Règles d'intégration des offres de réservation

Les règles d'intégration suivantes s'appliquent à l'intégration des offres de réservation.

Règles applicables aux offres

Page de destination (page et application mobiles)

  • Toutes les offres partagées avec Google pour un restaurant doivent être visibles avec toutes les informations pertinentes au moins sur la page de destination pour mobile.
    • La valeur de l'offre et le texte de description doivent être directement visibles sur la page de destination.
    • Les pages de destination doivent décrire clairement et de manière exhaustive les conditions d'éligibilité de chaque offre. Cela inclut les restrictions liées aux segments d'utilisateurs, aux modes de paiement, aux jours ou heures spécifiques, aux montants de dépenses minimums et au nombre de fois où l'offre peut être utilisée.
    • Toutes les autres restrictions de l'offre (par exemple, conditions d'éligibilité, instructions d'utilisation, conditions, etc.) doivent être visibles sur la page de destination ou accessibles en un clic depuis la page de destination (par exemple, boîte de dialogue pop-up).
  • Pour toutes les offres, à l'exception des offres OFFER_MODE_WALK_IN, le parcours d'action associé à l'offre (par exemple, réserver une table) doit permettre à l'utilisateur de sélectionner l'offre ou les offres applicables associées à sa sélection (par exemple, (pour les réservations, offres applicables au créneau horaire et au nombre de personnes sélectionnés)
  • Les instructions et les méthodes d'activation doivent être clairement indiquées et réalisables (par exemple, si l'activation de l'offre nécessite de payer la facture sur le système du partenaire au moment du règlement, les instructions de paiement sur le système doivent être mentionnées et l'utilisateur doit pouvoir payer la facture sur le système du partenaire au moment du règlement).
  • Lorsqu'une URL d'offre redirige vers l'application mobile installée d'un partenaire, la page de destination de l'application doit respecter toutes les exigences décrites dans cette section pour les pages de destination des offres.
    • Lorsque l'utilisateur revient en arrière (par exemple, à l'aide du bouton Retour ou de la navigation par gestes) immédiatement après avoir interagi avec une offre dans une expérience Google, il doit être redirigé vers l'expérience Google d'origine.

Données et format des offres

  • Les partenaires doivent respecter les exigences techniques et les formats de données spécifiés dans la documentation correspondante. Le non-respect de ces exigences peut entraîner des erreurs ou des retards de traitement des flux.
  • L'offre doit être accessible à tous les utilisateurs. Les offres peuvent nécessiter un abonnement payant, à condition que tout le monde puisse s'abonner.
  • Toutes les métadonnées fournies doivent être exactes et à jour au moment de l'importation du flux (qui doit être effectuée au moins une fois par jour). Les offres listées doivent être actives et disponibles pour les utilisateurs immédiatement ou à l'avance, comme indiqué dans ValidityPeriod. Les offres obsolètes, en rupture de stock ou arrivées à expiration doivent être supprimées du flux.
  • Les partenaires doivent utiliser des formats d'offres cohérents sur toutes les plates-formes. Les écarts entre les informations de l'offre dans le flux et celles affichées sur l'application ou le site Web du partenaire sont interdits.
  • Les partenaires doivent fournir des informations claires et concises sur l'offre dans le champ offer_display_text, reflétant précisément sa valeur et ses éventuelles limites.
  • Les partenaires doivent indiquer clairement la catégorie d'offre (offre de base ou offre complémentaire) et les modes d'offre applicables (OFFER_MODE_FREE_RESERVATION, OFFER_MODE_PAID_RESERVATION, OFFER_MODE_WALK_IN) pour chaque offre.
  • Les partenaires doivent s'assurer d'une mise en correspondance précise des types de modes de paiement pour chaque offre.
  • Le partenaire doit fournir des mises à jour automatiquement au moins une fois par jour ou conformément à la documentation destinée aux développeurs. La fréquence de mise à jour des données doit être suffisante pour atteindre une précision de 95 %.