เอกสารนี้อธิบายกระบวนการสร้างระบบตรวจสอบที่อยู่เพื่อ จัดการการตอบกลับต่างๆ จาก Address Validation API โดยจะอธิบายวิธี ตีความการตอบกลับของ API เพื่อพิจารณาเวลาและวิธีแจ้งให้ลูกค้า ให้ข้อมูลเพิ่มเติม
โดยทั่วไป การตอบกลับจาก API จะกำหนดวิธีต่อไปนี้ที่ระบบของคุณควรใช้จัดการที่อยู่
-
แก้ไข - ที่อยู่อาจมีปัญหาสำคัญ
ลองขอข้อมูลเพิ่มเติมจากลูกค้า -
เพิ่มสถานที่ย่อย - ที่อยู่อาจไม่มี
สถานที่ย่อย
พิจารณาแจ้งให้ลูกค้าเพิ่ม หมายเลขยูนิต -
ยืนยัน - ที่อยู่อาจมีปัญหาเล็กน้อย
พิจารณาแจ้งให้ลูกค้า ยืนยันว่าที่อยู่ถูกต้อง -
ยอมรับ - ที่อยู่อาจไม่มีปัญหา
พิจารณาใช้ที่อยู่โดยไม่ต้องแจ้งเพิ่มเติม โดยยอมรับความเสี่ยงเอง
วัตถุประสงค์หลัก
เอกสารนี้จะช่วยคุณปรับเปลี่ยนระบบเพื่อวิเคราะห์การตอบกลับของ API ได้ดีที่สุด และ พิจารณาการดำเนินการถัดไปที่จะทำกับที่อยู่ที่ระบุ รหัสเทียมต่อไปนี้แสดงขั้นตอนที่เป็นไปได้
if (verdict.possibleNextAction == FIX)
Prompt the user to fix the address.
else if (verdict.possibleNextAction == CONFIRM_ADD_SUBPREMISES)
Prompt the user to add a unit number.
else if (verdict.possibleNextAction == CONFIRM)
Confirm with the user that the address is correct.
else
Continue with the address returned by the API.
ตรรกะที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อปรับแต่งตรรกะการตรวจสอบ
ตัวอย่างเวิร์กโฟลว์
ตารางด้านล่างสรุปตัวอย่างเวิร์กโฟลว์ที่คุณอาจนำไปใช้เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบตามการตอบกลับของ API
| ลักษณะการทำงานของระบบ | ||
|---|---|---|
| แก้ไขที่อยู่ |
คำตอบจาก
|
|
| เพิ่มสถานที่ย่อย |
คำตอบจาก
|
|
| ยืนยันที่อยู่ |
คำตอบจาก
|
|
| ยอมรับที่อยู่ |
การตอบกลับจาก
|
|
ปรับแต่งตรรกะการตรวจสอบ
แม้ว่าคุณจะใช้ผลลัพธ์จากฟิลด์ verdict.possibleNextAction เพื่อ
พิจารณาว่าระบบควรดำเนินการอย่างไรกับคำตอบของ API แต่คุณก็อาจ
พิจารณาสร้างตรรกะที่กำหนดเอง เช่น เพื่อจัดการความต้องการเฉพาะของธุรกิจ
จุดประสงค์ของส่วนนี้คือการแสดงให้เห็นวิธีที่คุณสามารถพัฒนาตรรกะที่กำหนดเองเพื่อตีความการตอบกลับของ API เพื่อพิจารณาว่าคุณต้องการแจ้งลูกค้าหรือไม่และอย่างไร ส่วนนี้ครอบคลุมระดับความเสี่ยงและสัญญาณการตอบกลับของ API เพิ่มเติม ที่ควรพิจารณาในการปรับแต่ง
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะใช้เฉพาะverdict.possibleNextActionในการตัดสินใจ
เกี่ยวกับขั้นตอนถัดไป สัญญาณเพิ่มเติมที่อธิบายไว้ด้านล่างก็ยังช่วยให้คุณ
เข้าใจรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับที่อยู่ได้
การยอมรับความเสี่ยง
เมื่อออกแบบวิธีที่ระบบตอบสนองต่อสัญญาณจาก Address Validation API คำแนะนำต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสร้างรูปแบบการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นได้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น โปรดทราบว่าการติดตั้งใช้งานควรเหมาะกับรูปแบบธุรกิจของคุณ
| คำแนะนำ | รายละเอียด | |
|---|---|---|
| ระดับความเสี่ยง |
โปรดพิจารณาระดับ ความคลาดเคลื่อนสำหรับสถานการณ์ของคุณเมื่อต้องเลือกระหว่างการแจ้งให้ แก้ไขกับการยอมรับที่อยู่ที่ป้อน |
API การตรวจสอบที่อยู่จะแสดงสัญญาณต่างๆ ที่คุณสามารถรวมเข้ากับระดับความเสี่ยงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตรวจสอบ ได้ เช่น หากที่อยู่มีหมายเลขถนนที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณก็ยังยอมรับได้ ในทางกลับกัน หากการดำเนินธุรกิจของคุณต้องใช้ ความแม่นยำของที่อยู่ที่มากขึ้น คุณอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ ดูตัวอย่างที่ อาจอยู่ในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งได้ที่หมายเลขถนนที่ไม่ได้ยืนยันนอกสหรัฐอเมริกา ในยอมรับที่อยู่ - ตัวอย่าง |
| ยอมรับที่อยู่ |
แนวทางปฏิบัติแนะนำคือการอนุญาตให้ระบบยอมรับรายการเดิม หากลูกค้าไม่ตอบกลับข้อความแจ้ง |
ในกรณีเหล่านี้ ลูกค้าอาจป้อนที่อยู่ที่ไม่ได้อยู่ในระบบ เช่น ที่อยู่ของสิ่งก่อสร้างใหม่ |
ตัวอย่างขั้นตอนการชำระเงินที่หลีกเลี่ยงความเสี่ยง
หากต้องการลดความเสี่ยงที่การนำส่งจะไม่สำเร็จ คุณอาจปรับแต่งตรรกะเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบบ่อยขึ้น เช่น คุณอาจใช้ตรรกะต่อไปนี้แทนที่จะใช้ตรรกะที่อธิบายไว้ในส่วนวัตถุประสงค์หลัก
if (verdict.possibleNextAction == FIX or verdict.validationGranularity
== OTHER or verdict.validationGranularity == ROUTE)
Prompt customer to fix their address.
else if (verdict.possibleNextAction == CONFIRM_ADD_SUBPREMISES)
Prompt customer to add a unit number.
else if (verdict.possibleNextAction == CONFIRM or verdict.validationGranularity
== PREMISE_PROXIMITY or verdict.hasSpellCorrectedComponents or
verdict.hasReplacedComponents or verdict.hasInferredComponents)
Prompt customer to confirm their address.
else
Proceed with the returned address.
ตัวอย่างขั้นตอนการชำระเงินที่ราบรื่น
หากต้องการลดอุปสรรคในขั้นตอนการชำระเงิน คุณอาจปรับแต่งตรรกะเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบน้อยลง เช่น คุณอาจใช้ตรรกะต่อไปนี้แทนที่จะใช้ตรรกะที่อธิบายไว้ในส่วนวัตถุประสงค์หลัก
if (verdict.possibleNextAction == FIX)
Prompt customer to fix their address.
else if (verdict.hasReplacedComponents)
Prompt customer to confirm their address.
else
Proceed with the returned address.
สัญญาณ FIX
แก้ไขที่อยู่เมื่อผลลัพธ์ระบุอย่างชัดเจนว่าที่อยู่อาจนำส่งไม่ได้ จากนั้นระบบจะแจ้งให้ลูกค้าให้ข้อมูลที่จำเป็น หลังจากนั้นคุณจะออกเวิร์กโฟลว์อีกครั้งเพื่อรับที่อยู่ที่จัดส่งได้
คุณใช้ช่องต่อไปนี้ของการตอบกลับจาก Address Validation API นอกเหนือจาก verdict.possibleNextAction เพื่อพิจารณาว่าที่อยู่มีปัญหาสำคัญหรือไม่ และปัญหาเหล่านั้นคืออะไรได้
| รายละเอียดระดับการตรวจสอบ | เมื่อการแจงนับความละเอียดของการตรวจสอบสำหรับที่อยู่เป็น
OTHER แสดงว่าที่อยู่อาจไม่ถูกต้อง
|
|---|---|
| ไม่มีคอมโพเนนต์ | เมื่อ address.missingComponentTypes ไม่ว่าง แสดงว่าที่อยู่อาจขาดข้อมูลสำคัญ
|
| คอมโพเนนต์ที่น่าสงสัย | เมื่อการแจงนับระดับการยืนยันสำหรับคอมโพเนนต์เป็น
UNCONFIRMED_AND_SUSPICIOUS แสดงว่าคอมโพเนนต์นั้น
อาจไม่ถูกต้อง
|
| คอมโพเนนต์ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข | unresolvedToken เป็นส่วนหนึ่งของอินพุตที่ระบบไม่รู้จักว่าเป็นส่วนที่ถูกต้องของที่อยู่ |
| การยืนยัน DPV ของ USPS | เมื่อ uspsData.dpvConfirmation เป็น N
หรือว่างเปล่า อาจเกิดปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ ฟิลด์นี้ใช้ได้กับที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ uspsData.dpvConfirmation
ได้ที่จัดการที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา
|
สัญญาณ CONFIRM_ADD_SUBPREMISES (ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น)
คุณแจ้งให้ลูกค้าตรวจสอบที่อยู่และพิจารณาเพิ่มหมายเลขยูนิต เมื่อการตอบกลับของ Address Validation API ระบุว่าที่อยู่อาจ ไม่มีสถานที่ย่อย ในกรณีเหล่านี้ ที่อยู่ของอาคารน่าจะถูกต้อง แต่คุณต้องการความมั่นใจมากขึ้นว่าที่อยู่ที่ได้คือที่อยู่ที่ลูกค้าต้องการ
คุณสามารถใช้ช่องต่อไปนี้ของการตอบกลับจาก Address Validation API นอกเหนือจาก verdict.possibleNextAction เพื่อพิจารณาว่าที่อยู่น่าจะไม่มีสถานที่ย่อยหรือไม่
Missing subpremise component
|
เมื่อฟิลด์ address.missingComponentTypes มีค่าเป็น subpremise แสดงว่าที่อยู่ไม่มีหมายเลขยูนิต
|
|---|---|
| การยืนยัน DPV ของ USPS | เมื่อ uspsData.dpvConfirmation เป็น S แสดงว่าหมายเลขหลักของที่อยู่ตรงกับที่อยู่ในฐานข้อมูลของ USPS อย่างไรก็ตาม คาดว่าที่อยู่ควรมีหมายเลขรองด้วย
ฟิลด์นี้ใช้ได้กับที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ uspsData.dpvConfirmation ได้ที่จัดการที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา
|
ตัวอย่างการเพิ่มที่อยู่ของสถานที่ย่อย
สัญญาณ CONFIRM
คุณยืนยันที่อยู่เมื่อผลการตัดสินระบุว่า Address Validation API อนุมานหรือทำการเปลี่ยนแปลงคอมโพเนนต์ของที่อยู่เพื่อสร้าง ที่อยู่ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ในกรณีเหล่านี้ คุณมีที่อยู่ที่นำส่งได้ แต่ต้องการความมั่นใจมากขึ้นว่าที่อยู่ที่ได้จะเป็นที่อยู่ที่ลูกค้าต้องการ
คุณสามารถใช้ช่องต่อไปนี้ของการตอบกลับจาก Address Validation API นอกเหนือจาก verdict.possibleNextAction เพื่อพิจารณาว่าที่อยู่มีปัญหาเล็กน้อยหรือไม่ และปัญหาเหล่านั้นคืออะไร
| รายละเอียดระดับการตรวจสอบ | เมื่อ validationGranularity สำหรับที่อยู่เป็น
ROUTE หรือ PREMISE_PROXIMITY ที่อยู่อาจไม่ถูกต้อง
|
|---|---|
| ข้อมูลที่อนุมาน | เมื่อฟิลด์ hasInferredComponents เป็น true คุณจะทราบว่า API ได้ป้อนข้อมูลที่รวบรวมจากคอมโพเนนต์ที่อยู่อื่นๆ
แล้ว
|
| ข้อมูลที่ถูกแทนที่ | เมื่อฟิลด์ hasReplacedComponents เป็น true API จะแทนที่ข้อมูลที่ป้อนด้วยข้อมูลที่ API เห็นว่าทำให้ที่อยู่ถูกต้อง
|
| การแก้ไขตัวสะกด | เมื่อฟิลด์ hasSpellCorrectedComponents เป็น true
API จะแก้ไขการสะกดของคอมโพเนนต์บางรายการที่สะกดผิด
|
สัญญาณ ACCEPT
คุณอาจยอมรับที่อยู่เมื่อการตอบกลับของ Address Validation API API มีความมั่นใจสูงว่าที่อยู่นั้นนำส่งได้และใช้ได้โดยไม่ต้องมีการโต้ตอบกับลูกค้าเพิ่มเติมในกระบวนการดาวน์สตรีม
คุณสามารถใช้ช่องต่อไปนี้ในการตอบกลับของ Address Validation API เพิ่มเติมจาก verdict.possibleNextAction เพื่อพิจารณาว่าที่อยู่มีคุณภาพที่ยอมรับได้หรือไม่
| รายละเอียดระดับการตรวจสอบ | validationGranularity ของ PREMISE มักจะ
ยอมรับได้ แต่ค่า ROUTE อาจยังบ่งชี้ถึง
ที่อยู่ที่นำส่งได้
|
|---|---|
| ไม่มีข้อมูลที่อนุมาน | เมื่อฟิลด์ hasInferredComponents เป็น false
คุณจะทราบว่าไม่มีการอนุมานคอมโพเนนต์ใดๆ ในเอาต์พุต
|
| ไม่มีข้อมูลที่ถูกแทนที่ | เมื่อฟิลด์ hasReplacedComponents เป็น false
คุณจะทราบว่าไม่มีการแทนที่ข้อมูลอินพุต
|
| ไม่มีการแก้ไขตัวสะกด | เมื่อhasSpellCorrectedComponentsฟิลด์เป็น false,
คุณจะทราบว่าไม่มีการแก้ไขการสะกดคำ
|
| การยืนยัน DPV ของ USPS | เมื่อ uspsData.dpvConfirmation เป็น Y แสดงว่าที่อยู่ตรงกับที่อยู่ในฐานข้อมูลของ USPS ฟิลด์นี้ใช้ได้กับที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ
uspsData.dpvConfirmation ได้ที่
จัดการที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา
|