问题排查概览

本页面可帮助您查看、调试和修正 Chat 扩展应用、卡片和对话框错误。

错误的显示方式

当 Google Chat 应用返回错误时,表现如下:

  • 类似“应用无响应”的消息,“出了点问题。”或“无法处理您的请求”。
  • 应用无法正常运行。
  • 系统不会显示任何消息,且应用没有响应。

如果 card 返回错误,则表现如下:

  • 卡片的某些部分(如微件或组件)没有以非预期方式显示或呈现。
  • 系统不会显示整个卡片。
  • 对话框关闭、无法打开或无法加载。

虽然 Chat 界面中可能未显示错误消息,但当为 Chat 应用启用错误日志记录功能时,系统会提供描述性错误消息和日志数据来帮助您修正错误。

调试和排查 Google Chat 错误

  1. 开启错误日志记录,以便 Google Chat 应用在出现错误时记录错误。
  2. 查询 Google Chat 的错误日志,以读取错误日志、查看错误发生的频率,并读取描述性错误消息和日志数据以帮助您修正错误。
  3. 了解如何修正常见错误: <ph type="x-smartling-placeholder">
  4. 调试 Chat 应用 逐步执行