يمكنك بناء علاقات هادفة مع عملائك من خلال اتّخاذ إجراءات استنادًا إلى بيانات الطرف الأول باستخدام ميزة مطابقة البيانات المقدَّمة من المستخدم (UPDM) من Google. تتناول هذه الصفحة الأسئلة الشائعة عن نسبة المطابقة في ميزة UPDM.
كيف يمكنني زيادة حجم القائمة ومدى الوصول إلى الجمهور؟
حجم القائمة هو العدد الفعلي للمستخدمين الذين يمكنك الوصول إليهم. لزيادة حجم القائمة ومدى الوصول إلى الجمهور، اتّبِع الخطوات التالية:
- حمِّل جميع أنواع المعلومات المتاحة (عنوان البريد الإلكتروني والجهاز الجوّال ورقم الهاتف والعنوان الجغرافي). كلّما أضفت المزيد من معرّفات الإشارات، زادت فرصة المطابقة. ليس عليك مطابقة جميع الإشارات، لأنّه يتم استخدام منطق OR ومعالجة كل إشارة على حدة.
- أعِد استخدام جداول مطابقة العملاء التي تمّت تجزئتها من قبل لميزة UPDM في اتصالاتك.
- استخدِم نسبة المطابقة كمقياس أداء للمساعدة في تشخيص ما إذا كان لديك أي مشاكل في تنسيق البيانات.
- ضَع معرّفات إشارات متعددة للعملاء في الصف نفسه من ملف البيانات.
كيف يمكنني إضافة معرّفات إشارات متعددة للعملاء؟
ضَع معرّفات إشارات متعددة للعملاء في الصف نفسه من ملف البيانات، لأنّ ذلك يمنحك نسبة المطابقة الأكثر دقة في Ads Data Hub. على سبيل المثال، إذا كان لديك رقم هاتف وعنوان بريد إلكتروني من العميل نفسه، ضَعها جنبًا إلى جنب في الصف نفسه (كما هو موضّح في الصف 2 والصف 5).
ما هو معدّل تكرار تعديل قوائمي؟
ننصح بتعديل القائمة كل يوم للحصول على نتائج أفضل وتحقيق الأداء الأمثل. وأفضل طريقة لتحقيق ذلك هي إعداد جدول استيراد عند ضبط اتصالاتك.
أين يمكنني العثور على نسبة المطابقة؟
لا يتم عرض نسبة مطابقة البيانات إلا للوظائف التي تم تشغيلها حديثًا في واجهة المستخدِم ضِمن عمليات التشغيل الأخيرة. تقدّم نسبة المطابقة هذه تقديرًا دقيقًا، لأنّ Ads Data Hub لا يمكنه تقديم قيم دقيقة بسبب قيود الخصوصية.
تكون نسبة مطابقة البيانات (المستخدمون الذين تمّت مطابقتهم مع مساحة هوية Google بأكملها) دائمًا مساوية لعدد الصفوف في جدول المطابقة في Ads Data Hub أو أكبر منه (المستخدمون في بيانات الطرف الأول المعروفة لدى Google والذين وصلت إليهم حملة العميل). ينتج هذا الرقم عن الاستعلام التالي مقسومًا على عدد الإدخالات الفريدة في بيانات الطرف الأول للعميل:
SELECT COUNT(*)
FROM *_updm
GROUP BY 1
ما سبب انخفاض نسبة المطابقة؟
نسبة المطابقة هي النسبة المئوية للتحميل الذي تم ربطه بمستخدمي Google حتى تتمكن من معرفة مقدار المحتوى الذي يمكن استخدامه. لا داعي للقلق إذا لم تحصل على نسبة مطابقة 100%، فمن الشائع وجود معلومات عملاء غير متطابقة.
يمكنك استخدام نسبة المطابقة من أجل:
- تحديد مقياس أداء للمساعدة في تشخيص ما إذا كان لديك أي مشاكل في تنسيق البيانات.
- الاطّلاع على النسبة المئوية للمطابقات بين بيانات الطرف الأول وبيانات Google.
لماذا تكون نسبة المطابقة أعلى في ميزة UPDM مقارنةً بميزة "مطابقة العملاء"؟
تطابق ميزة UPDM المستخدمين استنادًا إلى أيّ من معرّفات الإشارات، بينما تأخذ ميزة "مطابقة العملاء" أيضًا في الاعتبار بيانات مرّات ظهور الإعلانات عند الفلترة لمطابقة المستخدمين.
كيف يمكنني تجنُّب الأخطاء وتعارُض أرقام التعريف؟
للحدّ من احتمالية حدوث الأخطاء وتعارُض أرقام التعريف، اتّبِع الخطوات التالية:
- شغِّل اتصال مطابقة واحدًا فقط في كل مرة لكل حساب.
- استخدِم مصدر بيانات يقع في المنطقة نفسها التي يقع فيها حسابك على Ads Data Hub.
ما هي مدة بقاء البيانات (TTL)؟
تعني مدة بقاء البيانات (TTL) البالغة 60 يومًا أنّه عند تحميل العميل لسجلّ مطابقة، يتم تخزين السجلّ ضِمن جداول المطابقة لمدة 60 يومًا. وبعد 60 يومًا، تتم إزالة الإدخال من جداول المطابقة إلى أن يتم إعادة تحميله. يشبه ذلك انتهاء صلاحية عمليات تحميل مطابقة ملفات تعريف الارتباط لأغراض الخصوصية والامتثال القانوني.
كيف تتم معالجة البيانات للمناطق؟
تصدِّر ميزة UPDM بيانات مطابقة العملاء إلى أربع مناطق مختلفة (الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وآسيا وأستراليا). وتصدِّر مجموعة البيانات الكاملة (أي البيانات لجميع معرّفات Google Gaia بغض النظر عن المنطقة) إلى كلّ من المناطق الأربع. لذلك، تتم المطابقة مع بيانات جميع المناطق بغض النظر عن منطقة العميل.
نتيجةً لذلك، لا تتم فلترة البيانات إلا إذا كان Ads Data Hub يفلتر حسب المنطقة، لأنّ ميزة UPDM نفسها لا تُجري هذا النوع من الفلترة.
لماذا يكون جدول المطابقة فارغًا عند الاستعلام عنه؟
تأكَّد من أنّك تحلّل بيانات Google المملوكة والمُدارة لميزة UPDM وأنّك لا تربط الحملات التي تستخدم البحث. لتصبح مؤهَّلاً لميزة UPDM، يجب ربط حدث الإعلان بالمستخدم الذي سجّل الدخول إلى البيانات في إعلانات Google. اطّلِع على الحقول التي يمكن ربطها في Ads Data Hub.
تحتوي الجداول google_ads_impressions وdv360_youtube_impressions وyt_reserve_impressions على بيانات المستخدمين الذين سجّلوا الدخول والمستخدمين الذين لم يسجّلوا الدخول. يشمل المستخدمون الذين تمّت مطابقتهم في Ads Data Hub لميزة UPDM المستخدمين المعروفين لدى Google والذين كانوا نشطين خلال آخر 180 يومًا، والذين وصلت إليهم الحملة، والذين تم تحميلهم في مجموعة بيانات الطرف الأول.
كيف يجب تنظيم بنية حسابي؟
على الوكالات إضافة حسابات فرعية فريدة لكل معلِن إلى حسابه على Ads Data Hub لاستخدام ميزة UPDM وبيانات الطرف الأول. يضمن ذلك تخزين بيانات كل معلِن في حساب فرعي فريد ضِمن حساب الوكالة الرئيسي. يجب أن تنشئ الحسابات القديمة التي لا تفصل بيانات المعلنين في حسابات فرعية فريدة حسابات فرعية جديدة لكل معلِن وتنتظر إعادة تعبئة البيانات.
هل تتوفّر إمكانية استخدام واجهة برمجة التطبيقات؟
لا تتوفّر واجهة برمجة تطبيقات عامة لميزة UPDM، ويتم إعداد الاتصال من خلال واجهة المستخدِم. ومع ذلك، تتوافق واجهة برمجة التطبيقات في Ads Data Hub مع تشغيل الاستعلامات التي تعتمد على جدول المطابقة في ميزة UPDM مثل أي استعلام آخر. يجب أيضًا ملاحظة أنّ نسبة المطابقة هي معلومات حساسة. تتم إضافة ضوضاء إلى النسبة المعروضة للعميل في واجهة المستخدِم بسبب متطلبات الخصوصية.
كيف يمكنني العثور على حسابات خدمة UPDM وإدارتها؟
أثناء إعداد ميزة UPDM، يتم إنشاء حسابات خدمة Data Fusion وData Proc وMatching تلقائيًا ويتم منح إذن الوصول تلقائيًا. بعد اكتمال الإعداد، يمكنك العثور على حسابات الخدمة وإدارتها في إعدادات إدارة الهوية والوصول (IAM) لمشروعك على Google Cloud.
كيف تتم معالجة بيانات اعتماد مصدر البيانات عند إرسالها من خلال واجهة المستخدِم؟
لا يتم تخزين بيانات اعتماد ربط مصادر البيانات، مثل Snowflake أو MySQL، مباشرةً في Ads Data Hub. بدلاً من ذلك، يستخدم Ads Data Hub حسابات الخدمة وOAuth للوصول إلى البيانات ونقلها بأمان بين المنصّات. يعزّز هذا النهج الأمان من خلال تجنُّب تخزين المعلومات الحسّاسة واستخدام رموز وصول مؤقتة للإجراءات المصرَّح بها.
لماذا تعذّر الإعداد؟
قد يتعذّر الإعداد لأسباب مختلفة. أحد الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور هذا الخطأ هو تفعيل ميزة "المشاركة المقيَّدة حسب النطاق" (DRS) في مشروعك على Google Cloud. لحلّ هذه المشكلة، يمكنك إيقاف ميزة DRS مؤقتًا في مشروعك على Google Cloud لإكمال إعداد ميزة UPDM. بعد اكتمال الإعداد، يمكنك إعادة تفعيل ميزة DRS. إذا لم تتمكّن من إيقاف ميزة DRS بسبب سياسات المؤسسة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.