نستخدم مجموعة من المنصات المختلفة لتقديم الدعم للمطوّرين، لذا يُرجى مراجعة الخيارات أدناه لتحديد أفضل طريقة للحصول على المساعدة.
يمكنك أيضًا الاطّلاع على لوحة بيانات حالة الخدمة لمعرفة ما إذا كانت هناك حالات انقطاع معروفة في خدمات برمجة تطبيقات، وما إذا تم حل حالات الانقطاع التي تم الإبلاغ عنها.أسئلة ونصائح
المنتديات (الرسمية)
يمكنك الانضمام إلى المحادثة حول تطوير Google Workspace في منتدى مطوّري Google Workspace.
Reddit (غير رسمي)
يمكنك أيضًا الحصول على المساعدة في منتديات Reddit الفرعية التي يديرها أفراد من المنتدى:
Stack Overflow
نستخدم أيضًا موقع الأسئلة والأجوبة حول البرمجة الشهير Stack Overflow لتوجيه الأسئلة الفنية المتخصصة. لا تملك Google هذا الموقع الإلكتروني ولا تديره، ولكن يمكنك تسجيل الدخول إليه باستخدام حسابك على Google.
يحتوي موقع Stack Overflow على أسئلة حول مجموعة متنوعة من المواضيع، ويستخدم المطوّرون [google-apps-script] لوضع علامة على الأسئلة ذات الصلة بهذه الخدمة. يمكنك إدراج علامات إضافية في سؤالك لجذب انتباه الخبراء في التكنولوجيات ذات الصلة.
الملاحظات حول منتجات المطوّرين
إذا كانت لديك ملاحظات حول ميزات أو وظائف منتجات المطوّرين، يمكنك البحث في أداة Issue Tracker لمعرفة ما إذا كان مستخدمون آخرون قد أرسلوا الملاحظات نفسها. إذا عثرت على تقرير ملاحظات حالي، انقر على النجمة بجانب رقم المشكلة للتعبير عن موافقتك ومساعدتنا في منح الأولوية للتقارير الأكثر أهمية. إذا كان لديك سياق أو معلومات إضافية، يمكنك إضافة تعليق لمشاركتها.
إذا لم يرسل أي مستخدم آخر ملاحظات مشابهة، يمكنك إرسال تقرير ملاحظات جديد. يُرجى وصف ملاحظاتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل، بما في ذلك سبب أهميتها.
التواصل مع فريق دعم Google Workspace
يمكن لمشرفي Google Workspace إرسال رسالة إلكترونية إلى أحد الخبراء في فريق دعم مطوّري برامج Google Workspace
يُرجى الحرص على تضمين المعلومات التالية عند التواصل معنا:
- وصف المشكلة والسلوك الذي كنت تتوقّعه بدلاً من ذلك
- قائمة بالخطوات ومقتطف صغير من الرمز النموذجي الذي يمكن استخدامه لإعادة إنتاج المشكلة
- وصف للنتيجة التي كنت تتوقّعها وما حدث فعليًا، مع تضمين أي رسائل خطأ تظهر لك
- معلومات حول بيئة التطوير، بما في ذلك لغة البرمجة وإصدارات المكتبات وما إلى ذلك