Gérer les expéditions

Ce document décrit un certain nombre d'activités associées que vous pouvez effectuer avec Fleet Engine pour gérer les expéditions.

Rediriger un colis

Une fois une tâche de livraison créée, son emplacement prévu ne peut plus être modifié. Pour rediriger un colis, clôturez la tâche de livraison sans définir de résultat, puis créez une tâche avec la nouvelle localisation prévue et incluez le même numéro de suivi que celui utilisé dans la tâche clôturée. Après avoir créé la tâche, attribuez-la au même véhicule. Pour en savoir plus, consultez Fermer une tâche et Mettre à jour les tâches des véhicules de livraison.

Stocker l'état de livraison et d'autres métadonnées

Lorsqu'une tâche d'expédition est terminée, l'état et le résultat de la tâche sont enregistrés dans la tâche. Toutefois, vous pouvez mettre à jour d'autres métadonnées spécifiques à l'envoi. Pour stocker d'autres métadonnées auxquelles vous pouvez faire référence en dehors du service Fleet Engine, utilisez le tracking_id associé à la tâche comme clé dans un tableau externe.