常見錯誤

本頁列出常見錯誤，並提供預防及處理錯誤的訣竅。如需完整錯誤清單，請參閱錯誤參考資料。如需進一步支援，請前往論壇。

google.rpc.ErrorInfo
ACCESS_TOKEN_SCOPE_INSUFFICIENT
摘要OAuth 2.0 存取權杖沒有必要的範圍。
常見原因 由於提供的存取權杖未包含 Google Ads API OAuth 2.0 範圍，因此要求遭到拒絕。
如何處理 請確認存取權杖具有必要範圍。造成這項錯誤的常見原因，是您重複使用以不同 OAuth 範圍組合產生的現有存取權杖。如需瞭解如何使用必要範圍產生新的存取權杖，請參閱 OAuth 授權參數。
預防秘訣 請確認存取權杖具有必要範圍。使用必要範圍重新驗證使用者身分，取得具有必要範圍的存取權。如果應用程式使用多個 OAuth 範圍，您可能需要實作精細 OAuth 權限。

google.auth.exceptions.RefreshError
invalid_grant
摘要權杖已過期或撤銷。
常見原因 如果 Google Cloud Platform 專案的 OAuth 同意畫面已設定為外部使用者類型，且發布狀態為 Testing，系統會核發 7 天後過期的重新整理權杖。
如何處理 Google 專案的發布狀態為 Testing，因此每 7 天就會過期，並收到 invalid_grant 錯誤。前往 Google API 控制台，然後前往 OAuth 同意畫面。然後按照這些指示將發布狀態變更為 In production，以免重新整理權杖在 7 天內過期。
預防秘訣 請參閱「未經驗證的應用程式」。

AdError
CANNOT_USE_AD_SUBCLASS_FOR_OPERATOR
摘要這個運算子無法與 Ad 的子類別搭配使用。
常見原因 嘗試修改廣告的 status 以外屬性。
如何處理 不適用
預防秘訣 廣告建立後就無法修改。如要修改廣告，請建立新廣告，然後移除舊廣告。不過，您可以使用 MutateAdGroupAds 修改廣告的 status。
INVALID_INPUT
摘要廣告中的某個欄位含有無效字元。
常見原因 在網址中使用特殊字元。
如何處理 不適用
預防秘訣 在發出 API 要求前，請先驗證應用程式中的網址。
LINE_TOO_WIDE
摘要廣告中的某個欄位超過長度上限。請參閱文字廣告簡介。
常見原因 文字行過長。
如何處理 不適用
預防秘訣 提出 API 要求前，請先驗證行長度。

AdGroupAdError
AD_GROUP_AD_LABEL_ALREADY_EXISTS
摘要這個標籤已經與部分廣告建立關聯。
常見原因 嘗試將標籤與已建立關聯的廣告建立關聯。
如何處理 不適用
預防秘訣 請先確認要新增的標籤是否已與廣告建立關聯。
CANNOT_OPERATE_ON_REMOVED_ADGROUPAD
摘要作業嘗試更新已移除的廣告。
常見原因 廣告移除後就無法再更新，包括變更狀態。
如何處理 不適用
預防秘訣 請確保程式碼不會嘗試更新已移除的廣告。

AdGroupCriterionError
INVALID_KEYWORD_TEXT
摘要關鍵字文字含有無效字元。請參閱「新增關鍵字」。
常見原因 關鍵字文字包含無效字元。
如何處理 不適用
預防秘訣 在向 API 發出要求前，請先驗證應用程式中的關鍵字文字。

AdGroupError
DUPLICATE_ADGROUP_NAME
摘要新增或重新命名廣告群組時，名稱已用於其他廣告群組。
常見原因 建立新的廣告群組，並使用現有有效或已暫停廣告群組的名稱。
如何處理 記錄錯誤並向使用者顯示錯誤訊息，選擇性地建議不重複的廣告群組名稱，或顯示正在使用的名稱清單。
預防秘訣 不適用

AssetError
DUPLICATE_ASSET
摘要單一要求中的兩項作業包含相同二進位資料的資產建立作業。
常見原因 包含相同二進位資料的重複建立作業的變動要求。
如何處理 在個別要求中建立資產，然後在後續要求中連結至該資產；或者，在同一要求中使用暫時 ID。
預防秘訣 不適用

AuthenticationError
CLIENT_CUSTOMER_ID_INVALID
摘要用戶端客戶 ID 不是數字。
常見原因 使用不當的用戶端客戶 ID。
如何處理 不適用
預防秘訣 123-456-7890 應為 1234567890。詳情請參閱「開始使用」一文。
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED
摘要HTTP 標頭中未指定用戶端客戶 ID。
常見原因 未在 HTTP 標頭中指定用戶端客戶 ID。
如何處理 不適用
預防秘訣 所有呼叫都必須提供用戶端客戶 ID，因此請務必在 HTTP 標頭中指定 ID。建議使用我們的用戶端程式庫，因為這些程式庫會為您處理這項作業。
CUSTOMER_NOT_FOUND
摘要找不到與標頭中提供的客戶 ID 相符的帳戶。
常見原因 嘗試存取剛建立的帳戶，但後端尚未建立該帳戶。
如何處理 先等待五分鐘，然後每隔 30 秒重試一次。
預防秘訣 建立帳戶後，請稍候幾分鐘再對該帳戶發出要求。
摘要要求標頭中的存取權權杖無效或已過期。
常見原因 存取權杖已失效。
如何處理 要求新權杖。如果您使用我們的用戶端程式庫，請參閱相關說明文件，瞭解如何重新整理權杖。
預防秘訣 儲存並重複使用存取權杖，直到權杖過期為止。
NOT_ADS_USER
摘要用來產生存取權杖的 Google 帳戶未與任何 Google Ads 帳戶建立關聯。
常見原因 您提供的登入資訊對應的 Google 帳戶未啟用 Google Ads。
如何處理 請務必使用有效的 Google Ads 帳戶 (通常是管理員帳戶) 登入 OAuth 流程。您也可以登入管理員帳戶，選取相關的客戶或管理員帳戶，然後前往「使用者」Tools and Settings > Access and security，新增 Google 帳戶電子郵件地址，邀請該帳戶存取現有的 Google Ads 帳戶。
預防秘訣 不適用
OAUTH_TOKEN_INVALID
摘要標頭中的 OAuth 存取權杖無效。
常見原因 透過 HTTP 標頭傳遞的存取權杖有誤。
如何處理 不適用
預防秘訣 請確認您已傳遞與帳戶相關聯的正確存取權杖。這有時會與重新整理權杖和授權碼混淆。如要取得可存取管理員帳戶下所有客戶帳戶的憑證，請務必取得管理員帳戶的重新整理權杖。請參閱使用者驗證指南。
ORGANIZATION_NOT_ASSOCIATED_WITH_DEVELOPER_TOKEN
摘要開發人員權杖已與 Google Cloud 機構建立關聯，無法與其他機構建立關聯。
常見原因 開發人員權杖未與 Google Cloud 專案建立關聯，且該專案與用於原始要求的 Google Cloud 專案位於相同的 Google Cloud 機構。
如何處理 如果您已使用開發人員權杖提出 API 要求，請確認 OAuth 用戶端 ID 與相同 Google Cloud 機構中的 Google Cloud 專案相關聯。
預防秘訣 請務必將所有 Google Cloud 專案與同一個 Google Cloud 機構建立關聯。每個 Google Cloud 專案只能與一個開發人員權杖建立關聯，但一個開發人員權杖可以與機構中的多個專案建立關聯。
DEVELOPER_TOKEN_INVALID
摘要開發人員權杖無效。
常見原因 這項錯誤的常見原因包括開發人員權杖有錯字，或是在不同的要求標頭中錯誤設定開發人員權杖。
如何處理 請務必從 API 中心複製開發人員權杖，以免發生錯字。您可以在 Google Ads 管理員帳戶中找到 API 中心。此外，請確認您在正確的標頭中設定開發人員權杖。開發人員權杖有時會與 OAuth 更新權杖和授權碼混淆。如要進一步瞭解不同的要求標頭，請參閱這篇文章。
預防秘訣 不適用

AuthorizationError
CUSTOMER_NOT_ENABLED
摘要客戶帳戶未啟用，因此無法存取。
常見原因 如果顧客帳戶未完成註冊或已停用，就會發生這種情況。
如何處理 登入 Google Ads 使用者介面，確認您已完成這個帳戶的註冊程序。如要瞭解如何重新啟用已停用的帳戶，請參閱「重新啟用已取消的 Google Ads 帳戶」。
預防秘訣 您可以檢查客戶帳戶的狀態是否為「已取消」，主動確認帳戶是否已停用。
DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED
摘要開發人員權杖僅核准用於測試帳戶，但您嘗試存取非測試帳戶。
常見原因 使用測試開發人員權杖存取非測試帳戶。
如何處理 確認您確實要存取非測試帳戶。如果是，您需要申請將開發人員權杖升級為標準或基本存取權。
預防秘訣 不適用
DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED
摘要要求中傳送的專案不允許使用開發人員權杖。
常見原因 每個 Google API 控制台專案只能與一個管理員帳戶的開發人員符記建立關聯。提出 Google Ads API 要求後，開發人員權杖會永久與 Google API 控制台專案配對。如果沒有使用新的 Google API 控制台專案，發出要求時會收到 DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED 錯誤。
如何處理 不適用
預防秘訣 如要改用新管理員帳戶的開發人員符記，請為使用新管理員符記的 Google Ads API 要求建立新的 Google API 控制台專案。
USER_PERMISSION_DENIED
摘要授權客戶無法存取作業客戶。
常見原因 以有權存取管理員帳戶的使用者身分進行驗證，但未在要求中指定 login-customer-id。
如何處理 不適用
預防秘訣 指定login-customer-id做為管理員帳戶 ID，但不要加上連字號 (-)。用戶端程式庫已內建這項支援。

BiddingError
BID_TOO_MANY_FRACTIONAL_DIGITS
摘要出價值不是帳戶貨幣最小單位的確切倍數。舉例來說，US$ 0.015 (15000 微元) 不是有效出價。
常見原因 不適用
如何處理 不適用
預防秘訣 確認出價是帳戶貨幣最小單位的倍數。
BID_TOO_BIG
摘要即使出價在廣告活動預算範圍內，系統仍會傳回錯誤。
常見原因 不適用
如何處理 不適用
預防秘訣 確認帳戶是否已加入 Google Ad Grants。如果是，請將單次點擊出價限制在該計畫規定的最高金額。

CampaignBudgetError
MONEY_AMOUNT_LESS_THAN_CURRENCY_MINIMUM_CPC
摘要預算額度太低。
常見原因 不適用
如何處理 不適用
預防秘訣 確認預算金額大於或等於帳戶幣別的最小單位。
NON_MULTIPLE_OF_MINIMUM_CURRENCY_UNIT
摘要從微量轉換為帳戶幣別金額時，預算金額會有太多有效位數。
常見原因 不適用
如何處理 不適用
預防秘訣 確認預算金額可除以帳戶幣別的最小單位。

CampaignError
DUPLICATE_CAMPAIGN_NAME
摘要您要新增或重新命名廣告活動，但已有其他廣告活動使用這個名稱。
常見原因 建立新廣告活動時，使用現有有效或已暫停廣告活動的名稱。
如何處理 記錄錯誤並向使用者顯示錯誤訊息，視需要建議專屬的廣告活動名稱，或顯示使用中的名稱清單。
預防秘訣 不適用

CriterionError
KEYWORD_HAS_INVALID_CHARS
摘要新增或編輯含有無效字元的關鍵字。
常見原因 在關鍵字中使用特殊字元，例如 ! @ % *。
如何處理 不適用
預防秘訣 請確認關鍵字中沒有任何不允許使用的字元。請參閱「新增關鍵字」。

DistinctError
DUPLICATE_ELEMENT
摘要要求包含兩個相同且多餘的參數。
常見原因 不適用
如何處理 不適用
預防秘訣 提出要求前，請先移除重複項目 (作業、參數、清單元素)。尋找具有 DistinctElements 限制的欄位。

InternalError
DEADLINE_EXCEEDED
摘要要求逾時，無法在時限內完成並傳回回覆。
常見原因 搜尋要求產生的回應過大，或變更要求過大而無法處理。
如何處理 請等候約 30 秒後，再重新提出這項要求。如果錯誤仍未解決，請嘗試將要求拆分為多項較小的要求，以便更快完成。
預防秘訣 請參閱「區隔」一節，瞭解這項功能如何影響回覆大小。請注意 gRPC 傳輸層的限制。
INTERNAL_ERROR
摘要處理要求時發生未預期的錯誤。
常見原因 由於錯誤，API 無法正常運作。
如何處理 使用指數輪詢排程重試任何因這個錯誤而失敗的要求。
預防秘訣 不適用
TRANSIENT_ERROR
摘要發生暫時性內部錯誤，應執行重試。
常見原因 API 內部發生暫時性問題時，就會出現這個錯誤。
如何處理 使用指數輪詢排程重試任何因這個錯誤而失敗的要求。
預防秘訣 不適用

InvalidGrantError
invalid_grant (malformed auth code)
摘要用來交換 OAuth 權杖的授權碼格式有誤。
常見原因 如果使用者已授權要求存取權的應用程式，當您嘗試為該使用者產生重新整理權杖時，就會發生這種情況。舉例來說，如果針對相同的 OAuth 用戶端憑證和授權使用者，多次執行「產生使用者憑證」範例，就可能發生這種情況。
如何處理 如要為特定授權使用者和 OAuth 用戶端憑證組合重新產生更新權杖，請撤銷現有的更新權杖。請注意，撤銷權杖後，該權杖就無法用於存取 Google Ads API，且使用更新權杖產生的任何存取權杖都會失效。
預防秘訣 請務必將更新權杖儲存在安全的位置，以免需要重新產生。

MutateError
RESOURCE_NOT_FOUND
摘要要求參照的資源不存在。
常見原因 要求嘗試變更或參照不存在或已移除的資源。或者，資源的資源名稱格式錯誤。
如何處理 提交變動要求前，請先使用搜尋要求擷取現有資源的資源名稱。請參閱用戶端程式庫指南，瞭解如何在每種支援的語言中建構有效的資源名稱
預防秘訣 請勿手動建立資源名稱。使用用戶端程式庫提供的其中一種輔助方法。

NotEmptyError
EMPTY_LIST
摘要必要清單為空白。
常見原因 將空白作業清單傳遞至 mutate 方法。
如何處理 不適用
預防秘訣 不適用

QuotaError
RESOURCE_EXHAUSTED
摘要超過系統頻率限制。
常見原因 不適用
如何處理 不適用
預防秘訣 在要求之間設定短暫延遲，或在較少的要求中合併更多作業。

RangeError
TOO_LOW
摘要值低於允許的最小值。
常見原因 忘記指定 ID，導致系統傳遞 0 值。
如何處理 不適用
預防秘訣 請注意 API 參考資料中記載的任何範圍限制。

RequestError
INVALID_INPUT
摘要要求格式錯誤。
常見原因 要求網址或內容格式有誤。
如何處理 不適用
預防秘訣 不適用
REQUIRED_FIELD_MISSING
摘要要求缺少必要資訊。
常見原因 嘗試新增實體時，缺少必填欄位。
如何處理 記錄錯誤並向使用者顯示錯誤訊息。錯誤的 fieldPath 屬性會指出缺少哪個欄位。
預防秘訣 請參閱 API 參考資料，瞭解哪些欄位為必填欄位。

ResourceCountLimitExceededError
RESOURCE_LIMIT
摘要要求嘗試建立的資源會導致這類資源總數超出指定限制。
常見原因 在特定情況下，資源數量設有多項限制。
如何處理 查看「系統限制」，找出目前遇到的限制。您可以重複使用現有資源，也可以移除資源，為新資源騰出空間。
預防秘訣 使用搜尋查詢監控受限的資源數量。

StringLengthError
TOO_LONG
摘要指派給指定欄位的字串長度超過上限。
常見原因 廣告的廣告標題或說明含有過多文字。
如何處理 找出遇到的限制，據此修改字串，然後重新傳送要求。
預防秘訣 請注意字串長度限制。

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