Обзор
Центр действий позволяет пользователям Google назначать встречи, бронировать места и заказывать еду в местных заведениях. Данные, предоставляемые партнерами, должны включать следующее:
- Наименования и адреса продавцов.
- Услуги, предлагаемые каждым продавцом, включая информацию об их ценах.
- Данные о доступности.
Google пытается сопоставить данные о вашем продавце с местоположениями на Google Maps. После того, как данные о продавце будут связаны с функцией Maps, продавцы, предоставившие информацию об услугах и доступности, смогут отображаться в Центре действий. Дополнительную информацию см. в разделе «Критерии соответствия продавцов» . Для обеспечения оптимального пользовательского опыта Центр действий будет пытаться исправить совпадения. Однако, если информации недостаточно для сопоставления с правильным списком на карте, Центр действий удалит продавцов с некорректными совпадениями.
Если при сопоставлении возникает ошибка, и нет способов ее устранить, обратитесь в службу поддержки Центра действий, указав идентификатор продавца.
Руководящие принципы
Воспользуйтесь следующими рекомендациями, чтобы правильно подобрать продавца и указать нужное местоположение:
Убедитесь, что название, адрес и категория бизнеса совпадают у вашего продавца с указанным на карте местоположением.
В названии продавца не следует использовать названия товаров или посторонний контент (например, «Bob's Burgers» вместо «Лучший ресторан в мире!! Bob's Burgers» или «Бесплатная закуска при покупке полного обеда в Bob's Burgers»).
Незначительные различия в адресах и именах имеют значение. Даже такая простая вещь, как несовпадение номеров квартир или апартаментов, может указывать на то, что указанное местоположение неверно.
Всегда нажимайте на ссылку «Карта» , расположенную в конце каждого предлагаемого объекта, чтобы убедиться в правильности сопоставления. Вы также можете использовать Street View для проверки правильности определенных местоположений.
Для получения дополнительной информации о том, как использовать Google Maps, см. Справочный центр Google Maps .
Как избежать некорректных совпадений?
Неправильное совпадение может привести к тому, что кнопка «Забронировать столик» или «Заказать онлайн» не отобразится, или же кнопка может отобразиться для неправильного продавца.
По одному физическому адресу может располагаться несколько предприятий. По сравнению с предприятиями, имеющими разные физические адреса, у таких продавцов выше вероятность неправильного сопоставления с другими компаниями.
- Например, рестораны и спа-салоны в отеле могут быть отдельными предприятиями, имеющими один и тот же физический адрес с основным отелем. Аналогично, предприятия в торговом центре или более крупном здании могут иметь один и тот же физический адрес.
Используйте категорию в функции «Карты», чтобы определить, является ли предложенное совпадение правильным. Следующие примеры показывают, как можно определить категорию места для предприятия:
В диалоговом окне поиска категория продавца также явно отображается курсивом после его названия.
Как я могу повысить процент совпадений?
Если у вас есть несоответствующие местоположения, вы можете улучшить сопоставление следующим образом:
Указывайте название максимально точно и конкретно (например, "Ресторан "Bob's Burgers" вместо "Bob's Burgers").
Добавьте
urlпродавца,telephoneиcategoryУбедитесь, что указанный адрес включает в себя определение уровня улицы (например, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043).
Что если ни одно из предложенных Google мест не окажется правильным, но я найду правильный объект на Google Maps?
- Откройте обращение в Центре действий, указав свой идентификатор партнера (также называемый идентификатором агрегатора), идентификатор продавца, а также URL-адрес функции Google Maps, который, по вашему мнению, является правильным. Google создаст соответствие от вашего имени.
Что если ни одно из предложенных Google мест не окажется правильным, и я не смогу найти нужный объект на Google Maps?
Хотя это и редкость, ваш магазин может ещё не отображаться на Google Maps. В этом случае необходимо создать соответствующую функцию.
Вы можете самостоятельно создать недостающего торговца на карте и заработать очки местного гида .
Что, если я получу сообщение об ошибке?
- Торговые предприятия должны соответствовать критериям отбора , и в случае несоблюдения критериев может появиться сообщение об ошибке.
Предприятия зоны обслуживания
Предприятия, работающие в зонах обслуживания (Service Area Businesses , SAB), — это предприятия, которые посещают клиентов или обслуживают их непосредственно в их местонахождении, а не в стационарном магазине. Для поддержки SAB необходимо учитывать определенные критерии соответствия:
Настройте профиль Google Business как «Предприятие, обслуживаемое в зоне обслуживания». Каждый продавец, обслуживаемый в зоне обслуживания, должен иметь активный профиль Google Business, настроенный как «Предприятие, обслуживаемое в зоне обслуживания». В таких профилях обычно отображается город, штат или страна вместо полного адреса.
Укажите адрес вашего офиса в ленте данных организации. В поле «
location» укажите зарегистрированный адрес офиса или основной адрес деятельности компании. Хотя в объявлениях SAB на Google Maps не отображается адрес улицы, указание адреса офиса в ленте данных является обязательным.Автоматическое сопоставление для SAB недоступно. Поскольку у SAB нет точного адреса магазина на Google Maps, автоматический поисковый механизм не может надежно определить правильное объявление. Вам необходимо вручную сопоставить этих продавцов через партнерский портал Actions Center, используя функцию «Редактировать совпадение».
Если подходящего варианта не предлагается, вы можете указать URL-адрес профиля компании продавца на Google Maps, чтобы система предложила вам подходящий вариант. Подробности см. на странице «Подбор подходящего товара» .