Políticas de integração de consultas de saúde

As políticas de integração a seguir se aplicam à integração de horários de saúde.

Nossas políticas garantem uma experiência consistente do usuário ao interagir com o recurso de disponibilidade de horários. Os agendamentos que não seguirem essa política não vão aparecer para os usuários.

  • Os links de agendamento precisam mostrar o tipo, o local e os horários disponíveis sem exigir mais interações.
  • Os tipos de agendamento não podem conter números ou caracteres incorretos, por exemplo, “B)”
  • Os tipos de horário não podem ter erros de ortografia ou digitação
  • Tipos de horário precisa ter menos de 30 caracteres
  • Tipos de agendamento que direcionam os pacientes a ligar para agendar um horário ou que exigem uma referência adicional não são permitidos, porque não podem ser usados pelo recurso de disponibilidade de agendamentos.
  • Não é possível agendar horários de atendimento
  • Não há suporte para o departamento de emergência [appointment types/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed] nem para outros horários disponíveis em departamentos de emergência.
  • Todos os [appointment /content/en/actions-center/verticals/healthcare/appointments/reference/feeds/appointment-type-feed) precisam respeitar as políticas de conteúdo padrão para recursos de pesquisa
  • Os links de agendamento devem direcionar os usuários apenas a agendamentos com profissionais de saúde licenciados e credenciados.
  • Os provedores de medicina complementar e alternativa não são aceitos em consultas de saúde.
  • Os links de horário precisam permitir que o usuário conclua o agendamento de horário.
  • Os links de agendamento precisam levar a uma página de agendamento de acesso aberto, ou seja, o usuário não pode ser solicitado a fazer login ou se registrar.
  • Os links de consulta precisam ser acessíveis para os rastreadores de consultas de saúde
    • A página e todos os recursos necessários precisam ser carregados.
    • Os rastreadores de horários de saúde não podem ser bloqueados por robots.txt
    • Os rastreadores de agendamentos de saúde não precisam ser obrigados a concluir um captcha
    • Os rastreadores de horários de saúde precisam tentar e concluir com sucesso 30 solicitações por dia por link de horário

A precisão dos feeds precisa exceder consistentemente 95% no nível do sistema de integridade. A precisão é determinada comparando os dados enviados por feed com o que está listado no site do provedor.