Iron Company — один из первых поставщиков оборудования для фитнеса через Интернет на рынке с 1997 года. Iron Company стремится предложить самый широкий выбор первоклассного спортивного оборудования и решений для напольных покрытий.
Plumrocket — компания, занимающаяся веб-дизайном и разработкой электронной коммерции, которая создает магазины электронной коммерции и создает для них расширения для удовлетворения уникальных потребностей бизнеса.
Влияние
- Количество регистраций увеличилось в 8 раз.
- По сравнению со старой регистрацией в Google, количество регистраций с помощью Google One Tap увеличилось в 70 раз.
- По сравнению с регистрацией в других социальных сетях, Google One Tap используется в 25 раз чаще для создания новых учетных записей.
- На долю клиентов, которые использовали Google One Tap для входа в систему, пришлось 32% от общего числа заказов, что привело к увеличению на 16%.
Проблемы
The Iron Company предлагает широкий спектр фитнес-инструментов клиентам со всего мира, стремящимся обеспечить удобство взаимодействия с пользователем в Интернете, чтобы оптимизировать и привлечь больше клиентов на пути продаж.
Учитывая это, крайне важно, чтобы клиенты имели мгновенный доступ к своим учетным записям и не отвлекались на трудоемкие регистрационные формы.
Хотя клиенты могут выполнять заказы, не войдя в систему, они по-прежнему обязаны предоставлять личную информацию, включая адреса доставки и платежные адреса, для каждой покупки. Более того, эти клиенты с большей вероятностью откажутся от корзины, что напрямую влияет на чистую прибыль.
Решение и результаты
Сайт Iron Company построен на платформе электронной коммерции с открытым исходным кодом, которая предоставляет Iron Company доступ к различным расширениям Plug and Play. Используя расширение электронной коммерции Social Login Pro от Plumrocket, компания Iron Company быстро и эффективно предоставила клиентам услуги Google Identity на своем веб-сайте. Это обеспечивает плавный вход в систему и регистрацию, что делает процесс покупки простым. В результате использования Google Identity Services в компании Iron Company наблюдалось восьмикратное увеличение числа регистраций новых пользователей.
После внедрения Google One Tap не только увеличилось количество регистраций клиентов, но и количество размещенных заказов. До включения One Tap доля покупок всех заказов, размещенных вошедшими в систему клиентами, составляла 24%; однако после включения One Tap уровень покупок вошедших в систему клиентов подскочил до 40%, что привело к увеличению количества покупок в 1,7 раза и напрямую повлияло на чистую прибыль.
Как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах клиенты могут получить доступ к своим учетным записям простым щелчком мыши, чтобы либо войти в систему, либо зарегистрироваться с помощью Google One Tap, который является ключевой функцией Google Identity Services. Это решение с меньшими трудностями по сравнению с многоэтапными процессами, требуемыми другими методами федеративного входа, сыграло важную роль в немедленном влиянии на привлечение новых пользователей. Благодаря Google Identity Services у клиентов больше не было длительных процессов регистрации, которые исторически требовали от клиентов предоставления личных данных, таких как адреса электронной почты, выполнения дополнительных потоков подтверждения и запоминания учетных данных для входа.
Выполнение
Благодаря расширению Google One Tap от Plumrocket компании Iron Company потребовалось всего несколько минут, чтобы развернуть Google One Tap для Интернета. После установки расширения разработчик Iron Company просто включил опцию Google One Tap.
