עזרה
התעוררת עם תחושת עצירה קלה? יש כמה דרכים לקבל עזרה בנוגע לאפליקציה.
- אפשר לשאול שאלה ב-Stack Overflow.
- אתם יכולים לדווח על באג או על בקשה להוספת תכונה באתר המעקב אחר בעיות.
תמיכה מהקהילה ב-Stack Overflow
![Stack Overflow](https://google-developers.gonglchuangl.net/static/maps/images/stack-overflow-logo.png?authuser=0&hl=he)
אנחנו משתמשים באתר התכנות הפופולרי Stack Overflow כדי לענות על שאלות טכניות לגבי כתובות ה-URL של מפות Google. Stack Overflow הוא אתר שאלות ותשובות שנערך בשיתוף פעולה למתכנתים. האתר לא מנוהל על ידי Google, אבל אפשר להיכנס באמצעות חשבון Google שלך. זה מקום מצוין לשאול שאלות טכניות על פיתוח ותחזוקה של אפליקציה.
החברים בצוות הפלטפורמה של מפות Google עוקבים אחרי כמה תגים שקשורים למפות Google
ב-Stack Overflow. כדי לחפש נושאים שקשורים לממשקי API של הפלטפורמה של מפות Google, אפשר להוסיף את הכתובת
google-maps
לשאילתת החיפוש. כדי לחפש נושאים ספציפיים לכתובות URL של מפות Google, אפשר להוסיף את
google-maps-urls
. כדאי להוסיף עוד תגים לשאלה
כדי למשוך את תשומת הלב של מומחים לטכנולוגיות קשורות.
לפני פרסום שאלה ב-Stack Overflow:
לפני הפרסום, כדאי לחפש בקבוצה אם מישהו כבר ענה
על השאלה שלך.
כשמפרסמים שאלה חדשה, כדאי לשים לב לנקודות הבאות:
- הקפידו להיות ברורים לגבי השאלה שלכם בנושא עצמו – זה עוזר לאנשים שמנסים לענות על השאלה, וגם לאנשים שעשויים לחפש מידע בעתיד.
- מומלץ להוסיף הרבה פרטים בפוסט כדי לעזור לאחרים להבין את הבעיה. כדאי לכלול קטעי קוד, יומנים או קישורים לצילומי המסך.
- צריך לכלול קטע קוד שממחיש את הבעיה. רוב האנשים לא ינפו את הבאגים שגרמו לשגיאות בקוד, בלי דוגמה פשוטה שתשחזר את הבעיה בקלות. אם קשה לכם לארח את הקוד באינטרנט, אפשר להשתמש בשירות כמו JSFiddle.
- קראו את סיור ב-Stack Overflow. לאתר ולקהילה יש הנחיות וטיפים כדי לוודא שיש תשובה לשאלה שלך.
דיווח על בעיה או בקשה להוספת תכונה
![מעקב אחר בעיות](https://google-developers.gonglchuangl.net/static/maps/images/issue-tracker.png?authuser=0&hl=he)
אם נראה לך שמצאת באג או שברצונך לשתף בקשה לתכונה מסוימת עם צוות הפלטפורמה של מפות Google, אפשר לדווח על באג או לבקש להוסיף תכונה באתר המעקב אחר בעיות.
באגים
אם לדעתך הגורם לבעיה הוא באג בכתובות ה-URL של מפות Google, אפשר לדווח על כך בכלי שלנו למעקב אחר בעיות. צריך לכלול את הפרטים הבאים בתיאור הבאג:
- תיאור של הבעיה וההתנהגות שציפיתם לה.
- רשימת השלבים ו/או קטע קצר של קוד לדוגמה שאפשר לבצע כדי לשחזר את הבעיה.
- כל מידע נוסף שנדרש לתבנית הדוח על הבאג.
לפני שמדווחים על באג, כדאי לחפש ברשימת הבאגים כדי לראות אם מישהו כבר דיווח על הבעיה.
שליחת בקשות להוספת תכונות
אפשר להשתמש בכלי למעקב אחרי בעיות כדי לבקש תכונות חדשות או להציע שינויים בתכונות קיימות. יש לתאר את הפונקציונליות הספציפית שהיית רוצה שנוסיף, וגם את הסיבות לדעתך לכך. אם אפשר, כדאי לכלול פרטים ספציפיים על התרחיש לדוגמה שלכם ועל ההזדמנויות החדשות שהתכונה תאפשר.
לפני שליחת בקשה להוספת תכונה חדשה, כדאי לחפש ברשימה אם מישהו כבר הגיש את אותה בקשה.
קודי סטטוס למעקב אחר בעיות | |
---|---|
חדש | הבקשה הזו או הבעיה לא הועברה לתעדוף. |
הקצאה | אדם הוקצה לבעיה הזו. |
אושרו | מקבל ההקצאה אישר את הבעיה, שיספק עדכונים כשיתחילו חקירות פעילות. |
קבוע | הבעיה נפתרה בגרסה שפורסמה. |
קבוע (מאומת) | הבעיה טופלה והיא נכונה. |
לא יתוקן (לא ניתן לשחזר) | אין מספיק מידע כדי לפתור את הבעיה, או שלא ניתן ליצור מחדש את הבעיה כפי שדווחה. |
אי אפשר לתקן (התנהגות מכוונת) | הבעיה מתארת את ההתנהגות הצפויה של המוצר בנסיבות המדווחות. |
אי אפשר לתקן (מיושן) | הבעיה כבר לא רלוונטית בגלל שינויים במוצר. |
לא יתוקן (לא ניתן) | הבעיה מחייבת שינויים שלא ניתן יהיה ליישם בעתיד. |
שכפול | הדוח הזה יוצר שכפול של בעיה קיימת. |
מעקב אחר בעיות בקודים שעברו מיון ראשוני | |
---|---|
PendingFurtherReview | הבעיה הזו עברה את הטיפול הראשוני והיא ממתינה לבדיקה בעדיפות גבוהה. |
NeatIdea | הבקשה לתכונה אושרה. אנחנו בודקים כרגע את הבקשה, אבל אין לנו תוכניות ליישם אותה. יש לסמן בכוכב כדי להצביע ולהגיב כדי לדון בתרחיש לדוגמה שלך. |
NeedsMoreInfo | נדרש מידע נוסף מהדיווח על הבעיה הזו או התכונה הזו. |