تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
شركة eBay هي شركة رائدة في مجال التجارة العالمية، تربط بين ملايين المشترين والبائعين في أكثر من 190 سوقًا حول العالم، وتوفّر للبائعين القدرة على تطوير نشاطهم التجاري بدون أي عوائق في طريق الدخول إلى المتجر، بغض النظر عن الحجم أو الخلفية أو الموقع الجغرافي. يحظى المشترين الذين يتسوّقون على مواقع eBay الإلكترونية، بالإضافة إلى تطبيقات eBay المتوافقة مع الأجهزة الجوّالة، بتجربة مخصّصة للغاية من خلال مجموعة منتجات لا مثيل لها وبقيمة كبيرة.
التأثير
"تمنح ميزة "نقرة واحدة من Google" جميع مستخدمي eBay تجربة تسجيل دخول ذكية وسياقية وسهلة. وتعمل هذه الميزة بسلاسة على مختلف الأجهزة والأنظمة الأساسية، لكي يتمكّن المستخدمون من التركيز على ما يريدونه حقًا وشراؤه وبيعه".
ماهاندر مادهافان
مدير المنتجات الرئيسي
يتيح هذا الخيار للمستخدم الجديد إمكانية الاشتراك في خدمة "نقرة واحدة" في Google.
يزيد احتمال استخدام ميزة "نقرة واحدة من Google" بمعدّل مرتين مقارنةً بغيرها من طرق الاشتراك
بالنسبة إلى تسجيل دخول المستخدم المكرّر على Google One Tap
يزيد احتمال تسجيل الدخول بنسبة 100% على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبي والويب على الأجهزة الجوّالة.
زيادة بنسبة 5% في معدّل الإكمال* على خدمات الويب على أجهزة الكمبيوتر المكتبي
زيادة بنسبة 12% في معدّل الإكمال* على متصفحات الويب على الأجهزة الجوّالة مقارنةً بطرق المصادقة التقليدية الأخرى مثل كلمة المرور وكلمة المرور التي تُستخدَم لمرة واحدة (OTP)
يحبّ العملاء تجربة تسجيل الدخول السلسة
وتشدّد eBay على توفير تجربة سلسة وآمنة لكل من المشترين والبائعين، لأن مستخدميها هم جوهر نجاح الشركة. يحصل المستخدمون على أفضل تجربة مخصّصة عند تسجيل الدخول، كما هو الحال مع معظم المواقع الإلكترونية والمنصات. نتيجةً لذلك، بدأت eBay في رحلة لتوفير تجربة مستخدم بدون كلمة مرور، حيث تعتمد أساليب مصادقة سلسة بدون أن يشكِّل ذلك خطرًا على أمان المستخدم.
بفضل تجربة المستخدم السلسة لخدمة Google One-Tap، زادت شركة eBay من معدّل إكمال عملية تسجيل الدخول بنسبة %5 على خدمات الويب على أجهزة الكمبيوتر المكتبي. علاوة على ذلك، زادت ميزة "نقرة واحدة" للمستخدمين العائدين إلى معدل إكمال عملية تسجيل الدخول على متصفحات الويب على الأجهزة الجوّالة بنسبة 12 في المئة، وهي نسبة أعلى من أي طريقة تقليدية أخرى للمصادقة، بما في ذلك كلمات المرور وإجراءات كلمة المرور لمرة واحدة (OTP).
الدمج
تستخدم شركة eBay أزرار "تسجيل الدخول باستخدام حساب Google" على الأنظمة الأساسية للأجهزة الجوّالة والويب، وقد طبّقت أيضًا ميزة "نقرة واحدة" على الويب. وبالتزامن مع ذلك، طوّرت شركة eBay أيضًا أزرار "تسجيل الدخول باستخدام حساب Google" على أجهزة الكمبيوتر المكتبي والويب على الأجهزة الجوّالة وAndroid وiOS. نجحت شركة eBay في التخطيط وإطلاق الميزتَين معًا لطرح كلتا الميزتَين ("تسجيل الدخول باستخدام حساب Google" و"نقرة واحدة من Google") لجميع المستخدمين.
الحلّ
كما هو الحال مع معظم المواقع الإلكترونية، يبدأ كل تفاعل للمستخدم مع eBay بالمصادقة على المواقع الإلكترونية. ومع ذلك، فإنّ تسلسل المصادقة النموذجي الذي يستخدم أسماء المستخدمين وكلمات المرور قد يؤثر في تجربة المستخدم من خلال إحداث مشاكل إضافية ويجعل eBay أكثر عرضة للتصيّد الاحتيالي والمخترقين. ينسى المستخدمون كلمات المرور ويعيدون تعيينها باستمرار، ما يمثل عملية محبطة يمكن أن تؤدي إلى تكرار إنشاء الحسابات. تُعدّ ميزة "نقرة واحدة" بمثابة تحسين كبير في توفير تجربة تسجيل دخول سلسة لمستخدمي eBay عبر مواقعها الإلكترونية وتطبيقاتها لملايين المشترين والبائعين.
*معدّل الإكمال: نسبة عمليات تسجيل الدخول أو الاشتراكات المكتملة بالكامل مقسومة على عدد المستخدمين الذين ظهرت لهم رسالة المطالبة بنقرة واحدة من Google.
تاريخ التعديل الأخير: 2024-04-11 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[null,null,["تاريخ التعديل الأخير: 2024-04-11 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[[["\u003cp\u003eeBay integrated Google One-Tap to simplify user sign-in and sign-up processes across its platforms, enhancing user experience and security.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eGoogle One-Tap significantly increased sign-in and sign-up completion rates for eBay users on both desktop and mobile web compared to traditional methods.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eNew users are twice as likely to choose Google One-Tap for sign-up, while returning users are twice as likely to sign in across devices with this method.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eeBay's adoption of Google One-Tap aligns with their commitment to providing a seamless and secure experience, prioritizing user needs and fostering a passwordless future.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThis implementation has resulted in a 5% increase in sign-in completion on desktop and a 12% increase on mobile web, demonstrating its effectiveness in driving user engagement.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# eBay is a global commerce leader that connects millions of buyers and sellers in more than 190 markets around the world. eBay offers sellers the ability to grow a business with little barriers to entry, regardless of size, background or geographic location. Buyers who shop on eBay sites, as well as eBay mobile apps, enjoy a highly personalized experience with an unparalleled selection at a great value.\n\nImpact\n------\n\n\"Google One-Tap gives all eBay users a smart, contextual, low-friction sign-in experience that works seamlessly across devices and platforms, so that the users can focus on what they really want to do, buy and sell.\" \nMahendar Madhavan \nLead Product Manager\n\n\u003cbr /\u003e\n\nFor new user sign-up on Google One-Tap\n\n- 2X more likely to use Google One-Tap over other sign-up methods\n\nFor returning user sign-in on Google One-Tap\n\n- 100% more likely to sign in across both desktop and mobile web\n- 5% increase in completion rate\\* on desktop web\n- 12% increase in completion rate\\* on mobile web browsers over other traditional authentication methods like password and one-time password (OTP)\n\n\u003cbr /\u003e\n\nCustomers love the seamless sign-in experience\n----------------------------------------------\n\neBay emphasizes providing a seamless, secure experience for both buyers and sellers because its users are at the core of its success. As with most sites and platforms, users get the best personalized experience when signed in. As a result, eBay has embarked on a journey to a passwordless user experience, implementing frictionless authentication methods without compromising user security. \n\n\nThe seamless user experience of Google One-Tap has helped eBay increase its sign-in flow completion rate by 5 percent across desktop web. Furthermore, for returning users, One-Tap has increased sign-in completion rate on mobile web browsers by 12 percent --- higher than any other traditional authentication methods, including passwords and OTP flows.\n\nIntegration\n-----------\n\neBay uses \"Sign in with Google\" buttons across its mobile and web platforms and has also implemented Google One-Tap on the web. In parallel, eBay also developed Sign-In with Google buttons on desktop, mobile web, Android and iOS platforms. eBay successfully planned, coordinated, and launched support to roll both features (Sign-In with Google and Google One-Tap) out to all users.\n\nSolution\n--------\n\nAs with most websites, every user's interaction with eBay begins with authenticating into the site. However, the typical authentication sequence using usernames and passwords can impact the user experience by creating additional friction and makes eBay more vulnerable to phishing and hackers. Users are constantly forgetting and resetting their passwords, which is a frustrating process that can lead to duplicate account creation. One-Tap is a huge improvement in providing eBay users a seamless sign-in experience across its websites and apps to millions of buyers and sellers. \n\\*Completion Rate: Ratio of fully completed sign-in or sign-ups divided by the number of users who saw the Google One-Tap prompt."]]
