סקירה כללית על תמחור

מחיר המלון הוא המחיר הנמוך ביותר לחדר לזוג במסלול הנתון, שהוא שילוב של תאריך הצ'ק-אין ומספר הלילות.

סקירה כללית

המחירים שאתם מגדירים לשילובים של מלונות או מסלולי נסיעה הם חלק מרכזי בתוצאות החיפוש של המלונות. חשוב מאוד שהמחירים יהיו עדכניים, מדויקים ותחרותיים.

בדרך כלל, Google משתמשת במחירים שמאוחסנים במטמון המחירים שלה כשהיא מציגה תוצאות חיפוש. בכל פעם ששולחים ל-Google הודעת עסקה שמכילה עדכוני תמחור, Google שומרת את הנתונים האלה במטמון.

Google יכולה גם לבקש מכם לשלוח מחירים מעודכנים בזמן אמת לחשבונות שלכם ב-Google Hotel Ads. כשמשתמש מחפש מלון ספציפי או שילוב ספציפי של תוכנית נסיעה, Google יכולה לשלוח לכם בקשה 'בזמן אמת' או הודעה של שאילתה בזמן אמת לגבי תמחור. אם תשלחו תשובה במסגרת לוחות הזמנים שצוינו, המחיר הזה יוכל להופיע בתוצאות של מסלול הנסיעה שהמשתמש ביקש. Google גם שומרת במטמון את התוצאות של שאילתות תמחור בזמן אמת, כדי שתהיה אפשרות להציג אותן לבקשות עתידיות.

גודל עדכוני התמחור

כשמגדירים מחירים לחדר, צריך לספק ערכים של הזמנה מתקדמת ומשך השהייה (LoS), עם מחירים לכל שילוב של הערכים האלה ומזהה החדר או מזהה חבילת המחיר. ערכי ההזמנה וה-LoS מוגדרים כברירת מחדל כך:

  • הזמנה מראש עד 330 ימים
  • שהייה של עד 30 לילות

בהתאם להנחיות הכלליות האלה, כדי לקבוע את התמחור של חדר אחד יכול להיות שיהיה צורך בעד 9,900 רשומות נפרדות (330 * 30), אחת לכל שילוב של תאריך הצ'ק-אין ומספר הלילות.

המטריצה הבאה ממחישה חלק מנתוני מסלול הנסיעה של מלון אחד. כל תא עם מחיר במטריצה מייצג שילוב אחד של מסלול נסיעה עם תאריך צ'ק-אין ומשך השהייה. כל מסלול נסיעה מייצג ערך נפרד ש-Google מבקשת עבור הנכס:

אילו מלונות ומסלולי נסיעה מקבלים מחיר מעודכן

המלונות ש-Google מציגה מחירים שלהם מוגדרים ברשימת המלונות שלכם. אם ההגדרות האלה לא מושבתות, כל המלונות בפיד של רשימת המלונות מקבלים מחירים חדשים באמצעות הודעות עסקיות, או במקרים מסוימים באמצעות שאילתות של מחירים בזמן אמת.

עדכון התמחור

התהליך הכללי לעדכון מחירים הוא:

  1. אתם מגדירים את המלונות שרוצים להציג מחירים שלהם ברשימת המלונות במהלך ההגדרה הראשונית, ולאחר מכן באמצעות עדכונים תקופתיים כשהרשימה משתנה.

  2. שינוי התמחור בלבד: Google שולחת לשרת שלכם הודעות בקשה להנחיה.

  3. Changed Pricing only: השרת מגיב באמצעות הודעת Hint Response שמגדירה אילו שילובים של מלונות או מסלולי נסיעה צריך לשנות את המחיר שלהם.

  4. Google שולחת הודעת שאילתה לשרת שלכם. הודעת השאילתה כוללת מזהי מלונות ומסלולי נסיעה ש-Google זקוקה למחירים שלהם.

  5. בשאילתות של תמחור בזמן אמת, Google מציינת מגבלה זמן שבה עליכם להשיב כדי שהמלון או מסלול הנסיעה יופיעו במכרז הנוכחי.

  6. השרת מגיב עם הודעה על עסקה שמגדירה את המחירים החדשים.

  7. Google מעדכנת את המטמון שלה בנתוני התמחור מההודעה Transaction.

מידע נוסף על תמחור לפי משיכה ותמחור ששונה מופיע בקטע שיטות העברה.

תמחור באמצעות הודעות על עסקאות

כדי להגדיר מחירים למלון או למסלול נסיעה (שילוב של תאריך הצ'ק-אין ושל מספר הלילות), משתמשים בהודעה על עסקה עם <Result> אחד לכל מסלול נסיעה.

כשמגדירים מחירים, מומלץ לפעול לפי ההנחיות הבאות:

  • תעריפים: יש לציין את התעריף הנמוך ביותר שזמין לחדר זוגי לכל מסלול. הגדרת תעריפים באמצעות Hotel Prices API שונים מאלה שמוצגים באתר שלכם עלולה לבלבל את המשתמשים ולהוביל לאובדן הזמנות.

  • Number of Nights: מציינים את העלות הכוללת של השהייה לכל מסלול, יחד עם התעריף ללילת. Google מחשבת עבורכם את התעריף ללילה.

  • מדיניות: כשמגדירים את התעריפים, חשוב לפעול בהתאם למדיניות של Google בנושא דיוק מחירים. לשם כך, המחירים שמוצגים בתוצאות החיפוש של Google לא יכולים להיות שונים באופן משמעותי ממחיר ההזמנה הסופי.

  • מחיר כולל: כדי שאפשר יהיה להציג את המלונות שלכם בנכסים למשתמשים קצה בארה"ב ובקנדה, בדרך כלל צריך לפרט את המיסים והעמלות מהמחיר הבסיסי. מידע נוסף זמין במדיניות בנושא מיסים ועמלות.

  • עיגול: אין לעגל ערכים של מחירים, מיסים ודמי משלוח.

למידע על הסרת מלונות מהמלאי, קראו את המאמר הסרת מלאי.

הודעות תמחור

כשמשתמשים בהודעות עסקה כדי לשנות את המחיר של מסלולי נסיעה, חובה לכלול את רכיבי הצאצא הבאים של <Result>:

  • <Property>
  • <Baserate>
  • <Tax>
  • <OtherFees>
  • <Checkin> (מסלול)
  • <Nights> (מסלול)

אפשר optionally לכלול את רכיבי הצאצאים הבאים של <Result> בהודעת העסקה:

  • <AllowablePointsOfSale>
  • <ChargeCurrency>
  • <Custom[1-5]>
  • <RoomBundle>
  • <RoomID>

מידע נוסף על כל אחד מהרכיבים האלה זמין במאמר <Transaction>.

דוגמה לתמחור

בדוגמה הבאה מוגדר המחיר של חדר (ברירת המחדל היא לינה ל-2 אנשים) לשהייה של לילה אחד עד 7 לילות, עם תאריך צ'ק-אין 7 ביוני:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Transaction timestamp="2017-08-24T16:20:00-04:00" id="42">
  <Result>
    <Property>1234</Property>
    <Checkin>2018-06-07</Checkin>
    <Nights>1</Nights>
    <Baserate currency="USD">209.99</Baserate>
    <Tax currency="USD">25.12</Tax>
    <OtherFees currency="USD">2.00</OtherFees>
  </Result>
  <Result>
    <Property>1234</Property>
    <Checkin>2018-06-07</Checkin>
    <Nights>2</Nights>
    <Baserate currency="USD">419.98</Baserate>
    <Tax currency="USD">25.12</Tax>
    <OtherFees currency="USD">2.00</OtherFees>
  </Result>
  <Result>
    <Property>1234</Property>
    <Checkin>2018-06-07</Checkin>
    <Nights>3</Nights>
    <Baserate currency="USD">614.97</Baserate>
    <Tax currency="USD">21.12</Tax>
    <OtherFees currency="USD">2.00</OtherFees>
  </Result>
  <Result>
    <Property>1234</Property>
    <Checkin>2018-06-07</Checkin>
    <Nights>4</Nights>
    <Baserate currency="USD">819.96</Baserate>
    <Tax currency="USD">21.12</Tax>
    <OtherFees currency="USD">2.00</OtherFees>
  </Result>
  <Result>
    <Property>1234</Property>
    <Checkin>2018-06-07</Checkin>
    <Nights>5</Nights>
    <Baserate currency="USD">999.95</Baserate>
    <Tax currency="USD">21.12</Tax>
    <OtherFees currency="USD">2.00</OtherFees>
  </Result>
  <Result>
    <Property>1234</Property>
    <Checkin>2018-06-07</Checkin>
    <Nights>6</Nights>
    <Baserate currency="USD">1193.94</Baserate>
    <Tax currency="USD">21.12</Tax>
    <OtherFees currency="USD">2.00</OtherFees>
  </Result>
  <Result>
    <Property>1234</Property>
    <Checkin>2018-06-07</Checkin>
    <Nights>7</Nights>
    <Baserate currency="USD">1259.93</Baserate>
    <Tax currency="USD">21.12</Tax>
    <OtherFees currency="USD">2.00</OtherFees>
  </Result>
</Transaction>

כל הודעת Transaction יכולה לכלול מספר בלתי מוגבל של רכיבי <Result>, כל עוד הגודל הכולל של ההודעה לא חורג מ-100MB.

תדירות עדכוני התמחור

כדאי לעדכן את המחירים בכל פעם שהם משתנים. האופן שבו מבצעים את הפעולה הזו תלוי בשיטה שבחרתם לעדכון פרטי התמחור: משיכה או שינוי תמחור. מידע נוסף זמין במאמר בחירת אופן העברה.

אפשר גם להגדיר את התדירות ואת מספר השאילתות לגבי התמחור בזמן אמת ש-Google שולחת אליכם. מידע נוסף זמין במאמר שאילתות של תמחור בזמן אמת.

תמחור 'הכול כלול'

בהתאם למיקום הגיאוגרפי של המשתמשים, כדאי לשקול להשתמש בתמחור שכולל את כל השירותים במקום בתמחור מפורט.

תמחור הכול כלול כולל את הערך הכולל של המחיר הבסיסי של החדר, בתוספת המיסים והעמלות שמופיעים ברכיב <Baserate> בהודעת העסקה. בתמחור Itemized, המחיר מחולק לרכיבים <Baserate>, ‏ <Taxes> ו-<OtherFees>.