Les points de fidélité font référence à un programme de récompenses qui peut être inclus dans les réservations d'hôtel. Les utilisateurs peuvent gagner des points de fidélité pour chaque réservation. Vous pouvez définir votre campagne de fidélité et l'intégrer à vos données tarifaires. Google vous aide à configurer l'annotation des points de fidélité, et détermine son éligibilité et son apparence dans vos résultats. Vous pouvez également configurer des campagnes de fidélité pour choisir les établissements spécifiques à inclure ou à exclure de la campagne.
Configuration de la campagne de fidélité
Pour configurer une campagne de fidélité, vous devez disposer des éléments suivants :
ID de campagne : créez une chaîne unique que vous pourrez référencer ultérieurement dans votre flux de prix. Assurez-vous que chaque campagne de fidélité de votre compte possède un identifiant unique.
Comptes Hotel Center : sélectionnez les comptes Hotel Center dans lesquels l'annotation des points de fidélité doit apparaître.
Établissements : sélectionnez tous les établissements qui doivent afficher l'annotation de fidélité. Vous pouvez inclure ou exclure des établissements spécifiques de votre campagne. Les conditions suivantes doivent être remplies pour afficher l'annotation de fidélité d'un établissement :
Toutes les propriétés actives : indiquez si toutes les propriétés actives participent à la campagne.
Uniquement à partir du flux de prix : indiquez que l'annotation de fidélité ne doit s'afficher que pour les prix explicitement spécifiés dans votre flux de prix.
Pays des hôtels : spécifiez le code pays à deux lettres des hôtels pour lesquels l'annotation de fidélité doit s'afficher. Par exemple,
JP.Marques : spécifiez les marques telles qu'elles sont fournies dans le flux d'hôtels.
ID d'établissement du partenaire : spécifiez tous les ID d'établissement fournis dans le flux d'hôtels. Si un grand nombre d'établissements doivent être exclus de la campagne de fidélité, utilisez les flux de prix pour configurer votre campagne.
Offres : définissez une ou plusieurs offres de votre campagne. Google présente la première annotation d'offre à l'utilisateur éligible. Les informations suivantes sont requises pour configurer des offres dans la campagne de fidélité :
- Utilisateurs éligibles : spécifiez les utilisateurs éligibles pour la campagne. Vous pouvez spécifier le code pays et le code de langue à deux lettres correspondant aux pays inclus ou exclus de la campagne. Les codes pays et les codes de langue sont facultatifs. Consultez la liste des pays et des devises acceptés par Google.
- Nom du programme : indiquez le nom du programme de fidélité à inclure dans le texte de l'annotation de fidélité. Ajoutez des traductions du nom de votre programme dans les langues que vous proposez.
Formule de calcul des points de fidélité : indiquez la méthode de calcul des points de fidélité. Cela ne s'applique que si le texte de votre annotation de fidélité affiche le nombre de points. Voici les formules permettant de calculer les points gagnés. Vous pouvez choisir l'une d'entre elles :
Pourcentage du prix (le cas échéant) : indiquez si les points de fidélité gagnés correspondent à un pourcentage du prix calculé avant ou après les taxes. Vous devez obligatoirement indiquer la devise.
Nombre fixe de points gagnés par nuit ou par séjour (le cas échéant) : indiquez le nombre fixe de points gagnés par nuit ou par séjour.
Icônes de logo : incluez une ou plusieurs icônes de logo à afficher avec le texte de l'annotation. Les icônes de logo doivent respecter les consignes relatives aux icônes. Ceci est facultatif.