Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Google Cloud Search cho phép nhân viên của một công ty tìm kiếm và truy xuất thông tin, chẳng hạn như tài liệu nội bộ, trường cơ sở dữ liệu và dữ liệu CRM, từ các kho lưu trữ dữ liệu nội bộ của công ty.
Tổng quan về kiến trúc
Hình 1 cho thấy tất cả các thành phần chính của một quy trình triển khai Google Cloud Search:
Hình 1. Các thành phần chính của Google Cloud Search
Sau đây là định nghĩa của các thuật ngữ quan trọng nhất trong Hình 1:
Kho lưu trữ
Phần mềm mà doanh nghiệp sử dụng để lưu trữ dữ liệu, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu dùng để lưu trữ thông tin nhân viên.
Nguồn dữ liệu
Dữ liệu từ một kho lưu trữ đã được lập chỉ mục và lưu trữ trong Google Cloud Search.
Giao diện tìm kiếm
Giao diện người dùng mà nhân viên sử dụng để tìm kiếm một nguồn dữ liệu. Bạn có thể phát triển một giao diện tìm kiếm để sử dụng trên mọi thiết bị, từ điện thoại di động đến máy tính để bàn. Bạn cũng có thể triển khai tiện ích tìm kiếm do Google cung cấp để cho phép tìm kiếm trong các trang web nội bộ của mình. Mã ứng dụng tìm kiếm được đưa vào mỗi lượt tìm kiếm để đảm bảo rằng ngữ cảnh của lượt tìm kiếm đó (chẳng hạn như trong một công cụ dịch vụ khách hàng) được biết. Trang web cloudsearch.google.com có giao diện tìm kiếm.
Ứng dụng tìm kiếm
Một nhóm chế độ cài đặt cung cấp thông tin theo bối cảnh về các cụm từ tìm kiếm khi được liên kết với một giao diện tìm kiếm. Thông tin theo bối cảnh bao gồm các nguồn dữ liệu và thứ hạng tìm kiếm cần được dùng cho một cụm từ tìm kiếm bằng giao diện đó. Các ứng dụng tìm kiếm cũng bao gồm những cơ chế để lọc kết quả và cho phép báo cáo về các nguồn dữ liệu, chẳng hạn như số lượng cụm từ tìm kiếm được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định.
Giản đồ
Một cấu trúc dữ liệu mô tả cách dữ liệu trong kho lưu trữ của doanh nghiệp sẽ được biểu thị cho Google Cloud Search. Lược đồ xác định trải nghiệm của nhân viên trên Google Cloud Search, chẳng hạn như cách lọc và hiển thị nội dung.
Trình kết nối nội dung
Một chương trình phần mềm dùng để duyệt qua dữ liệu trong kho lưu trữ của doanh nghiệp và điền sẵn một nguồn dữ liệu.
Trình kết nối danh tính
Một chương trình phần mềm dùng để đồng bộ hoá danh tính doanh nghiệp (người dùng và nhóm) với danh tính mà Google Cloud Search yêu cầu.
Các trường hợp sử dụng Google Cloud Search
Sau đây là một số trường hợp sử dụng có thể được giải quyết bằng Google Cloud Search:
Nhân viên cần có cách để tìm các chính sách, tài liệu và nội dung của công ty do những nhân viên khác tạo ra.
Nhân viên dịch vụ khách hàng cần tìm các tài liệu khắc phục sự cố liên quan để gửi cho khách hàng.
Nhân viên cần tìm thông tin nội bộ về các dự án của công ty.
Nhân viên bán hàng muốn xem trạng thái của tất cả các vấn đề hỗ trợ cho một khách hàng cụ thể.
Nhân viên muốn biết định nghĩa của một thuật ngữ dành riêng cho công ty.
Bước đầu tiên trong việc triển khai Google Cloud Search là xác định các trường hợp sử dụng mà Google Cloud Search giải quyết.
Triển khai Google Cloud Search
Theo mặc định, Google Cloud Search lập chỉ mục dữ liệu trên Google Workspace, chẳng hạn như tài liệu và bảng tính trên Google. Bạn không cần triển khai Google Cloud Search cho dữ liệu trên Google Workspace. Tuy nhiên, bạn cần triển khai Google Cloud Search cho dữ liệu không thuộc Google Workspace, chẳng hạn như dữ liệu được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của bên thứ ba, các hệ thống tệp như Windows Fileshare, OneDrive hoặc các cổng thông tin nội bộ như Sharepoint. Bạn cần thực hiện các bước sau để triển khai Google Cloud Search cho doanh nghiệp của mình.
Xác định một trường hợp sử dụng mà Google Cloud Search giúp giải quyết.
Xác định những kho lưu trữ chứa dữ liệu liên quan đến trường hợp sử dụng.
Xác định các hệ thống nhận dạng mà công ty bạn sử dụng để quản lý quyền truy cập vào dữ liệu trong mỗi kho lưu trữ.
Xác định xem có trình kết nối nội dung nào cho kho lưu trữ của bạn hay không.
Để xem danh sách các trình kết nối được tạo sẵn, hãy tham khảo thư mục trình kết nối Cloud Search. Nếu có trình kết nối nội dung, hãy chuyển sang bước 9.
Tạo một trình kết nối nội dung để truy cập vào dữ liệu trong mỗi kho lưu trữ và lập chỉ mục dữ liệu đó vào một nguồn dữ liệu Cloud Search.
Xác định xem bạn có cần trình kết nối danh tính hay không. Nếu bạn không cần trình kết nối danh tính, hãy chuyển sang bước 11.
Tạo một trình kết nối danh tính để liên kết danh tính kho lưu trữ hoặc danh tính doanh nghiệp của bạn với danh tính trên Google.
Triển khai trình kết nối và giao diện tìm kiếm. Nếu bạn đã sử dụng một bộ kết nối được tạo sẵn, hãy làm theo hướng dẫn dành cho bộ kết nối đó để lấy và triển khai bộ kết nối. Các trình kết nối hiện có được liệt kê trong Thư mục trình kết nối Google Cloud Search
Các bước tiếp theo
Sau đây là một số bước tiếp theo bạn có thể thực hiện:
[null,null,["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-08-29 UTC."],[],[],null,["# Introduction to Google Cloud Search\n\nGoogle Cloud Search allows employees of a company to search and retrieve\ninformation, such as internal documents, database fields, and CRM data,\nfrom the company's internal data repositories.\n| **Warning:** You must sign up for a Google Cloud Search account before you can use the APIs and SDKs. To sign up, visit the [Cloud Search product page](https://workspace.google.com/products/cloud-search/).\n\nArchitectural overview\n----------------------\n\nFigure 1 shows all the key components of a Google Cloud Search implementation:\n**Figure 1.** Key components of Google Cloud Search\n\nHere are the definitions of the most important terms from Figure 1:\n\n*Repository*\n: Software used by an enterprise to store its data, such as\n database used to store employee information.\n\n*Data source*\n: Data from a repository that has been indexed and stored in\n Google Cloud Search.\n\n*Search interface*\n: The user interface used by employees to search\n a data source. A search interface can be developed for use on any device, from a\n mobile phone to a desktop computer. The Google-provided search widget can also be\n deployed to enable search within your internal web sites. The search\n application ID is included with every search to ensure that the context of that\n search, such as within a customer service tool, is known. The site\n cloudsearch.google.com contains a search interface.\n\n*Search application*\n: A group of settings that, when associated with a search\n interface, provide contextual information about searches. Contextual information\n includes the data sources and search rankings that should be used for a search\n using that interface. Search applications also include mechanisms for filtering\n results and enable reporting on data sources, such as number of queries made\n over a given time period.\n\n*Schema*\n: A data structure outlining how the data in a enterprise's\n repository should be represented for Google Cloud Search. A schema defines the\n employee Google Cloud Search experience, such as how things are filtered and\n displayed.\n\n*Content connector*\n: A software program used to traverse the data in an\n enterprise's repository and populate a data source.\n\n*Identity connector*\n: A software program used to sync enterprise identities\n (users and groups) to the identities required by Google Cloud Search.\n\nGoogle Cloud Search use cases\n-----------------------------\n\nHere are some use cases that might be solved by Google Cloud Search:\n\n- Employees need a way to find corporate policies, documents, and content authored by other employees.\n- Customer service team members need to find relevant troubleshooting documents to send to customers.\n- Employees need to find internal information about company projects.\n- A sales representative wants to view the status of all support issues for a particular customer.\n- Employees want a definition for a company-specific term.\n\nThe first step in implementing Google Cloud Search is to identify the use cases\nsolved by Google Cloud Search.\n\nImplement Google Cloud Search\n-----------------------------\n\nBy default, Google Cloud Search indexes Google Workspace data, such as\nGoogle documents and spreadsheets. You do not need to implement Google Cloud Search for Google Workspace data. However, you need to implement Google Cloud Search for non-Google Workspace data, such as data stored in a third-party\ndatabase, file systems like Windows Fileshare, OneDrive or intranet portals\nlike Sharepoint. The following steps are required to implement Google Cloud Search for your enterprise.\n\n1. Determine a use case that Google Cloud Search helps to solve.\n2. Identify the repositories holding data relevant to the use case.\n3. Identify the identity systems used by your company to manage access to data in each repository.\n4. [Configure access to the Google Cloud Search API](/workspace/cloud-search/docs/guides/project-setup).\n5. [Add a data source to Google Cloud Search](https://support.google.com/a/answer/7056471).\n6. [Create and register a schema](/workspace/cloud-search/docs/guides/schema-guide) for each data source.\n7. Determine if there is a content connector available for your repository. For a list of pre-built connectors, refer to the [Cloud Search connector directory](/workspace/cloud-search/docs/connector-directory). If a content connector is available, skip to step 9.\n8. [Create a content connector](/workspace/cloud-search/docs/guides/content-connector) to access data in each repository and index it into a Cloud Search data source.\n9. Determine if you need an [identity connector](/workspace/cloud-search/docs/guides/identity-mapping). If you don't need an identity connector, skip to step 11.\n10. [Create an identity connector](/workspace/cloud-search/docs/guides/identity-connector) to map your repository or enterprise identities to Google identities.\n11. [Set up search applications](https://support.google.com/a/answer/9043922).\n12. [Create a search interface](/workspace/cloud-search/docs/guides/search-interface) to perform search queries.\n13. Deploy your connectors and search interfaces. If you used a pre-built connector, follow the instructions for the connector to obtain and deploy the connector. Available connectors are listed in the [Google Cloud Search Connector Directory](/workspace/cloud-search/docs/connector-directory)\n\nNext steps\n----------\n\nHere are a few next steps you might take:\n\n1. Try the [Google Cloud Search getting started tutorial](/workspace/cloud-search/docs/tutorials/end-to-end).\n2. Determine use case(s) for which you'll use Google Cloud Search.\n3. Identify the repositories relevant to these use cases.\n4. Identify any identity systems used by your repositories.\n5. Continue to [Configure access to the Google Cloud Search API](/workspace/cloud-search/docs/guides/project-setup)."]]
