Fleet Engine 行程：概览

借助 Fleet Engine，您可以跟踪和分享车辆完成作业的进度。此流程中的一个关键概念是历程。本文档概述了行程的概念、用途以及与 Fleet Engine 其他组件的关系。

什么是“历程”？

行程表示车辆从起点到特定任务结束点的路线。这是您要分享的车辆活动部分，例如，与等待乘车或送货的最终用户分享。

您可以这样理解：送货车辆可能需要工作 8 小时，但单次行程可能只是从仓库到特定客户地址的送货行程。

转化历程的实际应用：示例

无论是按需服务还是预约服务，行程都至关重要：

  • 按需服务：对于网约车服务，行程通常是指乘客从上车地点到目的地的单次乘车。
  • 预定服务：对于送货服务，行程可以是车辆前往单个停靠站以递送特定包裹的行程。

用户体验历程的关键方面

以下几项信息定义并描述了用户在应用中的历程：

  • 起点和目的地：任务的已定义起点和终点。
  • 车辆：分配用于完成行程的特定车辆。
  • 路线：车辆预计行驶的规划路径。
  • 实时更新：Fleet Engine 提供实时更新，包括车辆的当前位置和预计到达时间 (ETA)。
  • 状态：行程具有生命周期，状态包括有效、已完成或已取消。

行程与其他 Fleet Engine 概念的关系

用户转化历程并非孤立存在。它们与 Fleet Engine 中的其他核心概念密切相关：

  • 车辆：行程始终由车辆完成。如需了解详情，请参阅车辆简介。
  • 行程（按需）：在按需乘车和送货的背景下，行程通常直接对应于 Trip 实体。请参阅“旅游”简介。
  • 任务（已安排）：对于已安排的操作（例如多站配送），行程可能表示完成一个或多个 Task 实体所涉及的出行。请参阅任务简介。

跟踪历程的好处

使用 Fleet Engine 跟踪行程具有以下几项优势：

  • 增强最终用户体验：让客户实时了解其行程或送货状态，包括地图可视化效果和准确的预计到达时间。
  • 改进了运营监督：实时监控任务进度和车辆位置。
  • 准确的预计到达时间预测：利用 Google 的流量数据和路线规划功能，获得可靠的预计到达时间。

后续步骤

如需深入了解如何在 Fleet Engine 中管理行程，请参阅以下指南：