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Monica Pelletier, gerente de Marketing, Arcadia Publishing
"Nuestros libros conectan a las personas con sus pueblos natales y esperamos que, si les das un vistazo para ver a familiares, amigos y puntos de referencia, aumente las ventas de cada libro".
Quiénes son
La misión de Arcadia Publishing es hacer que la historia sea significativa, celebrar y preservar el patrimonio de las personas y los lugares de Estados Unidos, y ofrecer un nivel de atención al cliente personalizado único en el mundo empresarial actual.
Búsqueda de libros en Google y Arcadia Publishing
Arcadia Publishing se asoció con Google Book Search cuando apenas se lanzó el sitio y está muy conforme con el tráfico y las ventas que se generaron a través de la relación. Ahora, con la integración de la API, los visitantes del sitio de Arcadia pueden echar un vistazo a la historia de su ciudad (mira adentro para ver a familiares, amigos y puntos de referencia) que Arcadia espera que aumente sus ventas.
Desde el lanzamiento de la integración, los clientes están ansiosos por saber si pueden ver si se menciona su apellido en el libro antes de comprarlo. También les permitió encontrar otros libros que no sabían que tenían información familiar.
Como resultado, los clientes de Arcadia no solo se beneficiaron, sino que el personal también vio rápidamente un valor inesperado. En lugar de ir al archivo impreso para hacer referencia a una imagen o leyenda, ahora el personal de Arcadia puede ver el interior del libro sin abandonar el sitio. Según Monica Pelletier de Arcadia: "¡Esta acción nos ahorra mucho tiempo!".
Integración con la Búsqueda de libros de Google
[null,null,[],[[["\u003cp\u003eArcadia Publishing makes local history books accessible online, hoping to increase sales by allowing customers to connect with their hometowns.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003ePartnering with Google Book Search, Arcadia integrated the API to let site visitors preview book content, like family names and landmarks.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThis integration benefits both customers and staff, saving time and aiding in book discovery and historical research.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eCustomers can now easily find relevant books mentioning their family or local landmarks before purchasing.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eArcadia staff can efficiently access book content online, eliminating the need for physical archive searches.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Who's using it: Arcadia\n\n### Monica Pelletier, Marketing Manager, Arcadia Publishing\n\n\n\"Our books connect people with their hometowns and we hope that giving them a look inside to see family, friends and landmarks will increase our sales of each book.\"\n\n\u003cbr /\u003e\n\nWho They Are\n------------\n\nArcadia Publishing's mission is to make history meaningful, to celebrate and preserve the heritage of America's people and places, and to deliver a level of personalized customer service that is unique in today's business world.\n\nGoogle Book Search and Arcadia Publishing\n-----------------------------------------\n\n\nArcadia Publishing partnered with Google Book Search when the site was just launching and has been extremely happy with the traffic and sales that were generated through the relationship. Now, with the API integration, visitors to the Arcadia site itself can get a glimpse into the history of their town---look inside to see family, friends and landmarks---which Arcadia hopes will increase sales.\n\nSince launching the integration, customers have been excited to know they can see if their family name is mentioned in the book before they buy it. It's also allowed them to find other books that they didn't know had their family information.\n\nAs it turns out, not only did Arcadia's customers benefit, but its staff quickly saw unexpected value as well. Instead of going to the hard-copy archive to reference an image or caption, the Arcadia staff is now able to look-inside the book without leaving the site. According to Monica Pelletier at Arcadia, \"It's saving a lot of time!\"\n\nIntegration with Google Book Search\n-----------------------------------\n\n\n[](/static/books/casestudies/images/arcadia_screen_2.jpg)\n[](/static/books/casestudies/images/arcadia_screen_1.jpg)"]]
