在驾车前往营业地点时打造最佳用户体验的技巧

本文档有更新版本，其中包含如何使用新版 Places API 和 Routes API 的示例。

通常，当用户驾车前往某个地图注点 (POI) 时，他们实际上需要导航到附近的位置，例如停车场或入口。想象一下，一位司机需要前往机场或购物中心。前往机场时，司机试图到达航站楼或下车点，而不是机场建筑群的中心。同样，对于驾车出行的用户来说，购物中心旁边的停车场可能是更好的选择。在这种情况下，在开发应用或服务来引导驾驶员时，请先找到驾驶员要前往的位置，然后为驾驶员提供该位置附近的可选目的地。这种方法只需利用 Google Maps Platform 提供的位置数据进行少量但巧妙的开发工作，即可让您为客户提供更好的服务，并表明您重视他们的时间。

[系统上下文] 高级导航系统
引导驾驶员驾车前往某个位置时所涉及系统的简化视图
高级系统图

我们将展示如何依次或结合使用 Places API 和 Directions API，以确定目的地附近的合适停车位置。 此解决方案旨在消除不确定性，避免在驾车接近最终目的地时多次互动寻找停车位。我们来看两个示例，详细了解如何实现这些用例。

示例 1 - 没有停车场的旅游景点

我们选择一个不直接与路边相连的位置，以便必须单独检索路线，目的地是巴黎的巴黎圣母院，起点是巴黎东站 (48.87697775149635, 2.3592247806755564)。

巴黎东站

司机从巴黎圣母院以北约 16 分钟路程的车站出发。巴黎圣母院是岛上的著名旅游景点，可通过桥梁进入，附近有一些单行道，没有大型停车场，因此这应该是一个有趣的挑战。

Places API 请求

此示例 Places API 请求使用“文本搜索”来查找巴黎圣母院。如需了解详情，请参阅开发者文档。这些示例中的“YOUR_KEY”是您在 Google Cloud 控制台中启用的 Google Maps Platform Places API 和 Directions API 的 API 密钥。如需更详细的说明，请参阅 Google Maps Platform 使用入门文档。

https://maps.googleapis.com/maps/api/place/textsearch/json?query=notre_dame&location=48.864716%2C2.349014&region=fr&key=YOUR_KEY

上述请求的响应会给出以下纬度和经度坐标：

  "results" : [
      {
        "formatted_address" : "Notre Dame, Paris",
        "geometry" : {
           "location" : {
               "lat" : 48.8527288,
                },
  ...

如您所见，这些坐标确实指向巴黎圣母院。

巴黎圣母院照片
地图上的巴黎圣母院

作为开发者或服务提供商，最好自动提示司机“正在寻找巴黎圣母院附近的停车位？”。用户体验会因设备和屏幕而异，但在这种情况下，可以考虑使用在短时间后消失的细微弹出式文本。如需查找巴黎圣母院附近的停车场，请执行 Places API 文本搜索，并设置类型“parking”和半径“300”参数。此示例会将结果偏向于巴黎圣母院 300 米范围内的停车区域。

https://maps.googleapis.com/maps/api/place/textsearch/json?query=parking
&location=48.8527288%2C2.3505635&region=fr&type=parking&radius=300&key=YOUR_KEY

第一条结果是“Parking Saemes Maubert-Lagrange”，位于 48.850591, 2.3486436。 在下一部分中，我们将在 Directions API 请求中使用此位置。

Directions API 请求

如需查找从车站到巴黎圣母院附近停车场的路线，您需要发出 Directions API 请求。只需设置起点和终点参数即可。如需了解更多选项，请参阅开发者文档。

https://maps.googleapis.com/maps/api/directions/json?origin=48.8767903,2.3592251&destination=48.850591%2C2.3486436&key=YOUR_KEY

Direction API 响应通常包含多条路线建议。每条路线都由多个“路段”组成，这些路段包含多个“步骤”，用于显示行程距离和坐标。如需查找驾车可到达的最终坐标，请使用所选路线中最后一个路段的最后一步的“end_location”字段。

这个位置可能看起来不是首选，但如果您查看地图或 Google 街景，就会发现这个位置距离巴黎圣母院非常近，步行只需大约 6-7 分钟。

从停车场到巴黎圣母院的步行路线

从停车区到巴黎圣母院的步行路线

示例 1 摘要

如您所见，只需进行几次 API 调用，即可为汽车找到停车区域，并向驾驶员显示建议。这可以为用户节省时间，因为他们无需在单行道上绕行，也无需在拥挤的旅游景点寻找停车位。总结一下，我们发出了以下 API 请求：

  • 用于查找巴黎圣母院坐标的 Places API 请求
  • Places API 请求，用于查找这些坐标 300 米范围内的停车区域
  • 用于查找前往停车区域的路线的 Directions API 请求

示例 2 - 引导用户前往大型机场的航站楼

地图上的希思罗机场
我们再来看一个例子：司机试图到达一个包含多个地点、地图注点或潜在下车点的大型区域。司机从英国温布利球场 (51.557263604707224, -0.2794575145680608) 出发，尝试前往伦敦希思罗机场 5 号航站楼。通常，用户会开始输入“Heathrow”，大多数情况下，如果前 2 或 3 个结果看起来是正确的结果，用户会选择其中一个。通过读取“types”字段值，您可以从所选结果中发现该地点是一个机场。您可以在此处找到类型的完整列表。

  "types" : [ "airport", "point_of_interest", "establishment" ],

不过，任何去过大型机场的人都知道，如果您不小心到达了错误的地点，那么在航站楼之间换乘需要花费大量时间。在这种情况下，由于搜索结果的类型为“机场”，因此使用伦敦希思罗机场的位置 (51.47016927594547, -0.45432767852489075) 自动跟进查询以搜索“航站楼”会很有用。在此示例中，您还可以看到可选的搜索半径限制（3,000 米）。

  https://maps.googleapis.com/maps/api/place/textsearch/json?query=terminal&location=51.47016927594547%2C-0.45432767852489075&region=gb&key=YOUR_KEY&radius=3000

上述查询会返回航站楼以及这些航站楼中各个下车点的列表。从结果列表中，我们可以找到“London Heathrow Airport Terminal 5”及其地点 ID：

 "place_id" : "ChIJtQRd6XVxdkgRTUGZtcsoGNc",

使用“place_id”参数，我们可以告知 Directions API 我们要到达的是某个地点，而不是任意坐标。

  https://maps.googleapis.com/maps/api/directions/json?origin=51.557263604707224,-0.2794575145680608&destination=place_id:ChIJtQRd6XVxdkgRTUGZtcsoGNc&key=YOUR_KEY

同样，如上例所示，通过读取 JSON 响应中的所有步骤，您将找到行程的最后一部分以及终点位置的纬度和经度坐标 (51.47079979999999,-0.4896765)。

希思罗机场 5 号航站楼

示例 2 的摘要

与上一个示例一样，为司机提供改进的路线指引所需的开发工作量非常小，而司机节省的时间却很容易衡量。我们发出了以下请求：

  • 用于查找希思罗机场的 Places API 请求
  • 一个 Places API 请求，用于查找靠近希思罗机场坐标的所有航站楼
  • Directions API 请求，用于获取前往 5 号航站楼的路线

总结

如您所见，为驾车出行的客户提供优质服务所需的开发工作量相当小，您可以轻松展示您对客户需求的考虑。

在开发过程中，您可以使用许多可用的库和工具来帮助您为客户构建服务。请查看我们公开提供的 Google Maps Platform GitHub 代码库。

后续操作

主要作者

Mikko Toivanen | Google Maps Platform 解决方案工程师