A The News Minute (TNM) é uma organização de mídia independente que publica notícias, relatórios, análises e opiniões de especialistas sobre uma ampla variedade de questões e eventos. A TNM é uma organização diversa e inclusiva liderada por mulheres com sede em Bangalore, com jornalistas em todas as principais cidades do sul da Índia. TNM é principalmente financiada por leitores, sendo as assinaturas e as campanhas de suporte os a base principal da receita.
Impacto e resultados
- As inscrições aumentaram 833% nas nos primeiros 90 dias após a implementação com um toque
- A média de inscrições por dia aumentou quase 9X
- O Google One Tap agora gera quase 100% de todas as novas inscrições
- A receita de assinaturas aumentou 15% como resultado da implementação de um toque (medido nos 90 dias após a implementação com um toque)
Desafios e metas
Os leitores querem uma experiência de login simples e fácil ao acessar a TNM. A o fluxo original do usuário estava cheio de etapas de alto atrito, como a necessidade campos de texto a serem preenchidos e o tempo de espera para que as senhas únicas sejam ser enviado, criando uma experiência de inscrição complicada.
Separadamente, a TNM teve dificuldade para coletar facilmente endereços de e-mail, que era é um método principal para se comunicar com os usuários. Historicamente, a TNM exibiu campanhas para coletar endereços de e-mail, o que resultou em taxas de resposta medíocres.
Implementação
A TNM usou um serviço de desenvolvimento terceirizado para concluir o recurso "Fazer login com o Google" e implementações do Google One Tap. A equipe foi capaz de concluir Implementação do Google One Tap em aproximadamente uma semana e o fluxo do botão a implementação em duas semanas.
Solução e resultados
O principal atrativo da implementação do Google One Tap foi a simplicidade. reduziu significativamente o atrito nos fluxos de inscrição, eliminou a necessidade de usar uma senha única e aproveitava a marca líder do setor Google. Outra vantagem era a familiaridade com a solução. Isso era algo que os usuários fazem na web e se sentem à vontade para fazer, o que levou a menos inscrições incompletas.
Com a capacidade de fornecer uma segmentação mais simplificada, um toque possibilitou uma de aumento na receita de assinaturas de aproximadamente 15%, medidos nos 90 dias seguintes ao a implementação com um toque. Isso foi impulsionado por um aumento no número de aquisição na parte superior do funil, resultando em um conjunto maior de novos usuários que receberam novas contestações de assinatura.
Comparação de 90 dias antes e depois da implementação Com apenas um toque, as inscrições de novos usuários aumentaram em 8 vezes. Isso aumentou diretamente a receita de assinaturas, o que resultou em um aumento público seguir na jornada dos inscritos.
