Cách Wix tạo ra giá trị cho người dùng bằng cách trực tiếp tích hợp số liệu thống kê và chức năng thông qua các API của Google vào giao diện người dùng Wix

Xuất bản ngày 5 tháng 2 năm 2024

Thách thức

Wix cung cấp một nền tảng cho hơn 250 triệu người dùng trên toàn thế giới mong muốn tạo một trang web chuyên nghiệp và xây dựng sự hiện diện trực tuyến. Wix muốn gia tăng giá trị cho người dùng bằng cách tích hợp các công cụ của Google trên khắp hệ sinh thái SEO của Wix (chẳng hạn như Wix Studio), nhằm giúp cho toàn bộ hành trình của người dùng (từ lập chỉ mục đến báo cáo phân tích) trở nên dễ dàng hơn và giàu thông tin hơn.

Những việc đã thực hiện

Trong suốt năm 2022 và 2023, Wix đã hợp tác với Google để xác định những số liệu thống kê và chức năng của Google phù hợp với nhu cầu của chủ sở hữu trang web Wix, sau đó xây dựng một số báo cáo sau khi tham khảo ý kiến của nhóm Google, sử dụng dữ liệu có sẵn công khai của các API của Google (ví dụ: Search Console API và Site Verification API). Wix chọn những báo cáo này vì họ chọn lọc số liệu thống kê và chức năng từ các sản phẩm của Google và kết hợp chúng với thông tin của Wix, ở những nơi mà người dùng Wix thấy trực quan nhất trong giao diện người dùng Wix.

Để phần lớn người dùng có thể tiếp cận những công cụ tích hợp này sao cho hiệu quả nhất có thể, Wix đã quyết định triển khai một loạt công cụ tuỳ theo khả năng của người dùng:

• Tích hợp việc gửi sơ đồ trang web với Search Console
• Công cụ kiểm tra trang web của Wix
• Báo cáo của Wix Analytics

Tích hợp việc gửi sơ đồ trang web với Search Console

Nhờ sử dụng Site Verification API và Search Console API, Wix đã xây dựng được chức năng tự động xác minh quyền sở hữu trang web rồi gửi sơ đồ trang web tương ứng cho Search Console ngay trên trang tổng quan của Wix. Việc xác minh quyền sở hữu miền là một bước cơ bản trong mọi hoạt động tích hợp Hệ thống quản lý nội dung (CMS).

Công cụ kiểm tra trang web của Wix

Nhờ sử dụng URL Inspection API của Google, Wix đã giúp người dùng theo dõi các vấn đề về việc lập chỉ mục trang web của họ và kiểm tra các trang của họ ngay trên Trang tổng quan của Wix bằng cách gửi các trang đó đến API của Google. Cơ chế tích hợp này sẽ kiểm tra trạng thái lập chỉ mục của một trang cụ thể (bao gồm cả mọi lỗi lập chỉ mục) và thực hiện hoạt động tổng hợp, ngoài nhiều chức năng khác. Nhờ vậy, người dùng Wix có thể nắm được thông tin tổng quan về tình trạng trang web của họ, cũng như nhận được thông tin mà họ cần để khắc phục mọi vấn đề cần thiết nhằm đảm bảo Google có thể lập chỉ mục nội dung của họ.

Báo cáo của Wix Analytics

Nhờ tận dụng chức năng báo cáo của Search Console API, Wix đã tạo ra 4 báo cáo mới để giúp người dùng nhận được thông tin chuyên sâu chi tiết về cách khách truy cập tương tác với trang web của họ bằng cách sử dụng các báo cáo SEO tích hợp. Người dùng Wix có thể theo dõi số lượt nhấp, số lượt hiển thị, những thay đổi về lưu lượng truy cập và những cụm từ tìm kiếm chính ngay trên Trang tổng quan của Wix.

Kết quả

Việc tích hợp các công cụ của Google vào hệ sinh thái Wix đã tỏ ra là một yếu tố đột phá đối với người dùng.

Cho đến nay, hơn 2 triệu trang web Wix đã kết nối với tài khoản Search Console của họ và gửi sơ đồ trang web cho Google thông qua cơ chế tích hợp mới này. Họ cũng thường xuyên sử dụng các tính năng mới, chẳng hạn như Kiểm tra trang web và Báo cáo phân tích, để khắc phục các lỗi lập chỉ mục, sửa lỗi và thu thập thông tin chi tiết về những thay đổi về hiệu suất. Đối với những người dùng này, Wix nhận thấy lưu lượng truy cập trung bình tăng 15% trong khoảng thời gian một năm kể từ khi họ kết nối với tài khoản Search Console thông qua Wix (tháng 7 năm 2022 – tháng 7 năm 2023), so với lưu lượng truy cập của họ trước khi kết nối. Ngoài ra, những người dùng này nhận thấy GPV (Tổng giá trị sản phẩm, tức là số tiền mà một người dùng Wix kiếm được qua trang web của họ trong một khoảng thời gian cụ thể) tăng 15% so với những người dùng tương tự không kết nối trang web của họ với Search Console và theo đó không có quyền sử dụng các tính năng mới hoặc không nhận được thông tin trực tiếp về hiệu suất của trang web đó trên Tìm kiếm.

Những trang web thương mại điện tử trên Wix sử dụng các tính năng mới trong một năm (tháng 7 năm 2022 – tháng 7 năm 2023) có GPV hằng tháng tăng 24%. Wix nhận thấy rằng những người dùng này đang từng bước tiến vào hành trình SEO bằng cách sử dụng các công cụ khác (do Google và Wix cung cấp) để thu thập thông tin và tinh chỉnh chiến lược của họ.

Công cụ kiểm tra trang web của Wix cũng có tác động tích cực. Wix báo cáo rằng lưu lượng truy cập trung bình tăng 5% cho những trang web lần đầu sử dụng công cụ này trong một năm (tháng 7 năm 2022 – tháng 7 năm 2023), cùng với GPV trung bình tăng 16%. Những kết quả này cho thấy rằng việc đơn giản hoá quy trình giám sát trang web cho người dùng có thể giúp họ theo dõi và khắc phục những vấn đề đang ảnh hưởng đến thứ hạng của họ trên công cụ tìm kiếm một cách hiệu quả hơn.

Nati Elimelech, Trưởng bộ phận SEO của Wix, cho biết: "Việc tích hợp các API của Google vào Wix đã mang lại làn gió mới cho người dùng. Không chỉ tập trung vào số liệu phân tích; mà còn là đơn giản hoá toàn bộ quá trình tạo và tối ưu hoá trang web. Việc thấy người dùng của chúng tôi (bất kể trình độ chuyên môn của họ) đạt được thành công trên mạng đã thực sự phản ánh sức mạnh của những công cụ tích hợp này. Đó không chỉ là nâng cấp về mặt kỹ thuật; mà còn giúp các công cụ SEO nâng cao dễ tiếp cận và hữu ích cho mọi người."

Nếu bạn là một nhà cung cấp hệ thống quản lý nội dung (CMS) và muốn cộng tác với chúng tôi, hãy liên hệ qua biểu mẫu này hoặc qua trang mạng xã hội của chúng tôi.