Rozwiązywanie problemów

Access Not Configured. Please use Google API Console to activate the API for your project.

Ten błąd występuje, jeśli na swoim koncie nie masz włączonego interfejsu Search Ads 360 API. Najpierw wykonaj te czynności:

1. Otwórz konsolę interfejsów API Google.

2. Wybierz projekt. Jeśli nie masz jeszcze utworzonego projektu, zapoznaj się z artykułem Tworzenie projektu dla klienta.

3. Na pasku bocznym po lewej stronie rozwiń Interfejsy API i autoryzacja. Następnie kliknij Interfejsy API. Na liście interfejsów API sprawdź, czy interfejs Search Ads 360 API ma stan WŁĄCZONY.

Invalid grant

Ten błąd występuje, gdy token odświeżania jest nieprawidłowy. Aby uzyskać token odświeżania, wywołaj skrypt narzędziowy Search Ads 360 w ten sposób:

sa360Api.py --login

Dowiedz się więcej o zalecanym procesie autoryzacji.

Invalid client
no application name

Ten błąd występuje, jeśli podczas konfigurowania projektu w Konsoli interfejsów API Google nie określisz nazwy produktu. Aby naprawić ten błąd, wpisz nazwę swojego produktu na ekranie zgody w Konsoli interfejsów API Google.

Inne typy błędów autoryzacji

Pamiętaj, aby użyć konta Google, które ma przyznany dostęp do Search Ads 360, gdy logujesz się w Konsoli interfejsów API Google, aby pobrać identyfikator klienta i klucz tajny klienta oraz gdy pobierasz token odświeżania.

Click ID '{ID}' is not found

Identyfikator kliknięcia podany w żądaniu update jest nieprawidłowy. Prześlij ponownie konwersje po wykonaniu tych czynności:

• Sprawdź, czy identyfikator kliknięcia został wygenerowany 6 godzin przed przesłaniem konwersji.

• Aktywuj usługę konwersji interfejsu API.

• Jeśli przypisujesz udział w konwersjach konkretnym wizytom, poczekaj z przesłaniem konwersji co najmniej 6 godzin od wizyty. Search Ads 360 może nie rozpoznać identyfikatora clickID wizyty, jeśli prześlesz konwersję przed upływem 6 godzin. W rzadkich przypadkach może być konieczne odczekanie do 24 godzin, zanim Search Ads 360 rozpozna identyfikator clickId.

• Potwierdzono, że kliknięcie pochodzi z ważnego źródła, zgodnie z wskazaniem parametru gclsrc.

• Potwierdzono, że w kolumnie advertiserId podano właściwego reklamodawcę.

• Zweryfikowaliśmy, że identyfikator kliknięcia został wygenerowany w ciągu ostatnich 90 dni.

Nazwa aktywności Floodlight podana w kolumnie segmentationName jest nieprawidłowa lub niedostępna. Jeśli widzisz ten błąd, sprawdź, czy nie występują te typowe problemy:

• W nazwach wielkość liter ma znaczenie, więc upewnij się, że w żądaniu wielkość liter jest taka sama.
• Upewnij się, że nazwa aktywności Floodlight nie zawiera żadnych niedrukowalnych znaków Unicode ani podwójnych spacji.
• Upewnij się, że podana nazwa to aktywność Floodlight, a nie kolumna Floodlight.
• Sprawdź, czy istnieje aktywność Floodlight dla reklamodawcy określonego w kolumnie advertiserId. (Możesz wskazać niewłaściwego reklamodawcę).
• Po utworzeniu lub zmodyfikowaniu aktywności Floodlight odczekaj kilka godzin, zanim prześlesz konwersje związane z tą aktywnością.

Upewnij się, że wybrana przez Ciebie niestandardowa zmienna Floodlight została skonfigurowana jako wymiar (a nie dane) dla reklamodawcy powiązanego z konwersją clickId, criterionId lub productGroupId.

Upewnij się, że wybrana przez Ciebie niestandardowa zmienna Floodlight została skonfigurowana jako dane (a nie wymiar) dla reklamodawcy powiązanego z , criterionId lub productGroupId, któremu przypisujesz konwersję.clickId

Konwersja o tym samym zakresie i identyfikatorze konwersji u reklamodawcy, który jest podany w kolumnie conversionId, została już przesłana.

„Identyfikator konwersji u reklamodawcy” to identyfikator wygenerowany przez Ciebie. Search Ads 360 wymaga, aby ten identyfikator był unikalny w danym zakresie. Identyfikator konwersji Search Ads 360 jest generowany przez Search Ads 360 i zawsze jest unikalny.

Twoje żądanie update próbowało zaktualizować identyfikator konwersji reklamodawcy, który nie istnieje. Sprawdź, czy podano prawidłowy identyfikator.

Konto Google, którego używa klient, nie ma uprawnień do wyświetlania reklamodawcy określonego w prośbie.

Podczas logowania się w Konsoli interfejsów API Google, aby pobrać identyfikator klienta i klucz tajny klienta, oraz podczas uzyskiwania tokena odświeżania, używaj konta Google, które ma przyznany dostęp do wskazanego przez Ciebie reklamodawcy.

Co najmniej 2 konwersje w żądaniu podają ten sam zakres i identyfikator konwersji u reklamodawcy.

Identyfikator konwersji reklamodawcy to identyfikator wygenerowany i podany w kolumnie conversionId. Search Ads 360 wymaga, aby ten identyfikator był unikalny w danym zakresie.

Podany przez Ciebie identyfikator lub nazwa aktywności Floodlight nie pasuje do podanego typu konwersji.

Spróbuj ponownie po chwili. Prawdopodobnie jest to błąd przejściowy. Jeśli błąd będzie się powtarzał, skontaktuj się z zespołem pomocy SA360.