검색엔진 최적화에 투자하여 Google 검색의 자연 검색 트래픽을 2배 늘린 사람인

게시일: 2020년 4월 8일

도전과제

한국에서 가장 큰 채용 정보 플랫폼 중 하나인 Saramin에서는 채용 공고 추천, 회사 및 급여 정보, AI 기반 인터뷰, AI 기반 헤드헌팅 서비스를 제공합니다. 사용자들은 일자리를 찾고 이력서를 제출하기 위해서뿐만 아니라 취업과 관련된 다양한 정보를 얻고 면접 준비를 위한 수준 높은 AI 기반 서비스를 사용하기 위해 사람인 사이트에 방문합니다.

2015년 사람인은 Google Search Console에 사이트를 등록했습니다. 첫 해에 사람인은 크롤링 오류가 있는지 확인하는 데 주력했으며, Googlebot이 사이트를 크롤링함에 따라 색인이 적합하게 생성될 수 있도록 문제를 해결했습니다. 이러한 간단한 조치만으로도 사람인은 자연 트래픽을 15% 늘릴 수 있었습니다. 더 나아가 사람인은 검색엔진 최적화에 더 투자하면 더 큰 성공으로 이어지리라 판단했습니다.

해결 방법

사람인의 마케팅 담당자와 웹사이트 소유자는 검색엔진 최적화 및 Search Console 가이드라인을 더 엄격하게 준수하고 더 많은 변경사항을 구현했습니다. 목표는 사이트를 변경하여 Google 검색에서 사이트가 더 정확하게 인식되도록 하는 것이었습니다. 첫 번째 작업은 불필요하고 유용하지 않은 키워드로 구성된 meta 태그를 삭제하는 것이었습니다. 사람인에서는 표준 URL을 사용하고 중복 콘텐츠를 삭제했으며 검색 갤러리를 탐색하고 JobPosting, 탐색경로, 예상 급여 등 사이트에 적합한 구조화된 데이터를 적용했습니다.

사람인의 마케팅팀이 검색엔진 최적화에 관해 연구하기 시작할 때 모든 기술 용어를 배우고 처음 직면하는 문제를 해결하는 일은 쉽지 않았습니다. 따라서 마케팅팀은 Google 검색 개발자 가이드와 고객센터 도움말을 철저히 학습하여 직면한 문제를 해결하는 방안을 찾았습니다. 이러한 리소스는 사람인에서 겪는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 최신 정보를 계속 제공합니다.

사람인은 사이트를 개선하는 데 Google에서 제공하는 다양한 도구도 활용했습니다. 사람인에서 검색엔진 최적화를 위한 노력을 이끈 문태성 검색엔진 최적화 관리자는 "구조화된 데이터의 오류는 구조화된 데이터용 테스트 도구에서 URL을 확인하여 처리합니다. 모바일 친화성 테스트, AMP 테스트, PageSpeed Insights와 같은 다른 도구에서 제공된 유용한 정보를 활용하여 사이트를 개선하고 사용자를 위한 더 나은 환경을 제공할 수 있습니다"라고 말합니다.

결과

이후 몇 달 동안 사람인은 Search Console의 노출 범위 그래프에서 빨간색 오류가 서서히 유효한 상태를 뜻하는 녹색으로 변하는 것을 확인하며 기업에서 취한 조치가 올바른 방향으로 나아가고 있다는 것을 알았습니다. 점진적인 변화가 티핑 포인트에 도달하자 트래픽은 극적인 속도로 계속 상승했습니다. 2019년 9월 채용 피크 시즌에 트래픽은 전년 대비 두 배로 증가했습니다.

"트래픽이 증가하여 매우 기쁩니다. 그러나 이보다 더 흥미로운 것은 트래픽 품질 개선도 동반되었다는 것입니다. 신규 가입 수가 93% 증가했고 전환율은 9% 증가했습니다. 이는 사람인의 최적화 작업이 사용자에게 긍정적인 변화로 다가왔다는 것에 대한 방증이라고 생각합니다"라고 사람인 문태성 매니저는 말합니다.

오늘도 사람인은 검색엔진 최적화 목표를 달성하는 데 계속 투자하고 있습니다. 이제는 사용자들이 사람인의 콘텐츠를 더 잘 이해하도록 돕기 위해 Google의 다양한 기술과 기능을 구현하려고 합니다. 문태성님은 향후 실적에 기대를 표하며 말했습니다. "이는 시작에 불과합니다."