 수행할 수 있습니다.
UI 문제 해결 링크에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.
- 파트너 포털의 인벤토리 페이지로 이동
- 목록 보기에서 특정 판매자 또는 서비스를 클릭합니다.
- '표시 경로'에 인벤토리를 사용할 수 있는 위치가 표시됩니다. 링크 아웃 아이콘이 있는 경우 아이콘을 클릭하여 해당 프런트엔드 환경으로 들어갈 수 있습니다.
동일한 비즈니스 정보와 일치하는 판매자
업로드된 판매자는 다른 파트너에 의해 또는 통합 내에서 동일한 비즈니스 등록정보와 일치될 수 있습니다.
식당 카테고리에서는 여러 파트너가 단일 판매자의 인벤토리를 표시할 수 있습니다.
다른 카테고리 (예: 미용, 피트니스)에서는 일치하는 판매자에 대해 1개 파트너의 판매자/서비스 인벤토리만 실시간으로 표시됩니다. 다른 파트너가 해당 판매자의 인벤토리를 이미 표시하고 있는 경우 판매자 세부정보 > 문제에 이 메시지가 표시될 수 있습니다.
'다른 파트너 또는 다른 판매자가 인벤토리에서 비즈니스 정보의 소유권을 이미 주장했습니다.'
다른 파트너 통합에 동일한 판매자를 게재하는 인벤토리가 있는 경우 다음 경고가 표시됩니다.
- 다른 파트너가 소유권을 주장했으며 통합을 통해 게재할 수 없는 판매자입니다. 판매자와 직접 이 문제를 해결하세요.
내 통합의 여러 판매자가 동일한 비즈니스 정보와 일치하는 경우 카테고리와 관계없이 한 번에 한 판매자만 게시될 수 있습니다.
동일한 비즈니스 정보와 일치하는 판매자가 있는지 확인하려면 판매자 세부정보 > 이 등록정보의 다른 판매자 아래에 merchant_id이 표시됩니다.