カスタマー ジャーニーを消費者と共有して、配車、フード デリバリー、荷物の配達、サービス訪問の状況を消費者がモニタリングできるようにします。

  • ほぼリアルタイムの位置情報の更新と、オンデマンドルートの路面状況により、消費者向けモバイルアプリを強化します。

  • 消費者向けウェブアプリを強化して、配送業者がドライバーが共有する道程や、荷物または定期サービスのステータスを追跡できるようにします。

以下の手順では、Consumer SDK を介してジャーニーの共有を一般ユーザー向けアプリに統合し、Fleet Engine と連携させるための大まかなワークフローについて説明します。

移動経路の共有に関するリファレンス