Câu hỏi thường gặp về việc vi phạm tài khoản thanh toán

• Tại sao tôi nhận được thông báo vi phạm về việc triển khai Google Maps?
• Tôi có thể xem tài khoản thanh toán của mình ở đâu?
• Tôi cần làm gì để khắc phục thông tin thiết lập?
• Điều gì sẽ xảy ra nếu thông tin thiết lập được đề xuất không phù hợp với tôi?

Tại sao tôi nhận được thông báo vi phạm về việc triển khai Google Maps?

Bạn nhận được thông báo này vì Google xác định rằng tài khoản của bạn đang sử dụng nhiều tài khoản thanh toán. Đây là hành vi vi phạm điều khoản của Google ¹, như được định nghĩa trong Điều khoản dịch vụ của Google Maps Platform. Theo các điều khoản này, khách hàng không được phép truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách nhằm tránh phát sinh Phí. Việc có nhiều tài khoản thanh toán là một cách cụ thể để tránh phát sinh phí.

Nếu bạn nhận được thông báo vi phạm, thì Google đã xác định rằng tài khoản của bạn được thiết lập bằng nhiều tài khoản thanh toán. Sau đây là một ví dụ về thông tin thiết lập sẽ kích hoạt hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ của Google Maps Platform.

Trong sơ đồ sau, Dự án 2, 3 và 4 đều sử dụng API của Google Maps Platform và được liên kết với hai tài khoản thanh toán riêng biệt: Tài khoản thanh toán 2 và Tài khoản thanh toán 3. Thông tin thiết lập này vi phạm Điều khoản dịch vụ của Nền tảng Google Maps.

Tôi có thể xem tài khoản thanh toán của mình ở đâu?

Để xem tài khoản thanh toán, hãy đăng nhập vào trang Quản lý tài khoản thanh toán trong Google Cloud Console.

Tất cả tài khoản thanh toán của bạn sẽ được liệt kê, cùng với số lượng dự án được liên kết với mỗi tài khoản thanh toán. Nếu đã thiết lập nhiều tổ chức, bạn có thể cần chọn một tổ chức cụ thể trong trình đơn thả xuống Chọn một tổ chức để xem tài khoản thanh toán cho tổ chức đó.

Nếu bạn không thể truy cập vào tài khoản thanh toán do vấn đề về quyền, vui lòng liên hệ với người có quyền phù hợp trong công ty của bạn. Đây có thể là người đã thiết lập tài khoản Maps ban đầu hoặc người chịu trách nhiệm thanh toán hoá đơn.

Vui lòng tham khảo hướng dẫn này để biết thêm thông tin về tài khoản thanh toán.

Tôi cần làm gì để khắc phục thông tin thiết lập?

Bạn nên hợp nhất tất cả các dự án sử dụng API Maps trong một tài khoản thanh toán. Nếu tài khoản thanh toán đã có nhiều dự án, bạn có thể cần yêu cầu tăng hạn mức dự án (Câu hỏi thường gặp). Sau đây là hình thức của thông tin thiết lập ví dụ được tham chiếu ở trên sau khi được điều chỉnh để tuân thủ:

Dự án 2, 3 và 4 (sử dụng API của Google Maps Platform) đều được hợp nhất trong Tài khoản thanh toán 2. Tài khoản thanh toán 3 không còn được liên kết với bất kỳ dự án nào sử dụng API của Google Maps Platform. Xin lưu ý rằng bạn có thể tiếp tục sử dụng Tài khoản thanh toán 1 vì Dự án 1 không bật bất kỳ API nào của Google Maps Platform.

Sử dụng Dự án thay vì Tài khoản thanh toán

Bạn có thể đã thiết lập tài khoản thanh toán để đại diện cho các thực thể mà bạn kiểm soát hoặc giao dịch. Sau đây là ví dụ về các thực thể như vậy:

• Các đơn vị kinh doanh hoặc bộ phận trong công ty của bạn.
• Các công ty độc lập (là pháp nhân riêng) nhưng thuộc công ty lớn hơn của bạn.
• Các công ty khách hàng mà bạn cung cấp dịch vụ và có thể đã ký hợp đồng.
• Các trang web mà bạn quản lý, cho chính bạn hoặc cho khách hàng.
• Các miền phụ riêng biệt trong trang web lớn hơn của bạn.

Bạn có thể đại diện cho tất cả các thực thể này bằng cách sử dụng dự án. Nếu bạn có thông tin thiết lập phức tạp hoặc cần linh hoạt hơn, hãy cân nhắc sử dụng tài nguyên tổ chức và thư mục để sắp xếp thông tin thanh toán. Tham khảo Hướng dẫn về cách sắp xếp tài nguyên thanh toán trên Cloud và quản lý quyền truy cập để biết thông tin chi tiết.

Xin lưu ý rằng Google cung cấp hoá đơn và bảng sao kê cho mỗi tài khoản thanh toán, chứ không phải cho mỗi dự án. Bạn có thể xem báo cáo thanh toán và báo cáo xu hướng chi phí trong Google Cloud Console để phân bổ chi phí cho các thực thể. Vui lòng tham khảo bài viết Xem báo cáo thanh toán và xu hướng chi phí để biết thêm tài liệu và bản ghi video.

Chiết khấu theo số lượng

API của Google Maps Platform tuân theo mô hình định giá theo mức, dựa trên mức sử dụng. Với mô hình này, bạn sẽ trả ít tiền hơn cho mức sử dụng khi mức sử dụng tăng lên. Điều này có thể giúp bạn giảm hoá đơn. Việc hợp nhất chi tiêu trong một tài khoản thanh toán sẽ giúp bạn tận dụng lợi thế của mức giá theo cấp.

Điều gì sẽ xảy ra nếu thông tin thiết lập được đề xuất không phù hợp với tôi?

Rất tiếc, thông tin thiết lập có nhiều tài khoản thanh toán là hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ của Google Maps Platform. Hiện không có lựa chọn thay thế nào được hỗ trợ. Nếu bạn cho rằng mình có lý do chính đáng để duy trì nhiều Tài khoản thanh toán (ví dụ: tuân thủ pháp luật), vui lòng gửi đơn kháng nghị bằng cách trả lời email thông báo vi phạm mà bạn đã nhận được hoặc thông qua Google Cloud Console.