Oferecemos uma variedade de plataformas para fornecer suporte aos desenvolvedores. Por isso, revise as opções abaixo para determinar a melhor maneira de conseguir ajuda.
Perguntas e recomendações
Para discutir questões técnicas, usamos o famoso site de perguntas e respostas de programação, o Stack Overflow (em inglês). O Google não é proprietário nem administrador desse site, mas você pode fazer login com sua Conta do Google.
O Stack Overflow inclui perguntas sobre diversos tópicos, e os desenvolvedores usam a
tag [google-classroom] para marcar questões relevantes a
esse serviço. Adicione outras tags à sua pergunta para chamar a atenção
de especialistas em tecnologias relacionadas.
Feedback sobre o produto do desenvolvedor
Se você tiver feedback sobre recursos ou funcionalidades do produto para desenvolvedores, pesquise no Rastreador de problemas para saber se outras pessoas já enviaram o mesmo feedback. Se você encontrar um relatório de feedback, clique na estrela ao lado do número do problema para expressar seu acordo e nos ajudar a priorizar os relatórios mais importantes. Se você tiver mais contexto ou informações para contribuir, adicione um comentário.
Se ninguém mais tiver enviado um feedback semelhante, envie um novo relatório de feedback. Descreva seu feedback da forma mais específica possível, incluindo por que você acha que ele é importante.
Entrar em contato com o suporte do Google Workspace
Os administradores do Google Workspace podem enviar um e-mail para um especialista em suporte ao desenvolvedor do Google Workspace.
Inclua as seguintes informações ao entrar em contato conosco:
- Uma descrição do problema e o comportamento que você esperava
- uma lista de etapas e um pequeno snippet de código de amostra que pode ser usado para reproduzir o problema
- uma descrição da saída esperada e do que realmente aconteceu. Inclua todas as mensagens de erro recebidas
- informações sobre o ambiente de desenvolvimento, incluindo linguagem de programação, versões de bibliotecas etc.
Receber acesso aos recursos de teste da API Classroom
Embora todos possam desenvolver com a API do Google Sala de Aula, os desenvolvedores podem precisar de acesso a contas ou domínios de teste durante o desenvolvimento. Para mais informações, consulte Como criar uma conta de teste. Os desenvolvedores de complementos do Google Sala de Aula precisam seguir as etapas da Jornada do desenvolvedor de complementos.
Inscreva-se nos anúncios para desenvolvedores do Google Sala de Aula
Os desenvolvedores podem se inscrever no fórum de desenvolvedores para receber notificações sobre novos recursos e atualizações da API Classroom ou do botão de compartilhamento do Google Sala de Aula.