สรุป
หากมีฟีดผลิตภัณฑ์อยู่แล้ว คุณอาจต้องจัดรูปแบบเนื้อหาใหม่ให้ตรงกับรูปแบบที่ Google คาดไว้ ส่วนนี้จะอธิบายวิธีใช้ฟีดที่มีอยู่กับบัญชี Merchant Center โดยทำได้ผ่านทาง UI ของ Merchant Center เท่านั้น
ดูส่วนปัญหาที่พบได้ทั่วไปสำหรับรายการปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่พบบ่อยที่สุด
ขั้นตอนที่ต้องทำด้วยตนเอง
- เลือกรูปแบบไฟล์ที่รองรับ
หากฟีดที่มีอยู่ไม่ตรงกับรูปแบบที่รองรับ ให้แปลงเป็นรูปแบบที่รองรับ
หากสินค้าในฟีดที่มีอยู่ไม่ตรงกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณจะตั้งค่ากฎฟีดเพื่อจัดรูปแบบข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่โดยอัตโนมัติได้ คุณอาจต้องจัดรูปแบบข้อมูลฟีด บางอย่างด้วยตนเอง
คุณสามารถนำข้อมูลที่ Merchant Center ไม่ต้องการออกจากฟีดได้
หากฟีดที่มีอยู่ขาดข้อมูลที่จำเป็น ให้เพิ่มข้อมูลก่อนอัปโหลดฟีด
อัปโหลดฟีดไปยัง Merchant Center
ขั้นตอนอัตโนมัติ
ไม่สามารถใช้ได้สำหรับกระบวนการนี้
ปัญหาที่พบได้ทั่วไป
ปัญหาที่พบได้ทั่วไปบางประการที่คุณอาจพบมีดังนี้
- สินค้าต้องระบุ GTIN
- ดูค้นหา GTIN เพื่อระบุ GTIN สำหรับผลิตภัณฑ์
- ตัวระบุผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง
- อ่านเกี่ยวกับรหัสระบุผลิตภัณฑ์เพื่อดูว่าคุณต้องระบุแอตทริบิวต์ใดและวิธีค้นหาค่า
- การ Crawl รูปภาพอาจใช้เวลาถึง 3 วัน
- Google พยายามรวบรวมข้อมูลรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ
- ไม่ได้อ้างสิทธิ์หน้าแรก
- โปรดดูหัวข้อยืนยันและอ้างสิทธิ์ URL สำหรับ Merchant Center
- URL ไม่ตรงกับหน้าแรก
- URL ที่ระบุในบัญชี Merchant Center ไม่ตรงกับหน้าแรกของเว็บไซต์
- ทำการ Crawl หน้า Landing Page ไม่ได้
URL ของหน้า Landing Page สำหรับผลิตภัณฑ์ต้องมี URL ที่คุณอ้างสิทธิ์ในบัญชี Merchant Center นอกจากนี้ Crawler ของ Google ต้องเข้าถึงหน้า Landing Page ได้ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ในหน้า Landing Page จะต้องตรงกับข้อมูลในฟีด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในแก้ปัญหาหน้า Landing Page ที่รวบรวมข้อมูลไม่ได้
- ไม่มีราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าหรือไม่ถูกต้อง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ส่วนราคาและความพร้อมจำหน่ายสินค้าของข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์
- ไม่มีรูปภาพ
ฟีดของคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีรูปภาพ
- ภาพไม่ถูกต้อง
ฟีดของคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีรูปภาพไม่ตรงตามรูปแบบที่กำหนด
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่วิธีแก้ไข: รูปภาพไม่ถูกต้อง
- รูปภาพทั่วไป
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่วิธีแก้ไข: รูปภาพทั่วไป
- รูปภาพเล็กเกินไป
ฟีดของคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีรูปภาพเล็กเกินกว่าจะใช้ได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่วิธีแก้ไข: รูปภาพเล็กเกินไป
- รายการไม่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าเนื่องจากละเมิดคุณภาพของข้อมูล (ลายน้ำหรือข้อความโปรโมต)
ดูข้อกำหนดสำหรับแอตทริบิวต์ลิงก์รูปภาพ ซึ่งมีข้อกำหนดสำหรับรูปภาพผลิตภัณฑ์