术语
以下术语在整个网站中均有出现。
预约
与预订同义。用户预订或安排特定空档的预约。
预订
预订是指商家在特定时间段内提供的服务的关联。Google 用户可以创建预约。例如，服务产品可能包括健身课程或理发。
库存
您发送到 Action Center 的一组商家、服务和空档。
租赁
用户选择特定槽位后，Action Center 会请求租用。租赁会对空档进行预订，这样在租赁期结束或预订完成之前，任何其他用户都无法预订此特定预约。租借在 API v2 中为可选项，我们建议改用 CheckAvailabilty。
预订
预订是指暂定预订。这项功能专门适用于餐饮。
services
服务由商家提供。Google 用户可以预订特定的服务空档。
槽数
空档是指可供预订的服务的特定实例。每天可以有多个空档，并且空档可能会重叠。
预约合作伙伴
投放时间安排合作伙伴会向 Google 发送商品目录数据。当用户进行预订且您执行实际预订时，我们会向您发送用户数据。
内容编辑指南
提供服务名称和说明时，提交内容应遵循以下三个原则：
- 真实可靠。
- 清晰准确地说明服务。
- 使用各种属性添加商家服务相关的完整信息。
此外，还要确保：
- 使用标准拼写和语法。
- 避免使用重复和不必要的标点符号、大写或其他符号。请勿在服务名称中使用感叹号。符号、数字和字母的使用情况应遵守各自的真正含义。
- 避免重复。请勿发布过多、重复或无关的关键字。
- 避免使用攻击性语言或不当用语。
- 请勿在说明字段外添加双引号。
- 请勿添加任何无关字符，例如不指向脚注的星号。如果您必须添加脚注或免责声明，请务必将其添加为属性中的最后一行。
- 请务必在服务中添加相关款式/规格信息，以便客户区分它们。
- 请勿在任何字段中包含拼写错误或标点错误的文字。
合作伙伴门户提醒
如需详细了解合作伙伴门户提醒，请参阅此页面。 每个部分都包含指向针对您的问题的适当后续步骤的链接。
商家缺少库存状况
商家需要在空房情况 Feed 中提供一个或多个未来空房情况。如果商家在空档 Feed 中没有至少一个未来空档，则无法在推荐中心上线。如需查看这些商家的完整列表，请参阅合作伙伴门户的“商品目录详情”信息中心内“缺少未来空房情况信息的商家”表格。此表格每 2 小时更新一次。
商家缺少服务
商家需要在“服务”Feed 中提供一种或多种服务。如果商家在“服务”Feed 中没有至少一项服务，则无法在推荐中心上线。如需查看这些商家的完整列表，请参阅合作伙伴门户的“商品目录详情”信息中心内“缺少服务的商家”表格。此表格每 2 小时更新一次。
位于不受支持的国家/地区的商家
商家需要位于您的实现支持的国家/地区。如果商家所在的国家/地区不受“行动中心”支持，或者您的实现不支持该国家/地区，则该商家将无法在“行动中心”上线。如需按国家/地区查看商家完整列表，请参阅合作伙伴门户的正式上线的商家信息中心内的“按国家/地区划分的正式上线商家总数”表格。此表每 2 小时更新一次。在合作伙伴门户中创建支持请求，了解您的实现目前支持哪些国家/地区，或者哪些商家因所在国家/地区而无法使用该功能。
商家地址不完整
商家需要与 Google 地图上的商家信息匹配，才能在行动中心上线。商家的地址是 Google 检测哪个商家对应于哪条 Google 地图商家信息的重要依据。强烈建议您定期查看合作伙伴门户中的“地址不完整的商家”表格，查看地址不完整的商家完整列表。这些商家尚未在 Action Center 上发布。此表格每两小时更新一次。
商家缺少电话号码
商家需要与 Google 地图上的商家信息匹配，才能在 Action Center 中展示。商家的电话号码是 Google 检测哪个商家对应于哪个 Google 地图商家信息的决定因素。强烈建议您添加电话号码，以提高 Google 自动将您的商家与 Google 地图商家信息进行匹配的几率。请参阅商家 Feed，了解电话号码的正确格式。
无价格的服务
与服务相关联的额外费用必须包含有效的价格。如果服务的价格不反映有效价格或为 0.00 美元，则该服务无法在 Action Center 上发布。如需查看这些服务的完整列表，请参阅合作伙伴门户的“商品目录详情”信息中心内“无价格的服务”表格。此表格每 2 小时更新一次。
无说明的服务
服务需要包含有效的说明。如果服务缺少说明，我们强烈建议您提供说明。这样，需要了解自己预订的服务的用户就可以看到重要详细信息。在合作伙伴门户中创建支持请求，以接收没有说明的服务的列表。
如何获取帮助
请参阅以下说明，了解如何寻求帮助。
新合作伙伴
如果您有兴趣与 Action Center 集成，请填写此意向调查表。
现有合作伙伴
提交咨询或投诉
如果您目前是 Action Center 合作伙伴，并且有疑问或投诉，可以在合作伙伴门户中创建新支持请求与我们联系。在合作伙伴门户中，您可以前往帮助和支持 > 支持请求页面，查看您的支持请求历史记录。如需创建新支持请求，请填写“您需要什么帮助？”框，然后点击“开始”前往新的支持请求表单。
创建新支持请求时，系统会向您询问几个问题，以便我们更好地为您提供帮助。请尽您所能回答以下问题。
创建支持请求后，您可以在收件箱或合作伙伴门户中查看和回复请求。每当您的支持请求有新进展时，您都会收到一封电子邮件。支持请求一经关闭，您将无法再回复该支持请求，并且日后如有任何问题，都需要创建新的支持请求。
您向其授予合作伙伴门户账号访问权限的任何用户（如需了解如何管理访问权限，请参阅“账号和用户”指南）都将能够在合作伙伴门户中查看所有过往支持请求，并回复所有未结支持请求。每个支持请求都有一个支持请求编号，您可以随时参考。此外，我们向您发送的电子邮件可能也包含相关的参考 ID。请在咨询中提供该参考 ID 或适用于该支持请求的任何其他标识符（例如商家 ID）。
跟进支持请求
如果您提交的支持请求已关闭，但您需要跟进该支持请求，可以使用“跟进支持请求”按钮“重新打开”该支持请求。通过合作伙伴门户帮助和“支持”>“支持请求”页面查看支持请求时，此按钮位于已关闭支持请求的顶部。
点击“提交”后，您的跟进支持请求将作为新支持请求显示在合作伙伴门户中。
商家数据请求
如需发起新请求以获取尚未通过“行动中心”中的报告提供的商家数据，请使用商家用户数据访问权限申请表单与我们联系。