الأسئلة الشائعة حول انتهاك حساب الفوترة

• لماذا تلقّيتُ إشعارًا بانتهاك سياسة استخدام "خرائط Google"؟
• أين يمكنني الاطّلاع على حسابات الفوترة؟
• ما الإجراء الذي عليّ اتّخاذه لتصحيح عملية الإعداد؟
• ماذا لو لم يناسبني الإعداد المقترَح؟

لماذا تلقّيت إشعارًا بانتهاك سياسات استخدام "خرائط Google"؟

لقد تلقّيت هذا الإشعار لأنّ Google تبيّن لها أنّ حسابك يستخدم حسابات فوترة متعدّدة. ويشكّل ذلك مخالفة لبنود Google، كما هو موضّح في الفقرة 3.2.3 من بنود خدمة "منصة خرائط Google". بموجب هذه البنود، يُحظر إنشاء حسابات فوترة متعددة. في ما يلي مقتطف¹ من الفقرة 3.2.3(و):

(و) عدم التحايل على الرسوم: لن يتحايل "العميل" على "الرسوم" السارية. على سبيل المثال، لن ينشئ "العميل" حسابات فوترة أو مشاريع متعددة لتجنُّب تكبُّد "الرسوم" أو منع "Google" من احتساب مستويات استخدام "الخدمات" من قِبل "العميل" بدقة أو إساءة استخدام أي حصص مجانية من "الخدمات" أو توفير إمكانية الوصول إلى "الخدمات" بموجب نموذج "المشاركة الزمنية" أو "مكتب الخدمات".

يحصل مطوّرو "خرائط Google" على رصيد شهري مقابل استخدامهم. يتم تطبيق هذه الرصيد على كل حساب فوترة على حدة. يؤدي إنشاء حسابات فوترة متعددة إلى تطبيق الرصيد الشهري على جميع حسابات الفوترة، ما يؤدي إلى التحايل على الرسوم.

إذا تلقّيت إشعارًا بمخالفة، يعني ذلك أنّ Google قد تبيّن لها أنّه تم إعداد حسابك باستخدام حسابات فوترة متعددة. في ما يلي مثال على عملية إعداد تؤدي إلى مخالفة بنود خدمة Google Maps Platform.

في الرسم البياني التالي، تستخدم المشاريع 2 و3 و4 واجهات برمجة التطبيقات في Google Maps Platform، وهي مرتبطة بحسابَي فوترة منفصلَين: حساب الفوترة 2 وحساب الفوترة 3. يخالف هذا الإعداد بنود خدمة "منصة خرائط Google".

أين يمكنني الاطّلاع على حسابات الفوترة؟

لعرض حسابات الفوترة، سجِّل الدخول إلى صفحة "إدارة حساب الفوترة" في Google Cloud Console.

يجب أن يتم إدراج جميع حسابات الفوترة، بالإضافة إلى عدد المشاريع المرتبطة بكل حساب فوترة. إذا كنت قد أعددت مؤسسات متعددة، قد تحتاج إلى اختيار مؤسسة معيّنة من القائمة المنسدلة اختيار مؤسسة للاطّلاع على حسابات الفوترة الخاصة بهذه المؤسسة.

إذا تعذّر عليك الوصول إلى حسابات الفوترة بسبب مشكلة في الأذونات، يُرجى التواصل مع أحد الموظفين في شركتك الذين لديهم الأذونات المناسبة. قد يكون هذا الشخص هو من أعدّ حسابك على "خرائط Google" في الأصل، أو أي شخص آخر مسؤول عن دفع الفواتير.

يُرجى الرجوع إلى هذا الدليل للحصول على مزيد من المعلومات حول حسابات الفوترة.

ما هي الخطوات التي عليّ اتّخاذها لتصحيح عملية الإعداد؟

ننصحك بدمج جميع مشاريعك التي تستخدم واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ "خرائط Google" ضمن حساب فوترة واحد. إذا كان حساب الفوترة يتضمّن العديد من المشاريع، قد تحتاج إلى طلب زيادة في حصة المشاريع (الأسئلة الشائعة). في ما يلي الشكل الذي سيبدو عليه مثال الإعداد المذكور أعلاه بعد تعديله ليكون متوافقًا مع السياسات:

يتم دمج المشاريع 2 و3 و4، التي تستخدم واجهات برمجة التطبيقات في "منصة خرائط Google"، ضمن حساب الفوترة 2. لم يعُد حساب الفوترة 3 مرتبطًا بأي مشاريع تستخدم واجهات Google Maps Platform API. يُرجى العِلم أنّه يمكن مواصلة استخدام حساب الفوترة 1 لأنّ المشروع 1 لا يتضمّن أي واجهات برمجة تطبيقات مفعّلة من "منصة خرائط Google".

استخدام المشاريع بدلاً من حسابات الفوترة

ربما تكون قد أعددت حسابات فوترة لتمثيل كيانات تتحكّم فيها أو تتعامل معها. تشمل الأمثلة على هذه الجهات ما يلي:

• وحدات أو أقسام النشاط التجاري داخل شركتك
• الشركات المستقلة، وهي كيانات قانونية منفصلة، ولكنها جزء من شركتك الأكبر
• شركات العملاء التي تقدّم لها الخدمات والتي ربما وقّعت عقودًا معها
• المواقع الإلكترونية التي تديرها، سواء لنفسك أو لعملائك
• فصل النطاقات الفرعية ضمن موقعك الإلكتروني الأكبر

يمكن تمثيل جميع هذه الكيانات باستخدام المشاريع. إذا كان لديك إعداد معقّد أو كنت بحاجة إلى المزيد من المرونة، ننصحك باستخدام موارد المؤسسة والمجلد لتنظيم الفوترة. راجِع دليل تنظيم موارد الفوترة في Cloud وإدارة الوصول للحصول على معلومات مفصّلة.

يُرجى العِلم أنّ Google تقدّم الفواتير والكشوفات لكل حساب فوترة، وليس لكل مشروع. تتوفّر تقارير الفوترة وتقارير مؤشرات التكلفة في Google Cloud Console لمساعدتك في توزيع التكاليف على كياناتك. يُرجى الرجوع إلى عرض تقارير الفوترة ومؤشرات التكلفة للحصول على مزيد من المستندات وتسجيلات الفيديو.

خصومات على الكميات الكبيرة

تتّبع واجهات برمجة التطبيقات في "منصة خرائط Google" نموذج تسعير مستند إلى الاستخدام ومقسّم إلى فئات. باستخدام هذا النموذج، تدفع أقل مقابل الاستخدام كلما زاد معدّل استخدامك. وقد يؤدي ذلك إلى خفض فواتيرك. يساعدك توحيد إنفاقك ضمن حساب فوترة واحد في الاستفادة من الأسعار المحدّدة حسب الفئات.

ماذا لو لم يكن الإعداد المقترَح مناسبًا لي؟

مع الأسف، يُعدّ إعداد حسابات فوترة متعددة مخالفة لبنود خدمة Google Maps Platform. لا تتوفّر بدائل متوافقة في الوقت الحالي. إذا كنت تعتقد أنّ لديك سببًا وجيهًا للاحتفاظ بحسابات فوترة متعدّدة (مثل الامتثال القانوني)، يُرجى تقديم طلب إعادة نظر من خلال الردّ على الرسالة الإلكترونية التي تلقّيتها بشأن الإشعار بانتهاك السياسة، أو من خلال Google Cloud Console.