聯絡資訊
推出在地生活服務廣告端對端整合服務前,請務必在聯絡資訊頁面上確實填寫相關資訊。整合之後,請務必確保通訊內容能正確轉送給您的技術與營運團隊。此外,服務上線之後,您也可以透過這個網頁更新聯絡資訊。
輸入下列資訊:
| 聯絡資訊欄位 | |
|---|---|
| 快訊聯絡人 - (必填) | 能在實際執行環境中發生非緊急技術問題時,進行疑難排解的合作夥伴入口網站 使用者。只要系統在實際執行環境中偵測到問題,就會寄送自動快訊電子郵件給這些使用者。 注意:只有在實際執行環境中可以指定快訊聯絡人。 |
| 技術問題緊急聯絡人 - (必填) | 發生緊急情況時 (例如整合服務遭停用) 接收通知的聯絡人。建議提供網頁別名。 |
| 技術問題非緊急聯絡人 - (必填) | 需要由合作夥伴持續提供技術相關支援時的負責聯絡人 (例如 API 遷移措施、比對問題)。 |
| 商家問題的營運聯絡人 - (部分整合服務需要) | 系統會通知這些聯絡人商家問題,例如商家要求移除沒有業務關係的合作夥伴。這個欄位僅適用於部分整合服務。 |
| 營運聯絡人 (提供給 Google) - (必填) | 需要由合作夥伴介入處理使用者提報問題時的負責聯絡人 (例如無法履行預訂)。這類聯絡資訊僅留給 Google 以備不時之需, 不會提供給使用者。 |
| 營運聯絡人 (會提供給使用者) - (必填) | 使用者需要提報問題時 (例如退款、取消或訂單修改) 可洽詢的聯絡人。這是預設的品牌支援電子郵件別名。 |
| 營運支援 - (必填) | 為使用者提供支援的服務/營業時間及適用時區。選取 所有適用選項。 |
設定聯絡資訊
登入合作夥伴入口網站時,系統可能會顯示要求提供帳戶聯絡資訊的模式。為協助 Google 提供帳戶相關支援和通知,請務必先填寫聯絡資訊,才能存取合作夥伴入口網站的其他功能。輸入聯絡資訊後,即可存取合作夥伴入口網站的其餘部分。

如果貴機構有更適合填寫聯絡資訊的人員,您可以在模式視窗中切換至「使用者」分頁,授予對方合作夥伴入口網站的存取權。由於這項聯絡資訊適用於整個帳戶,因此只需要一位使用者輸入即可。
如有任何問題或需要協助,請使用對話方塊右上角的「與支援團隊聯絡」連結,或參閱如何取得說明指南,與支援團隊聯絡。在模式視窗中提交所有聯絡資訊後,合作夥伴入口網站的其餘部分就會解鎖,您可以開始進行在地生活服務廣告端對端整合。如要更新帳戶聯絡資訊或使用者存取權,請前往合作夥伴入口網站的「設定」分頁,然後點選下方的「聯絡資訊」頁面。