Las siguientes políticas de integración se aplican a la integración de Citas de atención médica.
Nuestras políticas garantizan una experiencia del usuario coherente cuando interactúa con la función de disponibilidad de citas. Las citas que no cumplan con esta política no se mostrarán a los usuarios.
- Los vínculos de citas deben mostrar el tipo de cita, la ubicación y los horarios disponibles sin requerir más interacción.
- Los tipos de citas no pueden contener números ni caracteres erróneos, p.ej., “B)”
- Los tipos de citas no deben tener errores ortográficos.
- Los tipos de citas deben tener menos de 30 caracteres.
- No se permiten los tipos de citas que dirigen a los pacientes a llamar para programar una cita o que requieren una derivación adicional, ya que no se pueden realizar acciones a través de la función de disponibilidad de citas.
- No se admiten los tipos de citas sin cita previa.
- No se admiten citas en el departamento de emergencias [appointment types/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed) ni otras citas en instalaciones de departamentos de emergencias.
- Todos los [appointment /content/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed) deben respetar las Políticas de contenido estándar para las funciones de la Búsqueda.
- Los vínculos de citas solo deben dirigir a los usuarios a citas con proveedores de atención médica con licencia y credenciales.
- Los proveedores de medicina complementaria y alternativa no son compatibles con las citas de atención médica.
- Los vínculos de citas deben permitir que el usuario complete la reserva de la cita.
- Los vínculos de citas deben dirigir a una página de reservas de acceso abierto, es decir, no se debe solicitar al usuario que acceda o se registre.
- Los rastreadores de citas de atención médica deben poder acceder a los vínculos de citas.
- La página y los recursos necesarios deben cargarse correctamente.
- El archivo robots.txt no debe bloquear los rastreadores de citas de atención médica.
- Los rastreadores de citas de atención médica no deben tener que completar un captcha
- Los rastreadores de citas de atención médica deben poder intentar completar correctamente 30 solicitudes por día por vínculo de cita.
La precisión de los feeds debe superar el 95% de forma coherente a nivel del sistema de salud. Para determinar la precisión, se comparan los datos enviados a través del feed con lo que aparece en el sitio web del proveedor.