eBay — мировой лидер коммерции, объединяющий миллионы покупателей и продавцов на более чем 190 рынках по всему миру. eBay предлагает продавцам возможность развивать бизнес с небольшими входными барьерами, независимо от размера, происхождения или географического положения. Покупатели, совершающие покупки на сайтах eBay, а также в мобильных приложениях eBay, получают персонализированный опыт с беспрецедентным выбором по отличной цене.
Влияние
- В 2 раза чаще используют Google One-Tap по сравнению с другими способами регистрации.
- На 100 % выше вероятность входа в систему как на ПК, так и на мобильных устройствах.
- Увеличение процента завершения на 5 % * на настольном веб-сайте
- Увеличение процента завершения* на 12 % в мобильных веб-браузерах по сравнению с другими традиционными методами аутентификации, такими как пароль и одноразовый пароль (OTP).
Клиентам нравится удобство входа в систему
eBay уделяет особое внимание обеспечению бесперебойного и безопасного взаимодействия как для покупателей, так и для продавцов, поскольку в основе его успеха лежат пользователи. Как и на большинстве сайтов и платформ, пользователи получают лучший персонализированный опыт при входе в систему. В результате eBay начал путь к пользовательскому интерфейсу без пароля, внедряя простые методы аутентификации без ущерба для безопасности пользователей.
Удобный пользовательский интерфейс Google One-Tap помог eBay увеличить процент завершения процесса входа в систему на 5 процентов в настольном Интернете. Кроме того, для вернувшихся пользователей One-Tap увеличил процент завершения входа в систему в мобильных веб-браузерах на 12 процентов — выше, чем любые другие традиционные методы аутентификации, включая пароли и потоки OTP.
Интеграция
eBay использует кнопки «Войти через Google» на своих мобильных и веб-платформах, а также внедрил Google One-Tap в Интернете. Параллельно eBay также разработал систему входа в систему с помощью кнопок Google для настольных компьютеров, мобильных устройств, платформ Android и iOS. eBay успешно спланировал, скоординировал и запустил поддержку для распространения обеих функций (вход с помощью Google и Google One-Tap) для всех пользователей.
Решение
Как и на большинстве веб-сайтов, взаимодействие каждого пользователя с eBay начинается с аутентификации на сайте. Однако типичная последовательность аутентификации с использованием имен пользователей и паролей может повлиять на взаимодействие с пользователем, создавая дополнительные трудности и делая eBay более уязвимым для фишинга и хакеров. Пользователи постоянно забывают и сбрасывают свои пароли, что является неприятным процессом, который может привести к созданию дублирующих учетных записей. One-Tap — это огромный шаг вперед в предоставлении пользователям eBay беспрепятственного входа в систему на веб-сайтах и в приложениях миллионам покупателей и продавцов.
