设置您的联系信息

联系信息

在“联系信息”页面上填写相应联系信息后才能启动“预订等候名单”集成。集成后与您的技术和运营团队的沟通至关重要。启动后也可在该页面上更新联系信息。

请输入以下信息：

联系信息字段
负责接收提醒的联系人（必填）	可排查生产环境中出现的非紧急技术问题的合作伙伴门户用户。无论何时在生产环境中检测到问题，系统都会向这些用户发送自动提醒电子邮件。 注意：只能在生产环境中指定负责接收提醒的联系人。
技术问题紧急联系人（必填）	出现紧急问题（例如集成已停用）时接收通知的联系人。建议提供网页别名。
非技术问题紧急联系人（必填）	具有技术专长（例如 API 迁移工作、匹配问题）的合作伙伴日常支持联系人。
商家问题的运营联系人（部分集成需要提供）	将会收到商家问题通知的联系人，例如当商家请求移除与其没有业务关系的合作伙伴时。此字段仅适用于部分集成。
运营联系人（面向 Google）（必填）	需要合作伙伴干预（例如，未兑现预订）的用户上报联系人。这些联系人信息仅供 Google 联系之用，我们不会将其提供给用户。
运营联系人（将分享给用户）（必填）	分享给用户以便其上报问题（例如，退款、取消或修改订单）的联系人。这是您的默认品牌的支持电子邮件别名。
运营支持（必填）	您提供用户支持的运营时间和时区。请选择所有适用选项。

设置您的联系信息

登录合作伙伴门户时，您可能会看到一个模态窗口，要求您提供账号的联系信息。为便于 Google 为您提供与您的账号相关的支持和通知，您必须先填写联系信息，然后才能使用合作伙伴门户中的其他功能。输入联系信息后，您就可以使用合作伙伴门户的其余部分了。

如果贵组织中的其他人员更适合填写联系信息，您可以切换到模态窗口中的“用户”标签页，为对方授予对合作伙伴门户的访问权限。由于此联系信息适用于整个账号，因此只需一位用户输入此信息即可。

如果您有任何疑问或需要帮助，仍然可以使用模态窗口右上角的“与支持团队联系”链接与我们的支持团队联系，也可以参阅我们的“如何获取帮助”指南。

在模态窗口中提交所有联系信息后，合作伙伴门户的其余部分将解锁，您就可以开始进行预订等候名单集成。您可以随时使用合作伙伴门户的配置标签页下方的联系信息页面更新账号联系信息或用户访问权限。