Risolvere i problemi relativi all'API Enterprise License Manager
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Questa pagina descrive alcuni problemi comuni che potresti riscontrare in qualità di rivenditore che utilizza l'API Enterprise License Manager.
Questo errore si verifica quando l'API non è abilitata nel progetto Google Cloud. Per risolvere
questo problema, vai alla console Google Cloud e abilita l'API. Per saperne di più, vedi Attivare le API Google Workspace.
403:domainCannotUseApis
Questo errore si verifica quando il cliente ha disattivato l'accesso del rivenditore all'API Admin SDK. Per risolvere il problema, chiedi al cliente di riattivare l'accesso all'API Admin SDK. Per saperne di più, consulta
Controllare l'accesso all'API.
403:forbidden
Questo errore si verifica quando non sei il proprietario del cliente o il cliente ha disattivato
l'accesso del rivenditore alla sua Console di amministrazione.
Per risolvere il problema, chiama il
metodo customers.get
prima di effettuare chiamate per verificare la proprietà del rivenditore del cliente o chiedi al
cliente di riattivare l'accesso del rivenditore alla Console di amministrazione. Per ulteriori
informazioni, vedi
Accedere alla Console di amministrazione di un cliente.
Salvo quando diversamente specificato, i contenuti di questa pagina sono concessi in base alla licenza Creative Commons Attribution 4.0, mentre gli esempi di codice sono concessi in base alla licenza Apache 2.0. Per ulteriori dettagli, consulta le norme del sito di Google Developers. Java è un marchio registrato di Oracle e/o delle sue consociate.
Ultimo aggiornamento 2025-08-29 UTC.
[null,null,["Ultimo aggiornamento 2025-08-29 UTC."],[],[],null,["# Troubleshoot Enterprise License Manager API issues\n\nThis page describes some common issues that you might encounter involving the\nEnterprise License Manager API as a reseller.\n\n`403:usageLimits.accessNotConfigured`\n-------------------------------------\n\nThis error occurs when the API isn't enabled in the Google Cloud project. To resolve\nthis issue, go to the Google Cloud console, and enable the API. For more\ninformation, see\n[Enable Google Workspace APIs](/workspace/guides/enable-apis).\n\n`403:domainCannotUseApis`\n-------------------------\n\nThis error occurs when your customer has disable reseller access to the\nAdmin SDK API. To resolve this issue, ask your customer to re-enable access to\nthe Admin SDK API. For more information, see\n[Control API access](https://support.google.com/a/answer/60757).\n\n`403:forbidden`\n---------------\n\nThis error occurs when you don't own the customer or your customer has disabled\nreseller access to their Admin console.\n\nTo resolve this issue, either call the\n[`customers.get` method](/workspace/admin/reseller/v1/reference/customers/get)\nbefore making calls to verify reseller ownership of customer or ask your\ncustomer to re-enable reseller access to their Admin console. For more\ninformation, see\n[Access a customer's Admin console](https://support.google.com/work/reseller/answer/6184379)."]]
