Tóm tắt
Nếu đã có nguồn cấp dữ liệu sản phẩm, bạn có thể phải định dạng lại nội dung của nguồn cấp dữ liệu đó để phù hợp với định dạng mà Google muốn. Phần này giải thích cách bạn có thể sử dụng nguồn cấp dữ liệu hiện có với tài khoản Merchant Center của mình. Bạn chỉ có thể thực hiện việc này thông qua giao diện người dùng Merchant Center.
Hãy xem phần Các vấn đề thường gặp để biết danh sách các vấn đề thường gặp nhất với dữ liệu sản phẩm.
Các bước thủ công
- Chọn một trong các Định dạng tệp được hỗ trợ.
Nếu nguồn cấp dữ liệu hiện tại của bạn không khớp với định dạng được hỗ trợ, hãy chuyển đổi nguồn cấp dữ liệu đó sang một định dạng phù hợp.
Nếu các mặt hàng trong nguồn cấp dữ liệu hiện có không khớp với Quy cách dữ liệu sản phẩm, bạn có thể thiết lập quy tắc nguồn cấp dữ liệu để tự động định dạng lại dữ liệu sản phẩm của mình. Bạn có thể phải định dạng một số dữ liệu của nguồn cấp dữ liệu theo cách thủ công.
Bạn có thể xoá mọi thông tin không cần thiết trong Merchant Center khỏi nguồn cấp dữ liệu.
Nếu nguồn cấp dữ liệu hiện có của bạn thiếu thông tin bắt buộc, hãy bổ sung thông tin đó trước khi tải nguồn cấp dữ liệu lên.
Tải nguồn cấp dữ liệu lên Merchant Center.
Các bước tự động
Không dùng được cho quy trình này.
Các vấn đề thường gặp
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp mà bạn có thể gặp phải:
- Mặt hàng cần có GTIN
- Xem bài viết Tìm GTIN để xác định GTIN cho sản phẩm của bạn.
- Mã nhận dạng sản phẩm không chính xác
- Xem bài viết Giới thiệu về mã nhận dạng sản phẩm duy nhất để xác định thuộc tính bạn cần cung cấp và cách tìm giá trị của các thuộc tính đó.
- Hãy chờ tối đa 3 ngày để quá trình thu thập thông tin hình ảnh hoàn tất
- Google cố gắng thu thập thông tin hình ảnh sản phẩm của bạn một cách tự động. Bạn không cần làm gì cả.
- Trang chủ không được xác nhận quyền sở hữu
- Xem bài viết Xác minh và xác nhận quyền sở hữu URL cho Merchant Center.
- URL không khớp với trang chủ
- URL mà bạn cung cấp trong tài khoản Merchant Center không khớp với URL trang chủ của trang web.
- Không thể thu thập thông tin trang đích
URL trang đích cho sản phẩm phải chứa URL mà bạn đã xác nhận quyền sở hữu trong tài khoản Merchant Center. Ngoài ra, trình thu thập thông tin của Google phải truy cập được vào trang đích của bạn và thông tin sản phẩm trên trang đích phải khớp với thông tin trong nguồn cấp dữ liệu.
Xem bài viết Khắc phục vấn đề không thể thu thập dữ liệu trang đích để biết thêm thông tin.
- Thông tin về giá và tình trạng còn hàng bị thiếu hoặc không hợp lệ
Hãy xem phần Giá và tình trạng còn hàng trong quy cách dữ liệu sản phẩm để biết thêm thông tin.
- Thiếu hình ảnh
Nguồn cấp dữ liệu của bạn có chứa các sản phẩm bị thiếu hình ảnh.
- Hình ảnh không hợp lệ
Nguồn cấp dữ liệu của bạn chứa các sản phẩm có hình ảnh không đáp ứng định dạng bắt buộc.
Hãy xem bài viết Cách khắc phục: Hình ảnh không hợp lệ để biết thêm thông tin.
- Hình ảnh chung chung
Xem Cách khắc phục: Hình ảnh chung chung để biết thêm thông tin.
- Hình ảnh quá nhỏ
Nguồn cấp dữ liệu của bạn chứa các sản phẩm có hình ảnh quá nhỏ nên không sử dụng được.
Hãy xem phần Cách khắc phục: Hình ảnh quá nhỏ để biết thêm thông tin.
- Mặt hàng bị từ chối trước do vi phạm chất lượng dữ liệu (hình mờ hoặc văn bản quảng cáo)
Xem thông số kỹ thuật cho thuộc tính đường liên kết của hình ảnh, trong đó có các yêu cầu về hình ảnh sản phẩm.