Reddit एक ऐसी कम्यूनिटी है जहां लोग अपनी पसंद, शौक, और जुनून से जुड़े अनुभवों के ज़रिए, किसी भी चीज़ के बारे में जान सकते हैं. Reddit का इस्तेमाल करने वाले लोग, कॉन्टेंट सबमिट करते हैं, उस पर वोट करते हैं, उस पर टिप्पणी करते हैं, और उस पर अनुमान लगाते हैं. इसके अलावा, वे कहानियां शेयर करते हैं और उन विषयों पर चर्चा करते हैं जो उनके लिए सबसे ज़्यादा मायने रखते हैं. पालतू जानवरों की परवरिश, स्किनकेयर से लेकर स्टॉक तक, Reddit पर हर किसी के लिए कम्यूनिटी मौजूद है. यहां 1,00, 000 से ज़्यादा कम्यूनिटी के पांच करोड़ से ज़्यादा सक्रिय उपयोगकर्ता हैं. यह इंटरनेट पर सबसे भरोसेमंद और खुलकर बातचीत करने के लिए उपलब्ध है.
असर
- इस बटन का इस्तेमाल करके, साइन अप करने वाले लोगों की संख्या में 50% से 60% की बढ़ोतरी हुई (डेस्कटॉप और Android)
- One Tap (डेस्कटॉप) से साइन अप में 90% की बढ़ोतरी
- One Tap (डेस्कटॉप और Android) से साइन इन में 10% से 22% की बढ़ोतरी
- One Tap (मोबाइल वेब) से साइन इन करने वाले लोगों की संख्या में 100% की बढ़ोतरी हुई
चैलेंज
Reddit ने हमेशा अपने उपयोगकर्ताओं की निजता को अहमियत दी है. इसलिए, खाता बनाने के लिए कभी भी ईमेल पते या असली नाम की ज़रूरत नहीं पड़ी. यह उपयोगकर्ताओं के लिए एक अहम निजता क्वालिटी है, लेकिन इससे काम करने में कुछ समस्याएं आ सकती हैं. उदाहरण के लिए, पुष्टि किए गए ईमेल पते के बिना, पासवर्ड भूल जाने पर उपयोगकर्ताओं के लिए, अपना खाता वापस पाने का कोई तरीका मौजूद नहीं है.
इसके अलावा, स्टैंडर्ड रजिस्ट्रेशन प्रोसेस में ऐसी मुश्किल समस्याएं हो सकती हैं जिनकी वजह से, उपयोगकर्ता को रजिस्टर करने के दौरान साइट छोड़ दी जाती है. उदाहरण के लिए, स्पॉट पर एक चतुर उपयोगकर्ता नाम बनाने के दबाव की वजह से, साइट छोड़कर जाने की दर करीब 30% हो जाती है.
इंटिग्रेशन
Google Identity Services के साथ काम करने के लिए, सिस्टम को सेट अप करने में करीब चार महीने लगे. इसके साथ-साथ, Reddit ने डेस्कटॉप प्लैटफ़ॉर्म पर फ़्रंटएंड सुविधा भी डेवलप की. मोबाइल वेब, Android, और iOS प्लैटफ़ॉर्म, दोनों को लागू करने में करीब एक से दो महीने लगे. इसकी वजह यह है कि Reddit को साइन अप और पुष्टि करने के ज़्यादातर तरीकों पर, अपने हिसाब से काम करना था.
Reddit ने समय की पुष्टि करने के लिए, इंक्रीमेंटल तरीके अपनाए, जिसमें किसी एक प्लैटफ़ॉर्म पर, 'Google से साइन इन करें' बटन के लिए पहले से इस्तेमाल की जा रही टेक्नोलॉजी की पुष्टि की गई. इसके बाद, इस सुविधा को अन्य सभी प्लैटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराया गया और आखिर में, One Tap मॉड्यूल में शामिल की गई. Reddit को शुरू से लेकर अंत तक, इस सुविधा को सभी उपयोगकर्ताओं के लिए रोल आउट करने में करीब एक साल की योजना बनाने, मिलकर काम करने, और उसे लॉन्च करने में मदद मिली.
समाधान और नतीजे
Reddit ने 'Google से साइन इन करें' सुविधा का बेहतर तरीके से फ़ायदा लिया. इससे नए उपयोगकर्ताओं को रजिस्टर करने और लॉगिन करने में आने वाली दिक्कतों को कम करने में मदद मिली. इसके लिए, कंपनी ने ऐसा तरीका उपलब्ध कराया जिससे क्रेडेंशियल की आसानी से पुष्टि की जा सके. इसके अलावा, One Tap की नई सुविधा से उपयोगकर्ताओं को वह सुविधा मिलती है कि वे लॉग आउट होने पर भी लॉग इन करें. इससे Reddit को उपयोगकर्ता की प्राथमिकताएं और मनमुताबिक सेटिंग बनाए रखने में मदद मिलती है. यह एक अतिरिक्त बोनस है.
Reddit पर Google Identity Services के साथ इंटिग्रेट करने के बाद, 'Google से साइन इन करें' सुविधा से साइन अप करने वाले सभी लोगों की संख्या में 50%की बढ़ोतरी हुई. वहीं, One Tap ने साइन अप करने की संख्या और 90%तक बढ़ाई. इस वजह से, प्लैटफ़ॉर्म कन्वर्ज़न में 185% की बढ़ोतरी हुई. हालांकि, 'Google से साइन इन करें' सुविधा सबसे बुनियादी प्रॉडक्ट थी, लेकिन One Tap की सुविधा एक अहम सुविधा है. इसने लोगों के लिए, Reddit में साइन अप और साइन इन करने की प्रक्रिया को और आसान बना दिया है.
'Google से साइन इन करें' सुविधा से, Reddit पर साइनअप करने की प्रोसेस न सिर्फ़ आसान हो गई, बल्कि उपयोगकर्ता अपने खातों को नए तरीके से सुरक्षित भी कर पाए. इसके अलावा, हर 'Google से साइन इन करें' सुविधा के साथ एक ऐसा ईमेल मिलता है जिसकी पुष्टि की जा चुकी होती है. इससे उन खातों की समस्याएं कम हो जाती हैं जिनकी पुष्टि नहीं हुई है. ईमेल की बेहतर कवरेज के साथ, Reddit का एक और भरोसेमंद चैनल भी है. इसकी मदद से, लोगों को अपने खातों के बारे में जानकारी दी जा सकती है.
