Câu hỏi thường gặp về việc vi phạm tài khoản thanh toán

• Tại sao tôi nhận được thông báo vi phạm về việc triển khai Google Maps?
• Tôi có thể xem tài khoản thanh toán của mình ở đâu?
• Tôi cần làm gì để điều chỉnh chế độ thiết lập?
• Nếu cách thiết lập được đề xuất không phù hợp với tôi thì sao?

Tại sao tôi nhận được thông báo vi phạm về việc triển khai Google Maps?

Bạn nhận được thông báo này vì Google xác định rằng tài khoản của bạn đã sử dụng nhiều tài khoản thanh toán. Đây là hành vi vi phạm điều khoản của Google¹, như được định nghĩa trong Điều khoản dịch vụ của Google Maps Platform. Theo các điều khoản này, khách hàng không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách nhằm tránh phải trả Phí. Việc có nhiều tài khoản thanh toán là một phương thức cụ thể để tránh các khoản phí phát sinh.

Nếu bạn nhận được thông báo vi phạm, thì tức là Google đã xác định rằng tài khoản của bạn được thiết lập với nhiều tài khoản thanh toán. Sau đây là ví dụ về một cách thiết lập có thể vi phạm Điều khoản dịch vụ của Google Maps Platform.

Trong sơ đồ sau, Dự án 2, 3 và 4 đều sử dụng API Google Maps Platform và được liên kết với hai Tài khoản thanh toán riêng biệt: Tài khoản thanh toán 2 và Tài khoản thanh toán 3. Cách thiết lập này vi phạm Điều khoản dịch vụ của Google Maps Platform.

Tôi có thể xem tài khoản thanh toán của mình ở đâu?

Để xem tài khoản thanh toán, hãy đăng nhập vào trang Quản lý tài khoản thanh toán trong Google Cloud Console.

Tất cả tài khoản thanh toán của bạn sẽ được liệt kê, cùng với số lượng dự án được liên kết với mỗi tài khoản thanh toán. Nếu đã thiết lập nhiều tổ chức, bạn có thể cần chọn một tổ chức cụ thể trong trình đơn thả xuống Chọn một tổ chức để xem tài khoản thanh toán của tổ chức đó.

Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản thanh toán do vấn đề về quyền, vui lòng liên hệ với người có quyền thích hợp trong công ty của bạn. Đây có thể là người đã thiết lập tài khoản Maps của bạn ban đầu hoặc bất kỳ ai chịu trách nhiệm thanh toán hoá đơn.

Vui lòng tham khảo hướng dẫn này để biết thêm thông tin về tài khoản thanh toán.

Tôi cần làm gì để chỉnh sửa chế độ thiết lập của mình?

Bạn nên hợp nhất tất cả dự án sử dụng API Maps vào một tài khoản thanh toán duy nhất. Nếu tài khoản thanh toán đã có nhiều dự án, bạn có thể cần phải yêu cầu tăng hạn mức dự án (Câu hỏi thường gặp). Sau đây là ví dụ về cách thiết lập được đề cập ở trên sau khi được điều chỉnh để tuân thủ chính sách:

Các dự án 2, 3 và 4 (sử dụng API Google Maps Platform) đều được hợp nhất trong Tài khoản thanh toán 2. Tài khoản thanh toán 3 không còn liên kết với bất kỳ dự án nào sử dụng API Google Maps Platform. Xin lưu ý rằng bạn có thể tiếp tục sử dụng Tài khoản thanh toán 1 vì Dự án 1 không bật bất kỳ API nào của Google Maps Platform.

Sử dụng Dự án thay vì Tài khoản thanh toán

Bạn có thể đã thiết lập tài khoản thanh toán để đại diện cho các pháp nhân mà bạn kiểm soát hoặc hợp tác kinh doanh. Sau đây là ví dụ về các pháp nhân như vậy:

• Các đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận trong công ty của bạn.
• Các công ty độc lập, là pháp nhân riêng nhưng thuộc công ty lớn hơn của bạn.
• Các công ty khách hàng mà bạn cung cấp dịch vụ và có thể đã ký hợp đồng.
• Trang web mà bạn quản lý, cho chính bạn hoặc cho khách hàng của bạn.
• Các miền con riêng biệt trong trang web lớn hơn của bạn.

Tất cả các thực thể này đều có thể được biểu thị bằng dự án. Nếu bạn có một thiết lập phức tạp hoặc cần linh hoạt hơn, hãy cân nhắc sử dụng tài nguyên tổ chức và thư mục để sắp xếp thông tin thanh toán của bạn. Hãy tham khảo Hướng dẫn về cách tổ chức tài nguyên và quản lý quyền truy cập trong Cloud Billing để biết thông tin chi tiết.

Xin lưu ý rằng Google cung cấp hoá đơn và bảng sao kê theo tài khoản thanh toán, chứ không phải theo dự án. Báo cáo thanh toán và báo cáo xu hướng chi phí có trong Google Cloud Console để giúp bạn phân bổ chi phí cho các pháp nhân của mình. Vui lòng tham khảo bài viết Xem báo cáo thanh toán và xu hướng chi phí để biết thêm tài liệu và bản ghi video.

Chiết khấu theo số lượng

Các API của Google Maps Platform tuân theo mô hình định giá theo cấp, dựa trên mức sử dụng. Với mô hình này, bạn sẽ trả ít hơn khi mức sử dụng tăng lên. Điều này có thể giúp bạn giảm hoá đơn. Việc hợp nhất chi tiêu của bạn trong một tài khoản thanh toán giúp bạn tận dụng được mức giá theo bậc.

Nếu chế độ thiết lập đề xuất không phù hợp với tôi thì sao?

Rất tiếc, việc thiết lập nhiều tài khoản thanh toán là hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ của Google Maps Platform. Hiện không có giải pháp thay thế nào được hỗ trợ. Nếu bạn cho rằng mình có lý do chính đáng để duy trì nhiều tài khoản thanh toán (ví dụ: tuân thủ pháp luật), vui lòng gửi đơn kháng nghị bằng cách trả lời email thông báo vi phạm mà bạn nhận được hoặc thông qua Google Cloud Console.