Merchant API ile ilgili yardım alma
Koleksiyonlar ile düzeninizi koruyun
İçeriği tercihlerinize göre kaydedin ve kategorilere ayırın.
Merchant API ile ilgili görevlerinizi tamamlamanıza yardımcı olacak çeşitli destek kaynakları vardır.
Merchant API Destek Ekibi
Teknik destek için Merchant API Destek Ekibi ile iletişime geçin. Ekip, pazartesiden cumaya e-posta tabanlı destek sunar. İlk yanıt için 24 saatlik bir geri dönüş süresi öngörülmektedir.
Destek ekibiyle iletişime geçin
Merchant Center desteği
Merchant Center ile ilgili API dışı soruların yanıtları için Merchant Center Yardım Merkezi'ne bakın.
Destek ekibiyle iletişime geçin
API durumu
Content API ile ilgili anlık bir sorun yaşıyorsanız kesintiler için Merchant Center durum kontrol panelini kontrol edin.
API etkinliği
Merchant Center hesabınızın API etkinliğini API teşhisleri sayfasında kontrol edebilirsiniz. API hatalarında hata ayıklama başlıklı makaleyi inceleyin.
Google Ads
Genel bilgi edinmek ve Google Ads API hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Ads API geliştirici sitesini veya Google Ads API forumunu ziyaret edin.
Google Ads API geliştirici sitesi
Google Ads API forumu
İşletme hesabınızla ilgili verileri isteme
Kullanabileceğiniz veriler veya verilere nasıl erişeceğinizle ilgili sorularınız için İşletme Kullanıcısı Verilerinin Kullanılabilirliği ve Erişimi
formunu doldurun.
Aksi belirtilmediği sürece bu sayfanın içeriği Creative Commons Atıf 4.0 Lisansı altında ve kod örnekleri Apache 2.0 Lisansı altında lisanslanmıştır. Ayrıntılı bilgi için Google Developers Site Politikaları'na göz atın. Java, Oracle ve/veya satış ortaklarının tescilli ticari markasıdır.
Son güncelleme tarihi: 2025-08-04 UTC.
[null,null,["Son güncelleme tarihi: 2025-08-04 UTC."],[[["\u003cp\u003eThis page provides support contacts for the Merchant API and Google Ads API, along with resources for troubleshooting and data requests.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eContact the Merchant API team via the provided link for technical support with a 24-hour response time during weekdays.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eRefer to the Merchant Center Help Center for non-API related questions and the status dashboard to check for outages.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor Google Ads API support, consult the Google Ads API developer site or forum for general information and community assistance.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBusinesses can request access to their data using the designated form for inquiries about data availability.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Merchant API team offers technical support via email, with a 24-hour initial reply time, accessible through a provided contact link. Non-API questions should use the Merchant Center Help Center. The Merchant Center status dashboard helps troubleshoot Content API issues, while API diagnostics debug API errors. Google Ads API support is available via their developer site and forum. A form is provided for data access questions.\n"],null,["# Get help with Merchant API\n\nThere are a number of support resources to help you accomplish your Merchant\nAPI-related tasks.\n\nMerchant API support team\n-------------------------\n\nFor technical support, contact the Merchant API support team. The team offers\nemail-based support Monday to Friday. You can expect a 24-hour turnaround time\nfor the initial reply.\n\n\n[Contact support](https://support.google.com/merchants/contact/shopping_api_support_form)\n\nMerchant Center support\n-----------------------\n\nFor answers to non-API questions about Merchant Center, see the [Merchant Center\nHelp Center](https://support.google.com/merchants/).\n\n\n[Contact support](https://support.google.com/merchants/#topic=12158920)\n\nAPI status\n----------\n\nIf you're having a momentary issue with the Content API, check the\n[Merchant Center status dashboard](https://merchants.google.com/status) for\noutages.\n\nAPI activity\n------------\n\nYou can check the API activity for your Merchant Center account on the API\ndiagnostics page. See [Debug API\nerrors](https://support.google.com/merchants/answer/2467990).\n\nGoogle Ads\n----------\n\nFor general information and to learn more about the Google Ads API, visit the\nGoogle Ads API developer site or the Google Ads API forum.\n\n\n[Google Ads API developer site](https://developers.google.com/google-ads/api/docs/start)\n\n\n[Google Ads API forum](https://groups.google.com/forum/#!forum/adwords-api)\n\nRequest data related to your business account\n---------------------------------------------\n\nFor any questions about the data available to you or how to access the data,\ncomplete the [Business User Data Availability and Access](//support.google.com/merchants/contact/ads_cps_shopping) form."]]
