개요
'인벤토리' 탭에서는 업로드된 인벤토리를 검색하고, 일치시키고, 문제를 해결하고, 세부정보와 메타데이터를 확인할 수 있습니다. 이 탭은 온보딩 및 출시 후 업로드된 콘텐츠와 해당하는 통합 상태를 확인하는 데 유용할 수 있습니다.
현재 뷰는 다음 항목을 지원합니다.
- 판매자
- 서비스
목록 보기
업로드된 총 판매자 수의 주요 측정항목도 페이지 상단에 표시됩니다. 이 숫자는 적용된 필터에 따라 변경되지 않습니다.
'인벤토리' 탭으로 이동하면 업로드된 모든 인벤토리의 목록이 표시됩니다. 요약 표에는 항목별 인벤토리와 연결된 메타데이터가 표시됩니다.
| 열 | |
|---|---|
| 엔티티 ID | 피드에서 전송되는 항목의 식별자입니다 (예: 판매자 ID). |
| 항목 이름 | 피드에서 전송된 항목과 연결된 이름입니다 (예: 판매자 이름). |
| 브랜드 | 인벤토리에 설정된 브랜드입니다. 기본 브랜드는 '브랜드' 페이지에 설정된 브랜드입니다. |
| 일치 여부 (판매자만 해당) | 항목의 일치 상태입니다. 판매자와 직접 일치시킬 수도 있고 (일치 및 테스트 참고) 필터를 적용하여 특정 인벤토리를 검색할 수도 있습니다. |
| 국가 | 인벤토리와 연결된 국가입니다. 이는 판매자 필드에서 전송된 구조화된 콘텐츠 country 필드에서 파생됩니다. unstructured_address만 제공된 경우에는 표시되지 않습니다. |
| 통합 유형/ 통합 상태 | 연결된 통합 및 인벤토리의 상태입니다. 자세한 내용은 아래를 참고하세요. |
통합 유형 및 상태
인벤토리는 액션 센터와 통합하는 방법에 따라 다양한 통합 유형으로 분류할 수 있습니다. 가장 일반적인 유형은 다음과 같습니다.
- Actions Center 비즈니스 링크 및 리디렉션 통합 (예: RwG - Starter): 이 통합은 서비스 예약을 위해 판매자 지식 패널에 표시되는 딥 링크를 파트너 웹페이지에 제공합니다. 자세한 내용은 소매 주문 비즈니스 링크 가이드를 참고하세요.
Actions Center 엔드 투 엔드 통합: 이 통합은 Actions Center에서 완전히 통합된 예약 환경을 제공합니다. 자세한 내용은 엔드 투 엔드 가이드를 참고하세요.
대기자 명단: 이 통합은 액션 센터에서 완전히 통합된 대기자 명단 환경을 제공합니다. 자세한 내용은 대기자 명단 가이드를 참고하세요.
인벤토리는 다양한 상태별로 분류할 수도 있습니다.
| 인벤토리 상태 | |
|---|---|
| 처리 중 | 이 인벤토리는 아직 파이프라인을 통해 처리 중이며 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 인벤토리가 완전히 처리될 때까지 인벤토리에 관한 세부정보가 제한될 수 있습니다. |
| 사용 중지됨 | 기술적 또는 정책적 문제로 인해 이 인벤토리가 사용 중지되었습니다.
문제 이유는 특정 항목 세부정보 보기에 설명되어 있습니다.
온보딩 또는 출시 단계에서 이 상태가 표시될 수 있습니다.
세부정보 보기에 설명된 문제를 해결하거나
Google에 문의하여 추가 정보를 확인하세요.
사용 중지된 인벤토리의 일반적인 이유: 일치하지 않는 판매자, 향후 이용 가능 여부 누락, 서비스 오류, 데이터 품질 문제 |
| 준비됨 | 이 인벤토리는 통합이 시작되면 게시할 준비가 됩니다. 이 인벤토리에 출시 차단 오류가 없습니다. |
| 실시간* | 이 인벤토리는 최종 사용자가 사용할 수 있도록 실시간으로 제공되어야 합니다. 샌드박스 환경이 실행되면 상태에 '실시간 (샌드박스)'이 표시됩니다. 이는 프로덕션에 게시되었다는 의미가 아닙니다.
비즈니스 링크 및 리디렉션 통합의 경우 실시간 및 총 액션 링크 수가 표시됩니다. * Google 검색 또는 지도의 다운스트림 영향으로 인해 인벤토리가 실제로 게시되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. |
| 삭제됨 | 이 인벤토리가 피드 또는 업데이트 API에서 삭제되었습니다. |
필터 적용
사용할 수 있는 필터에는 두 가지 유형이 있습니다.
- 전역 필터 - 항목 뷰 (예: 판매자, 서비스 탭) 전체에 적용되는 필터로 다음이 포함됩니다.
- 판매자 ID
- 서비스 ID
로컬 필터 - 이 필터는 활성 항목 보기 (예: 판매자 탭만 해당)에만 적용됩니다. 이는 표시된 결과뿐만 아니라 항목 뷰의 모든 레코드를 필터링합니다. 다음과 같은 필터를 선택할 수 있습니다.
- 브랜드
- 판매자 ID / 서비스 ID
- 국가
- 일치 여부
- 통합 상태
- 통합 유형
판매자 세부정보 보기
목록 보기에서 특정 판매자를 클릭하면 특정 판매자의 세부정보 보기로 이동합니다. 다음과 같이 표시됩니다.
- 판매자 ID: 피드에 제공된 판매자 식별자입니다.
- 일치 여부: 일치 상태 표시기. 여기에서 판매자의 일치 세부정보를 수정할 수 있습니다.
- 소스: 판매자 데이터가 채워진 피드 이름입니다. 정확한 피드 기록 레코드로 하이퍼링크됩니다.
- 브랜드: 판매자와 연결된 브랜드입니다.
- 노출 영역: 인벤토리가 표시되는 노출 영역입니다 (통합 상태에 따라 다름). 지원되는 노출 영역은 다음과 같습니다.
- Placesheet - 엔드 투 엔드 및 리디렉션 통합
- 대기자 명단 - 대기자 명단 통합
- 장소 작업 링크 - 비즈니스 링크 및 리디렉션 통합
- 광고 일치 정보 - 지역 서비스 광고 통합
- 인벤토리를 문제 해결할 준비가 되면 연결된 UI 환경으로 이동할 수 있는 링크가 표시됩니다. 예를 들어 샌드박스에서 테스트할 때 링크를 클릭하여 샌드박스 UI를 실행할 수 있습니다.
- 문제: 통합 유형에 따라 연결된 문제의 표입니다. 일부 문제로 인해 인벤토리가 사용 설정되지 않을 수 있습니다.
- 서비스: 판매자와 연결된 서비스 목록입니다. 서비스를 클릭하여 서비스 세부정보 뷰로 이동할 수 있습니다.
- 피드 스니펫: 클릭하면 판매자와 관련된 연결된 업로드된 피드의 스니펫이 표시됩니다. 이를 사용하여 데이터 품질 문제를 확인하거나 해결할 수 있습니다.
서비스 세부정보 보기
목록 보기 또는 판매자 세부정보 보기에서 특정 서비스를 클릭하면 특정 서비스의 세부정보 보기로 이동합니다. 다음과 같이 표시됩니다.
- 서비스 ID: 피드에 제공된 서비스 식별자입니다.
- 판매자 이름: 피드에 제공된 연결된 판매자 이름입니다.
- 판매자 ID: 피드에 제공된 연결된 판매자 식별자입니다.
- 소스: 판매자 데이터가 채워진 피드 이름입니다. 또한 정확한 피드 기록 레코드에 하이퍼링크됩니다.
- 판매자 일치: 판매자 일치 상태 표시기로, 여기에서 판매자의 일치 세부정보를 수정할 수 있습니다. 서비스 위치 일치가 아닙니다.
- 노출 영역: 인벤토리가 표시되는 노출 영역입니다 (통합 상태에 따라 다름). 지원되는 노출 영역은 다음과 같습니다.
- Placesheet - 엔드 투 엔드 통합
- 대기자 명단 - 대기자 명단 통합
- 장소 작업 링크 - 비즈니스 링크 및 리디렉션 통합
- 인벤토리를 문제 해결할 준비가 되면 연결된 UI 환경으로 이동할 수 있는 링크가 표시됩니다. 예를 들어 샌드박스에서 테스트할 때 링크를 클릭하여 샌드박스 UI를 실행할 수 있습니다.
- 통합: 통합 유형을 기준으로 연결된 문제를 그룹화한 표입니다.
일부 문제로 인해 인벤토리가 사용 설정되지 않을 수 있습니다.
차단된 통합에는 빨간색 경고 기호가 표시됩니다.
- 예를 들어 일부 비즈니스 등록정보는 한 번만 소유권을 주장할 수 있으므로 다른 파트너 또는 다른 인벤토리에서 이미 소유권을 주장한 경우 인벤토리가 사용 중지될 수 있습니다.
- 향후 이용 가능 시간대: 이용 가능 여부 피드를 기반으로 서비스와 연결된 향후 이용 가능 시간대(UTC) 목록입니다. 기록 열은 이용 가능 여부 뷰어로 연결되어 시간대 변경 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 피드 스니펫: 클릭하면 서비스와 관련된 연결된 업로드된 피드의 스니펫이 표시됩니다. 이를 사용하여 데이터 품질 문제를 확인하거나 해결할 수 있습니다.
문제
문제가 있는 것으로 신고된 인벤토리는 액션 센터 플랫폼에서 사용할 수 없는 인벤토리일 수 있습니다. 인벤토리를 게시할 수 있도록 원하는 통합과 관련된 문제가 없는지 확인하세요.
문제는 판매자 세부정보 보기 및 서비스 세부정보 보기에 표시됩니다.
| 문제 설명 | 관련 항목 |
|---|---|
| 판매자/서비스가 삭제됩니다. | 판매자, 서비스 |
| 통합이 사용 설정되지 않았습니다. | 판매자, 서비스 |
| 일치하는 위치가 없습니다. | 판매자 |
| 인벤토리의 다른 파트너 또는 다른 판매자가 이미 비즈니스 등록정보에 대한 소유권을 주장했습니다. | 판매자 |
| 비즈니스 등록정보는 예약에 사용할 수 없습니다. | 판매자 |
| 예정된 이용 가능 여부 없음 | 판매자 |
| 비즈니스 등록정보는 예약에 사용할 수 없습니다. | 판매자 |
| 예정된 이용 가능 시간이 없습니다. | 판매자 |
| 비즈니스 등록정보는 예약에 사용할 수 없습니다. | 판매자 |
| 결제 구성이 누락되었습니다. | 서비스 |
| 엔드 투 엔드 예약에는 서비스가 지원되지 않습니다. | 서비스 |
| 서비스의 데이터 품질이 좋지 않습니다. | 서비스 |
| 서비스에 가격이 누락되었습니다. | 서비스 |
환경별 UI 문제 해결 링크 액세스
테스트 및 문제 해결의 핵심은 사용자로서 프런트엔드 환경을 탐색하는 것입니다. 이는 샌드박스 환경과 프로덕션 환경에서 모두 실행할 수 있습니다.
UI 문제 해결 링크에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.
- 파트너 포털의 인벤토리 페이지로 이동
- 목록 보기에서 특정 판매자 또는 서비스를 클릭합니다.
- '구매 경로' 아래에는 인벤토리를 사용할 수 있는 구매 경로가 표시됩니다. 링크아웃 아이콘이 있는 경우 이를 클릭하여 각 프런트엔드 환경으로 이동할 수 있습니다.
동일한 비즈니스 등록정보와 일치하는 판매자
업로드된 판매자는 다른 파트너 또는 통합 내에서 동일한 비즈니스 등록정보와 일치할 수 있습니다.
Google의 식당 카테고리에서는 여러 파트너가 단일 판매자의 인벤토리를 표시할 수 있습니다.
미용 및 피트니스와 같은 다른 카테고리의 경우 일치하는 판매자에 대해 하나의 파트너 판매자/서비스 인벤토리만 실시간으로 표시됩니다. 다른 파트너가 이미 해당 판매자의 인벤토리를 표시하고 있는 경우 판매자 세부정보 > 문제 아래에 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
'인벤토리에 있는 다른 파트너 또는 다른 판매자가 이미 비즈니스 등록정보에 대한 소유권을 주장했습니다.'
다른 파트너 통합에 동일한 판매자에게 게재되는 인벤토리가 있는 경우 다음과 같은 경고가 표시됩니다.
- 판매자가 다른 파트너의 소유이며 통합을 통해 서비스를 제공할 수 없습니다. 판매자와 직접 해결하시기 바랍니다.
내 통합의 여러 판매자가 동일한 등록정보와 일치하는 경우 카테고리에 관계없이 한 번에 하나의 판매자만 게시될 수 있습니다.
동일한 등록정보와 일치하는 판매자가 있는지 확인하려면 판매자 세부정보 > 이 등록정보의 다른 판매자 아래에 표시된 merchant_id를 확인하세요.