समस्या हल करना

क्या ऐप्लिकेशन को Play Store से इंस्टॉल किया गया था?

अगर ऐसा नहीं है, तो अपने Android TV डिवाइस (डिवाइस पर मौजूद हार्डवेयर सीरियल नंबर नहीं) के सॉफ़्टवेयर सीरियल नंबर की जांच करें. इससे आपको पता चलेगा कि वह उसी Cast Developer Console में ठीक से शामिल है या नहीं जिसमें आपका रिसीवर आईडी दिया गया है. अगर आपका डिवाइस सूची में नहीं है, तो उसे रजिस्टर करने के तरीके के बारे में जानने के लिए रजिस्ट्रेशन पेज पर जाएं.

यह सीरियल नंबर बदल सकता है. यह सॉफ़्टवेयर का सीरियल नंबर होता है, न कि डिवाइस पर.

क्या आपको लॉग में, APP_NOT_INSTALLED_BY_WHITELISTED_INSTALLER या INSTALLER_NOT_WHITELISTED वाली गड़बड़ी दिख रही है?

ये गड़बड़ियां बताती हैं कि ऐप्लिकेशन को किसी ऐसे सोर्स (न कि Play Store) से इंस्टॉल किया गया था जो भरोसेमंद नहीं है. साथ ही, यह भी पता चलता है कि सॉफ़्टवेयर के सीरियल नंबर और रिसीवर आईडी को एक ही कास्ट डेवलपर कंसोल में ठीक से रजिस्टर नहीं किया गया है.

क्या आपके डिवाइस के सॉफ़्टवेयर का सीरियल नंबर और रिसीवर आईडी, एक ही Cast Developer Console में मौजूद है?

डिवाइस का सीरियल नंबर और फ़ाइल पाने वाले का आईडी, दोनों को एक ही Cast Developer Console में मौजूद होना चाहिए.

अपने डिवाइस के सॉफ़्टवेयर का सीरियल नंबर ढूंढने का तरीका जानने के लिए, रजिस्ट्रेशन पेज पर जाएं.

क्या आपके डिवाइस के सॉफ़्टवेयर का सीरियल नंबर सही है?

कास्ट करने के लिए इस्तेमाल किए जाने वाले आपके Android TV डिवाइस का सॉफ़्टवेयर सीरियल नंबर, डिवाइस पर मौजूद हार्डवेयर के सीरियल नंबर से अलग होता है. इसे बदला जा सकता है.

अपने डिवाइस के सॉफ़्टवेयर का सीरियल नंबर ढूंढने का तरीका जानने के लिए, रजिस्ट्रेशन पेज पर जाएं.

क्या भेजने वाले आपके ऐप्लिकेशन का Cast Connect चालू है?

यह देख लें कि इंस्टॉल किए गए भेजने वाले ऐप्लिकेशन के लिए Cast Connect की सुविधा चालू हो. इसकी पूरी जानकारी भेजने वाले का ऐप्लिकेशन सेक्शन में दी गई है.

क्या आपके Android TV ऐप्लिकेशन के पैकेज का नाम Cast Developer Console में ठीक से दर्ज है?

पक्का करें कि Cast Developer Console में दिया गया पैकेज का नाम, जैसा Cast Developer Console सेटअप सेक्शन में दिखाया गया है. यह आपके Android TV पर इंस्टॉल किए गए नाम से मेल खाता हो.

क्या आपके पास अपने Android TV ऐप्लिकेशन के लिए LaunchRequestChecker है?

अगर हां, तो अपने LaunchRequestChecker को हटाकर देखें. इससे यह पता चलेगा कि आपका ऐप्लिकेशन, Android TV के नेटिव रिसीवर को लॉन्च करता है या नहीं. अगर इससे आपकी समस्या हल हो जाती है, तो आपको अपने लॉन्च चेकर लॉजिक को ठीक करना होगा या भेजने वाले ऐप्लिकेशन में लॉग इन करना होगा.