تغيير حالة الاشتراك

يمكنك تعليق اشتراك عميل أو تفعيله أو إلغاؤه. إذا أردت تغيير خطة الاشتراك، اطّلِع على مقالة استرداد اشتراك وتعديله.

تعليق اشتراك

يمكنك تعليق الاشتراكات المدفوعة التي تحمل الحالة ACTIVE لمدة تصل إلى 60 يومًا. لا يمكنك تعليق اشتراكات TRIAL وأنواع الاشتراكات المجانية الأخرى. عند تعليق اشتراك FLEXIBLE، يتم إيقاف الفوترة مؤقتًا.

عند تعليق اشتراكات ANNUAL_MONTHLY_PAY أو ANNUAL_YEARLY_PAY، يُرجى مراعاة ما يلي: + لا يؤدي تعليق الاشتراك إلى تغيير تاريخ التجديد. + لا يتم تجديد الاشتراك المعلّق. في حال تفعيل الاشتراك بعد تاريخ التجديد الأصلي، سيتم إنشاء اشتراك سنوي جديد، اعتبارًا من يوم التفعيل.

لتعليق اشتراك، استخدِم طلب HTTP POST التالي:

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/suspend

غيِّر القيم في السلسلة على الشكل التالي:

  • CUSTOMER_ID: إما اسم النطاق الأساسي للعميل أو المعرّف الفريد للعميل.
  • SUBSCRIPTION_ID: معرّف الاشتراك الذي يمثّل معرّفًا فريدًا لكل عميل. يمكنك استرداد هذه القيمة باستخدام طريقة استرداد جميع اشتراكات المورّدين.

تفعيل اشتراك

يمكنك تفعيل اشتراك معلّق خلال فترة التعليق التي تبلغ 60 يومًا. لا يمكنك تفعيل اشتراك تم تعليقه بسبب إساءة الاستخدام أو بسبب قبول بنود الخدمة في انتظار المراجعة.

لتفعيل اشتراك معلّق، استخدِم طلب POST HTTP التالي:

POST https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID/activate

غيِّر القيم في السلسلة على الشكل التالي:

  • CUSTOMER_ID: إما اسم النطاق الأساسي للعميل أو المعرّف الفريد للعميل.
  • SUBSCRIPTION_ID: معرّف الاشتراك الذي يمثّل معرّفًا فريدًا لكل عميل. يمكنك استرداد هذه القيمة باستخدام طريقة استرداد جميع اشتراكات المورّدين.

إلغاء اشتراك Google Workspace

عند إلغاء اشتراك عميل، يتم نقله على الفور إلى علاقة فوترة مباشرة مع Google ويتم منحه مهلة قصيرة بدون انقطاع الخدمة. يمكن للعميل بعد ذلك اختيار إما إعداد الفوترة مباشرةً مع Google باستخدام بطاقة ائتمان أو الانتقال إلى مورّد آخر.

إذا كان العميل يمتلك اشتراكات متعددة، يجب إلغاء جميع الاشتراكات كطلب مجمّع حتى تتم معالجتها في معاملة واحدة.

لإلغاء اشتراك Google Workspace على الفور، استخدِم DELETE طلب HTTP التالي مع deletionType='transfer_to_direct':

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=transfer_to_direct

غيِّر القيم في السلسلة على الشكل التالي:

  • CUSTOMER_ID: إما اسم النطاق الأساسي للعميل أو المعرّف الفريد للعميل.
  • SUBSCRIPTION_ID: معرّف الاشتراك الذي يمثّل معرّفًا فريدًا لكل عميل. يمكنك استرداد هذه القيمة باستخدام طريقة استرداد جميع اشتراكات المورّدين.

حذف اشتراك (ميزة متوقّفة نهائيًا)

لحذف اشتراك غير تابع لخدمة Google Workspace على الفور، استخدِم طلب HTTP التالي DELETE:

DELETE https://reseller.googleapis.com/apps/reseller/v1/customers/CUSTOMER_ID/subscriptions/SUBSCRIPTION_ID?deletionType=cancel

غيِّر القيم في السلسلة على الشكل التالي:

  • CUSTOMER_ID: إما اسم النطاق الأساسي للعميل أو المعرّف الفريد للعميل.
  • SUBSCRIPTION_ID: معرّف الاشتراك الذي يمثّل معرّفًا فريدًا لكل عميل. يمكنك استرداد هذه القيمة باستخدام طريقة استرداد جميع اشتراكات المورّدين.