Eventbrite, Google’daki etkinlik arama deneyimiyle trafiği %100 artırdı

Yayınlanma tarihi: 8 Mayıs 2018

Zorluk

Eventbrite, 180'den fazla ülkede ve bölgede milyonlarca etkinliği destekleyen, dünyanın en büyük etkinlik teknolojisi platformudur. Arama motoru optimizasyonu (SEO) ekibi, içerik üretici etkinliklerinin online görünürlüğünü ve keşfedilebilirliğini artırmak amacıyla 2015'te web sitelerinde Event yapılandırılmış verisini kullanmaya başlamıştı. Böylece, Google'ın mobil cihazlardaki etkinlikler için Mayıs 2017’de başlattığı yeni arama deneyimine katılmaya eksiksiz olarak hazırlanmış oldular. Eventbrite Ürün Müdürü Allen Jilo, "SEO çalışmalarımız süresince büyük ilgi gördük," diyor ve ekliyor: "Google'ın etkinlikler için schema.org işaretlemesini kullanmaya başladığı sıralarda, etkinliklerin arama sonuçlarında farklı bir şekilde gösterildiğini fark ettik. Bunu ölçeklendirmek için Google ile daha yakın bir çalışma yürütmek istedik."

Çözüm

Event yapılandırılmış verilerini kullanan yeni arama deneyimi, kullanıcıların Google Arama ve Google Haritalar gibi ürünler aracılığıyla etkinlikleri bulmalarına yardımcı olmaktadır. Buna ek olarak, zenginleştirilmiş arama sonuçları genellikle, kullanıcıların Arama'dan ayrılmadan belirli işlemleri (etkinlik ayrıntılarını görüntüleme gibi) gerçekleştirmelerine olanak sağlayan gelişmiş etkileşimli özellikler içerir. Örneğin, bir kullanıcı "Denver'daki konserler" için arama yaparsa zenginleştirilmiş etkinlik aramasının etkin olduğu pazarlarda kapsamlı bir etkinlik keşfi deneyimi görüntülenir.

Eventbrite'ın SEO ekibi, Event yapılandırılmış verilerini web sitelerinde daha geniş bir şekilde uygularken Google'ın etkinlik dokümanlarını takip etti. Jilo, temel şablonlarla çalışınca gerçek uygulama süresinin hiç de uzun olmadığını söylüyor. Ekip, şablonları uyguladıktan sonra yapılandırılmış verilerinde sadece küçük değişiklikler yaptı ve etkinlik deneyimini son derece ölçeklenebilir buldu. Şu anda Eventbrite'ta yayınlanan tüm etkinlikler yapılandırılmış veri işaretlemeye sahip ve ABD’deki tüketicilere, yapabilecekleri şeylere daha kolay göz atıp keşfetmelerine olanak tanıyan zenginleştirilmiş arama sonuçları gösterilecek. Eventbrite, işaretleme verilerindeki hataları ortadan kaldırmak için Search Console ve Yapılandırılmış Veri Test Aracı'nı da kullandı.

Google tarafından önerilen yapılandırılmış veri özelliklerini ekledikten sonra, ekip çeşitli etkinlik sayfalarında testler yaptı. Jilo, bu konuda şunları söylüyor: "Yapılandırılmış veriler sayesinde Google, bilgilerin diğer arama sonuçları arasında göze çarpmasını sağlamak için etkinlik tarihini, mekanı ve diğer önemli ayrıntıları bulup sunabiliyordu. Başlangıçta, bundan ne gibi bir fayda göreceğimizden tam olarak emin değildik."

Sonuç

Birden fazla SEO projesinin aynı anda devam ediyor olması trafik, dönüşüm veya satış artışına tam olarak neyin neden olduğunun belirlenmesini zorlaştırabilir. Ancak Eventbrite, Google Etkinlik arama deneyiminin etkili olduğunu düşünüyor. Jilo sonuçları ayrıntılı bir şekilde açıklıyor: "Google Analytics'e göre, yeni arama deneyiminin uygulanmasını takip eden ayda, Google Arama’dan etkinlik listeleme sayfalarımıza gelen trafiğin tipik yıllık büyümesinde kabaca yüzde 100'lük bir artış gördük." Zenginleştirilmiş arama deneyimi, "trafiği artırmamızda ve daha fazla bilet satmamızda kesinlikle faydalı oldu."

Jilo, "İki veya üç hafta içinde, Google'daki etkinlik arama sonuçlarımızda gözle görülür bir fark oluşmaya başladı," diyor ve ekliyor: "Google Arama deneyimi, etkinlik sayfalarına daha fazla ziyaretçi çekmede kesinlikle faydalı oluyor. Sonrasında, bu kullanıcıların dönüşümünün gerçekleşmesi, etkinlik yapımcılarımız için bilet satışlarının giderek artması anlamına geliyor."

Birincil keşif sayfalarında Event yapılandırılmış verilerini uygulayan Eventbrite, bu işlevi yeni keşif sayfası türlerinde de sürdürmeyi umuyor. Jilo, "Kesinlikle o sayfalara da Event yapılandırılmış verileri eklemek için çalışacağız," diyor ve ekliyor: "Etkinliklere yönelik Google arama deneyimi kesinlikle olumlu bir adım oldu."