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Iron Company는 1997년부터 시장에 나온 최초의 인터넷 피트니스 장비 공급업체 중 하나입니다. Iron Company는 다양한 최고급 체육관 장비 및 바닥재 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Plumrocket은 전자상거래 스토어를 만들고 고유한 비즈니스 요구사항을 충족하는 광고 확장을 만드는 웹 디자인 및 전자상거래 개발 회사입니다.
영향
- 가입자 수가 8배 늘었습니다.
- 이전 Google 가입과 비교했을 때 Google 원탭을 사용한 가입 수가 70배 증가했습니다.
- 다른 소셜 네트워크 가입에 비해 Google 원탭은 새 계정을 만들 때 25배 더 자주 사용됩니다.
- Google 원탭을 사용하여 로그인한 고객이 총 주문의 32% 를 차지하여 그 비율은 16% 증가했습니다.
챌린지
The Iron Company는 전 세계 고객에게 다양한 피트니스 도구를 제공하며, 원활한 온라인 사용자 환경을 조성하여 더 많은 고객을 판매 여정에서 최적화하고 유도하기 위해 노력하고 있습니다.
이를 염두에 두고 고객이 계정에 즉시 액세스할 수 있어야 하고 시간이 많이 소요되는 등록 양식으로 인해 불편을 겪지 않아야 합니다.
고객은 로그인하지 않은 상태에서 주문을 완료할 수 있지만 구매할 때마다 배송지 및 청구서 수신 주소를 포함한 개인 정보를 제공해야 합니다. 또한 이러한 고객은 장바구니를 이탈할 가능성이 높으며, 이는 매출에 직접적인 영향을 줍니다.
해결책과 결과
Iron Company 사이트는 오픈소스 전자상거래 플랫폼을 기반으로 구축되어 있으며, 이를 통해 Iron Company는 다양한 플러그 앤 플레이 확장 프로그램에 액세스할 수 있습니다. Iron Company는 Plumrocket의 Social Login Pro 전자상거래 확장 프로그램을 활용하여 웹사이트에서 고객이 Google ID 서비스를 빠르고 효과적으로 사용할 수 있도록 했습니다. 원활한 로그인 및 가입 솔루션을 제공하여 구매 프로세스를 원활하게 만들어 줍니다. Google ID 서비스를 사용한 결과, Iron Company의 신규 사용자 가입이 8배 증가했습니다.
Google 원탭이 구현된 후 고객 가입이 증가했을 뿐만 아니라 주문 건수도 증가했습니다. 원탭을 사용 설정하기 전에는 로그인한 고객의 모든 주문 구매율이 24%였습니다. 하지만 원탭을 사용 설정한 후에는 로그인한 고객의 구매율이 40%까지 급증하여 구매가 1.7배 증가했고 결과적으로 매출에 직접적인 영향을 주었습니다.
고객은 모바일이나 데스크톱에서 클릭 한 번으로 계정에 액세스하거나 Google ID 서비스의 핵심 기능인 Google 원탭으로 로그인할 수 있습니다. 다른 제휴 로그인 방법에 필요한 다단계 프로세스와 비교할 때 이러한 불편이 적은 이 솔루션은 신규 사용자 획득에 즉각적인 영향을 미치는 데 중요한 역할을 했습니다. 이전에는 고객이 이메일 주소와 같은 개인 정보를 제공하고, 추가 확인 절차를 완료하고, 로그인 사용자 인증 정보를 기억해야 하는 긴 등록 절차가 Google ID 서비스를 통해 더 이상 발생하지 않았습니다.
구현
Iron Company는 Plumrocket의 Google 원탭 확장 프로그램을 활용하여 단 몇 분 만에 웹용 Google 원탭을 배포했습니다. 확장 프로그램을 설치하고 나서 Iron Company의 개발자가 Google 원탭 옵션을 사용 설정하기만 하면
![Google Identity Service 원탭을 사용하는 Iron Company 웹페이지 스크린샷](https://google-developers.gonglchuangl.net/static/identity/sign-in/case-studies/images/iron-company00.png?authuser=0&hl=ko)