Adicionar uma caixa de solicitação especial

É comum que os sistemas de reserva permitam que os usuários insiram uma solicitação especial ao fazer uma reserva. Os usuários podem deixar uma observação para a reserva, como se a ocasião é um evento especial ou se há restrições que o comerciante precisa conhecer. O Centro de ações pode oferecer suporte a essa funcionalidade ativando o recurso de caixa de solicitação especial. Esse recurso é uma configuração geral do parceiro e não pode ser definida por comerciante.

Confira alguns casos de uso comuns:

  • Informar que a ocasião é um evento especial
  • Se o usuário tiver restrições alimentares que o restaurante precisa conhecer
  • Adicione detalhes mais específicos a um serviço genérico fornecido pelo parceiro.
Figura 2: caixa de solicitação especial no fluxo de lista de espera
Figura 2:caixa de solicitação especial no fluxo de espera na lista de espera

Confira abaixo as etapas para ativar esse recurso:

  1. Defina a seção supports_additional_reqeust das suas WaitlistRules no feed de serviços como true no sandbox.
  2. Nosso servidor vai começar a preencher o campo additional_request em CreateWaitlistEntry no sandbox.
  3. No Sandbox, teste para garantir que as solicitações especiais (additional_request) sejam processadas corretamente.
  4. Quando estiver tudo pronto, envie o feed de serviços com supports_additional_request = true para o dropbox de produção e faça as correspondências no ambiente do servidor de reserva do Proudction.