เราอยู่ใน LinkedIn แล้วตอนนี้: หากต้องการข่าวสารและแหล่งข้อมูลจาก Google Search เกี่ยวกับการทำให้เว็บไซต์ของคุณค้นพบได้ โปรด
ติดตามเราใน LinkedIn
จัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยคอลเล็กชัน
บันทึกและจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามค่ากำหนดของคุณ
Eventbrite เพิ่มการเข้าชมได้ 100% ด้วยประสบการณ์การค้นหากิจกรรมใน Google
เผยแพร่เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2018
ความท้าทาย
Eventbrite เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีกิจกรรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งประชาสัมพันธ์กิจกรรมหลายล้านรายการในประเทศและเขตแดนต่างๆ กว่า 180 แห่ง ทีมปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ของบริษัทเริ่มใช้ Structured Data Event ในเว็บไซต์เมื่อปี 2015 เพื่อเพิ่มระดับการเข้าถึงทางออนไลน์และเพื่อให้ผู้ใช้ค้นพบกิจกรรมของผู้จัดงานได้ง่ายขึ้น การดำเนินการนี้ช่วยให้บริษัทพร้อมเข้าร่วมในประสบการณ์การค้นหากิจกรรมในอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบใหม่ที่ Google เปิดตัวไปเมื่อเดือนพฤษภาคมปี 2017 "เราได้เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากการทำ SEO" Allen Jilo ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Eventbrite กล่าว "ช่วงที่ Google เริ่มใช้ประโยชน์จากมาร์กอัป schema.org สำหรับกิจกรรม เราสังเกตเห็นว่ากิจกรรมต่างๆ ปรากฏในผลการค้นหาในลักษณะที่ต่างไปจากเดิม และสนใจที่จะทำงานกับ Google อย่างใกล้ชิดมากขึ้นในการขยายโอกาสดังกล่าว"
โซลูชัน
ประสบการณ์การค้นหาแบบใหม่ซึ่งใช้ประโยชน์จาก Structured Data Event ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหากิจกรรมต่างๆ ผ่าน Google Search และผลิตภัณฑ์อื่นๆ อย่าง Google Maps ได้ นอกจากนี้ ผลการค้นหาที่สมบูรณ์ขึ้นมักจะมีฟีเจอร์อินเทอร์แอกทีฟขั้นสูงที่ช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง (เช่น ดูรายละเอียดกิจกรรม) ขณะที่ยังอยู่ใน Search ได้ด้วย ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้ค้นหา "คอนเสิร์ตที่ภูเก็ต" ประสบการณ์การค้นพบกิจกรรมแบบพิเศษจะปรากฏขึ้นในพื้นที่ที่การค้นหากิจกรรมที่สมบูรณ์ขึ้นมีให้ใช้งาน
ทีม SEO ของ Eventbrite นำ Structured Data Event ไปใช้ในเว็บไซต์ของตัวเองมากขึ้น โดยทำตามเอกสารประกอบสำหรับกิจกรรมของ Google เมื่อใช้เทมเพลตฐาน "การนำไปใช้งานจริงนั้นใช้เวลาไม่นานเลย" Jilo กล่าว ทีมปรับเปลี่ยน Structured Data เพียงเล็กน้อยหลังจากนั้น และพบว่าการปรับประสบการณ์การค้นหากิจกรรมทำได้ไม่ยากเลย ปัจจุบันกิจกรรมทั้งหมดที่เผยแพร่ใน Eventbrite มีมาร์กอัป Structured Data และผู้บริโภคในสหรัฐฯ จะเห็นผลการค้นหาที่สมบูรณ์ขึ้น จึงทำให้เรียกดูและค้นพบกิจกรรมที่น่าสนใจได้ง่ายยิ่งขึ้น นอกจากนี้บริษัทยังใช้ Search Console และเครื่องมือทดสอบ Structured Data เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดในข้อมูลมาร์กอัปด้วย
ทีมได้ทดสอบหน้ากิจกรรมหลายหน้าหลังจากที่เพิ่มพร็อพเพอร์ตี้ Structured Data ที่ Google แนะนำ "Structured Data ช่วยให้ Google แสดงวันที่และสถานที่จัดกิจกรรม รวมถึงรายละเอียดที่สำคัญอื่นๆ ได้ ทำให้ข้อมูลโดดเด่นกว่าผลการค้นหาอื่นๆ" Jilo กล่าว "ตอนแรกเราไม่แน่ใจว่าจะเห็นประโยชน์อะไรบ้าง"
ผลลัพธ์
หากมีโครงการ SEO ที่กำลังดำเนินอยู่หลายโครงการ การจะหาข้อสรุปว่าโครงการใดช่วยเพิ่มการเข้าชม, Conversion หรือยอดขาย อาจเป็นเรื่องยาก แต่ Eventbrite เชื่อว่าประสบการณ์การค้นหากิจกรรมของ Google นั้นมีประสิทธิภาพ Jilo เล่าผลลัพธ์ให้ฟังว่า "1 เดือนหลังจากที่เรานำประสบการณ์การค้นหาใหม่มาใช้ ข้อมูลของ Google Analytics แสดงให้เห็นว่าการเข้าชมหน้าข้อมูลกิจกรรมของเราจาก Google Search เพิ่มขึ้นประมาณ 100% เมื่อเทียบกับการเติบโตแบบปีต่อปีตามปกติ" ประสบการณ์การค้นหาที่สมบูรณ์ขึ้นนี้ "ช่วยเพิ่มการเข้าชมและยอดขายบัตรเข้างานได้จริงๆ"
100%
ข้อมูลใน Google Analytics แสดงให้เห็นว่าการเข้าชมหน้าข้อมูลกิจกรรมจาก Google Search เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับการเติบโตแบบปีต่อปีตามปกติ
"ภายใน 2 หรือ 3 สัปดาห์ เราเริ่มเห็นว่าผลการค้นหากิจกรรมของเราใน Google มีลักษณะที่ต่างไปจากเดิม" Jilo กล่าว ประสบการณ์การค้นหาของ Google Search ช่วยดึงดูดให้ผู้ใช้มาที่หน้ากิจกรรมได้มากขึ้นจริงๆ และเมื่อผู้ใช้เหล่านั้นทำ Conversion ก็หมายความว่าผู้จัดกิจกรรมขายบัตรได้เพิ่มขึ้นด้วย"
Eventbrite ใช้ Structured Data Event ในหน้าการค้นพบหลักๆ และคาดว่าจะใช้ฟังก์ชันนี้กับหน้าการค้นพบใหม่ทุกประเภท "เราจะพิจารณาเพิ่ม Structured Data Event ในหน้าเหล่านั้นด้วยอย่างแน่นอน" Jilo กล่าว "ประสบการณ์การค้นหาของ Google สำหรับงานกิจกรรมต่างๆ เป็นขั้นตอนที่ให้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจอย่างแท้จริง"
เนื้อหาของหน้าเว็บนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาตที่ต้องระบุที่มาของครีเอทีฟคอมมอนส์ 4.0 และตัวอย่างโค้ดได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาต Apache 2.0 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดดูรายละเอียดที่นโยบายเว็บไซต์ Google Developers Java เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ
[null,null,[],[[["\u003cp\u003eEventbrite implemented Event structured data to enhance the visibility of events in Google Search and other products like Google Maps.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAfter implementing the structured data, Eventbrite observed a 100% increase in year-over-year traffic growth from Google Search to their event listing pages.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe enriched search experience, powered by structured data, provides users with key event details directly in search results, leading to increased traffic and ticket sales for Eventbrite's event creators.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEventbrite plans to continue leveraging Event structured data for new discovery pages to further improve event visibility and discoverability.\u003c/p\u003e\n"]]],["Eventbrite implemented Google's `Event` structured data across their website, leveraging it for a new search experience that allows users to find events via Google Search and Maps. This involved adding structured data markup to all events, using Google's documentation and tools to ensure accuracy. Following this, Eventbrite saw a 100% increase in the typical year-over-year growth of traffic from Google Search to their event listing pages. The new experience enhanced event visibility and led to more ticket sales.\n"],null,["# Eventbrite Event Markup Case Study | Google Search Central\n\nEventbrite boosted traffic 100% with the events search experience on Google\n===========================================================================\n\nPublished on May 8, 2018\n\nChallenge\n---------\n\n\nEventbrite is the world's largest event technology platform, powering millions of events in\n180+ countries and territories. Their search engine optimization (SEO) team began using\n[`Event` structured data](/search/docs/appearance/structured-data/event)\non their website in 2015 to boost the online visibility and discoverability of creator's\nevents. This made them perfectly prepared to participate in Google's new search experience\nfor events on mobile when it launched in May 2017. \"We had seen some great traction through\nour SEO efforts,\" says Allen Jilo, an Eventbrite product manager. \"Around the time Google\nstarted to leverage the schema.org markup for events, we noticed that events were showing up\nin search results in a different way. We were interested in working more closely with Google\non scaling that.\"\n\nSolution\n--------\n\n\nThe new search experience, which leverages `Event` structured data,\nhelps users find events through Google Search and other products such as Google Maps. In\naddition, [enriched search\nresults](/search/docs/appearance/enriched-search-results) often include advanced interactive features, which let users perform certain\nactions (such as viewing event details) while still in Search. For example, if a user\nsearches for \"concerts in Denver,\" an immersive-event discovery experience appears in\nmarkets where the enriched event search is active.\n\n\nEventbrite's SEO team followed Google's [event\ndocumentation](/search/docs/appearance/structured-data/event) when implementing `Event` structured data more\nwidely across their website. Working with a base template, \"the actual implementation time\nwasn't too long at all,\" Jilo says. The team made only minor tweaks to their structured data\nafterward, and found the events experience to be extremely scalable. Now, any event published\nacross [Eventbrite](https://www.eventbrite.com/) has structured data markup, and\nconsumers in the US will be shown the enriched search results, allowing them to more easily\nbrowse and discover things to do. Eventbrite also used [Search Console](https://search.google.com/search-console)\nand [Structured Data Testing Tool](https://search.google.com/structured-data/testing-tool/u/0/) to eliminate any errors in the markup data.\n\n\nAfter adding Google recommended structured data [properties](/search/docs/appearance/structured-data/event),\nthe team ran tests on various event pages. \"Because of the structured data, Google was able\nto surface the event date, venue, and other key details to make the information stand out from\nother search results,\" Jilo says. \"Initially, we weren't exactly sure what benefits we would\nsee.\"\n\nResult\n------\n\n\nMultiple ongoing SEO projects can make it difficult to determine exactly what results in\nincreased traffic, conversions, or sales. But Eventbrite believes the Google Event search\nexperience has been effective. Jilo carefully delineates the results: \"In the month following\nimplementation of the new search experience, we saw roughly a 100-percent increase in the\ntypical year-over-year growth of traffic from Google Search to our event listing pages,\naccording to Google Analytics.\" The enriched search experience \"definitely has been helpful\nfor driving traffic and getting additional ticket sales.\" \n100~%~\n\nIncrease in the typical YOY growth of traffic from Google Search to event listing pages, according to Google Analytics\n\n\n\"Within two or three weeks we started seeing a visual difference in our event search\nresults on Google,\" Jilo says. \"The Google Search experience definitely helps drive more\neyeballs to event pages. And when those people convert, it translates to incremental\nticket sales for our event creators.\"\n\n\nHaving implemented `Event` structured data on their primary discovery\npages, Eventbrite expects to keep this functionality on any new discovery page types. \"We\ncertainly will be looking at adding `Event` structured data on\nthose pages as well,\" Jilo says. \"The Google search experience for events has definitely been\na positive step.\""]]
