Iron Company は、1997 年以降に販売された初めてのインターネット フィットネス機器メーカーの 1 つです。Iron Company は、一流のジム設備と床材のソリューションを幅広く提供することに尽力しています。
Plumrocket は、ウェブデザインと e コマース開発の会社です。独自のビジネスニーズを満たすために、e コマースストアの構築と拡張機能の作成を行っています。
効果
- 申し込みが 8 倍に増加。
- 以前の Google 登録と比較して、Google One Tap による登録が 70 倍に増加しました。
- Google One タップは、他のソーシャル ネットワーク登録と比較して、新しいアカウントを作成する際に 25 倍頻繁に使用されています。
- ログインに Google One Tap を利用したお客さまは注文全体の 32% を占め、結果として 16% の増加となりました。
チャレンジ
The Iron Company は、オンラインのシームレスなユーザー エクスペリエンスを求める世界中の顧客に幅広いフィットネス ツールを提供し、販売過程でより多くの顧客を獲得して最適化しています。
そのためには、お客様がアカウントにすぐにアクセスできることが重要です。また、面倒な登録フォームの入力に煩わされることがないようにすることが重要です。
お客様はログインしていない状態でも注文を完了できますが、購入ごとに配送先住所や請求先住所などの個人情報を共有する必要があります。さらに、これらの顧客がカートを放棄する可能性が高く、それが最終収益に直接影響します。
ソリューションと結果
Iron Company のサイトは、オープンソースの e コマース プラットフォーム上に構築されており、Iron Company はさまざまなプラグアンドプレイの拡張機能にアクセスできます。Iron Company は、Plumrocket の Social Login Pro e コマース拡張機能を活用することで、自社のウェブサイトで Google Identity Services を顧客に迅速かつ効果的に有効にできました。これにより、シームレスなログインと登録のソリューションが提供され、購入手続きがスムーズになります。Google Identity Services を導入した結果、Iron Company は新規ユーザーの登録数が 8 倍増加しました。
Google One Tap の実装後、顧客の登録が増加しただけでなく、注文数も増加しました。ワンタップを有効にする前は、ログインしているユーザーが行ったすべての注文の購入率は 24% でしたが、ワンタップが有効になると、ログインしたユーザーの購入率は 40% まで上昇しました。その結果、購入数が 1.7 倍増加し、純収益に直接影響しました。
モバイルでもパソコンでも、ワンクリックでアカウントにアクセスして、Google Identity Services の重要な機能である Google One Tap を使用してログインまたは登録できます。他のフェデレーション ログイン方式で必要となる複数ステップのプロセスと比較すると、この負担の少ないソリューションは、新規ユーザーの獲得に即座に効果を発揮するのに役立つものでした。Google Identity Services を使用することで、これまでお客様がメールアドレスなどの個人データを提供し、追加の確認フローを完了し、ログイン認証情報を保存する必要があった長い登録プロセスが不要になりました。
実装
Iron Company は、Plumrocket の Google One Tap 拡張機能を活用することで、ウェブ向け Google One Tap を数分で導入できました。Iron Company のデベロッパーが拡張機能をインストールし、Google One Tap のオプションを有効にします。
